Herr Hörr hat im Gegensatz zu weiteren Beratern anderer Firmen, mir die beste und zutreffenste Beratung über die für mich notwendigen Edelstahlrohre, Edelstahl Flexrohre einschließlich des benötigten Zubehörs wie Schellen und Schrumpfschlauch gegeben, einschließlich wertvoller Tips für die Verarbeitung und Montage.
Wenn ich wieder Edelstahlrohre, Handläufe an Treppen benötige, dann spreche ich nur noch Herrn Hörr an. Vielen Dank an herrn Hörr.
Ein Satz mit X !!!! Hatte hier ein paar Schrauben bestellt , Plus Gewindestangen. und alles per Paypal sofort bezahlt ! Merkte als die Zahlungsbestätigung Email von Pay Pal kam, dass ich mich bei Bestellung verklickt habe. Bei den Dielenschrauben in der Länge , habe also statt 60 mm Länge , irtümlich 50 mm Länge bestellt und bezahlt.
Also gleich Email an info@va24.de ( laut Impressum der Seite Email adresse des Shops ) geschrieben und darum gebeten den Auftrag abzuändern auf 60 mm Schrauben Länge und auch sicherhaltshalber angerufen . Und Fall geschildert und gessagt ich zahle selbstverständlich dann die Diferenz für die teueren 60 mm Schrauben nach . Schickt mir eine Email mit Link .
Der Mitarbeiter von Hörr sagte kein Problem , Sie bekommen ja erst noch eine Auftragsbestätigung ( AB ) per Email sobald ihre Zahlung von Paypal eingegangen ist und dann schreiben Sie kurz zurück das Sie die 60 mm Schrauben haben möchten und zahlen die Diferenz nach .
Tage vergingen , keine Antwort nach 10 Tagen auf meine Email auch keine AB .
Wieder angerufen , ein Mitarbeiter Herr Ronek. von der Firma meinte , Ihre Ware ist am 1.3. bereits verschickt worden und sie bekommen eine Email mit Versendestatus und Sendunbgsverfolgung zugesandt per Email . Habe ich auch lieder nicht bekommen !
Ich fragte den Mitarbeiter , was ist nun mit der AB und der Nachzahlung des Diferenzsbetrages die ich zahlen möchte und muss. ? Antwort Herr R. kein Problem , der Auftrag wurde dementsprechend geändert und die Ware ist ja bereits verschickt , geht aufs Haus ! Danke sagte ich und wartete weitere 7 Tage ab. Nichts passierte, keine Lieferung !
Auf Nachfrage heute muss ich mich von dieser Firma noch beschimpfen lassen ( auch über Trust.de ) .
1. angeblich hätte ich nie eine Email geschickt ?
2. angeblich hätte ich 2mal eine Email bekommen den Diferenzbeitrag nachzuzahlen und es nicht getan ? habe nie was erhalten , im Spam Ordner war auch nichts hinterlegt von denen.
3. Dann hieß es frech , so lange die Ware nicht vollstänig bezahlt ist geht auch die Lieferung nicht raus !!!!
Ja in Ordnung das ist legetim , dann kommuniziert das auch so antwortet doch auf meine Email , eine Telefonnummer war auch hinterlegt !
Fakt ist : ich habe 3x angerufen bei Hörr und freundlich und sachlich den Sachverhalt geschildert , Ich habe nie eine Antwort auf Email bekommen , noch eine AB oder sonst der gleichen , auch keine 2 malige Zahlungsaufforderung Link die angeblich über PayPal an mich rausgegangen ist .
Auf Anfrage Kundenservice bei Paypal ist nichts dergleichen von Hörr erfolgt ...... Also Paypal Käuferschutz in anspruch genommem und gut ist !
Und mit Verlaub Firma Hörr ..... genauso wie Sie mir über Trust mitteilen das Sie mir alles gute Wünschen und keine weitere Geschäftsbeziehunmgen wünschen ! ..... Kann ich nur Applaus klatschen ..... mit Ihnen wünsche ich mir das auch nicht !
Bewertungen für Sascha Hörr Edelstahlhandel | Rund um Edelstahl
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Relevanz
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schnell wegen ein paar Fragen zu den Produkten, die ich bestellen wollte, jemanden am Telefon erreicht und bin sehr freundlich und sehr kompetent beraten worden. Die bestellten Sachen waren nach ein paar Tagen da.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitativ sehr gute Ware. Hatte ein Sondermaß und musste etwas länger auf die Bestätigung des Sondermasses warten. Dadurch ergab sich eine leichte Verzögerung. Werde bei Bedarf aber auf jeden Fall wieder bestellen.
