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Marmelade Cat
Bewertungen:

365 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.748 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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 Sortierung  
Relevanz
16.07.2024
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14.07.2024
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13.07.2024
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09.07.2024
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08.07.2024
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Antwort von Marmelade Cat
09.07.2024
Hi, Danke für deine Bewertung! Wenn es noch etwas gibt, womit wir dich zu 100% zufrieden stellen können, lass uns das gerne wissen! Beste Grüße aus Frankfurt! Dein Team von Marmelade Cat
07.07.2024
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06.07.2024
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03.07.2024
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30.06.2024
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27.07.2024
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Optisch sehr gut aber die Qualität des Materials und des