Hier ist alles sehr gut, vielseitigen Angebot bis zur schnellen Lieferung, auch die Preise sind im normalen Rahmen.
Ich wüsste nicht was man im Moment verbessern könnte, ich kann die Firma nur weiterempfehlen
Habe bis jetzt ausschlieslich gute Erfahrungen gemacht. Übersichtliches Menü beim Bestellen, zeitnahe Lieferung, das passte immer. Das Material ordentlich
verpackt. Ich bleibe weiterhin Kunde. Vielen Dank.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits mehrfach dort eingekauft, da das Unternehmen über eine große Auswahl an Artikeln verfügt. Man findet auch viele kleinere Teile, die einem bei der Lösung von Problemen weiterhelfen können.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Spielautomat
Habe die Kugeln in meinem selbstgebauten Spieleautomaten zum Einsatz gebracht - tadellose Rollfunktion, sehr angenehme Optik infolge mattierter Oberfläche sowie angenehmer Roll- und Anprall- Klang
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
6mm Edelstahl Welle
Was ich bestellt habe, ist geliefert worden. Top Qualität und gut zu verarbeiten. Kann den Shop vnur weiter empfehlen,der für sich zu Hause Edelstahl benötigt, und nicht um Groß Handel bestellt
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Firm kann ich nur weiter empfehlen
Ware bestellt und im voraus überwiesen, wurde nach 3 tagen gut verpackt geliefert. Ich bestelle nicht das erste mal bei Hörr Edelstahlhandel, und wünschte mir das andere Firmen so gut währen.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich momentan nicht sagen, aber wir hatten schon Anfragen
Haben heute das Geländer montiert, und ich muss ganz einfach sagen, es ging ganz easy, kurz das Video angeschaut und los ging es , ganz einfach, und ich kann es nur jeden weiterempfehlen,
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Würde jederzeit wieder hier bestellen
Der Bestellvorgang war einfach. Der Liefertermin wurde eingehalten. Die bestellte Ware war super verpackt. Ich habe schon mehrfach bei diesem Anbieter bestellt, und war jedes mal zufrieden.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Onlinekonfiguration super, schneller Versand, zahlreiche Youtubeanleitungen, Aufbau war überhaupt kein Problem. Empfehlenwert: Bohrhammer, Flex und diverse Bits (drei verschiedene Größen).
Alles perfekt und professionell gelaufen - Ware exakt wie beschrieben und erwartet; Verpackung bestens geeignet um das Material wirksam auch vor dynamischen Logistikpartnern zu schützen.
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrungen
Ich habe zum wiederholten Male sehr gute Erfahrungen gemacht, gute Preise, und eine perfekte Abwicklung , von der Kommunikation bis zum Versand. Kann ich ehrlich weiterempfehlen!
Perfekte Bestellmöglichkeiten, klare und schnelle Rechnungslegung, super schnelle Lieferung in einer ausgezeichneten Qualität der Produkte. Rund um, einfach nur sehr Zufrieden 👍
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles passt ...!!!
Ja ... eigentlich wie immer: Tolle Produkte in toller Qualität, schneller Versand, super verpackt und faire Preise. Hier bestelle ich immer wieder gerne. Vielen Dank.
Sehr schneller ,gut verpackter Versand. Alle notwendigenTeile zum Anbau des Treppengeländers wurden mitgeliefert.Guter fachlicher Support.
Absolute Kaufempfehlung.
Wie immer sehr gute Ware zu einem super Preis, wie bei meinen 4 Bestellungen vorher. Gute unkomlizierte Abwicklung.
Nächste Bestellung kommt demnächst.
Vielen Dank
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Team!!
Blitzschnelle Lieferung, professionelle Verpackung, Ware einwandfrei erhalten.
Jederzeit gerne wieder und für jeden zu empfehlen.
Walter-Metalldesign
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Nummer 1 in Sachen Edelstahl
Ich habe schon oft bei Hörr Edelstahl gekauft. Die Qualität und Lieferzeit war jedesmal auf höchstem Niveau. In Sachen Edelstahl ist Hörr Edelstahl meine Nummer 1.
Gute Preise, hervorragender Konfigurator auf der Webseite, vollständige Lieferung, der Service ist super freundlich und hilfsbereit.
Uneingeschränkte Empfehlung.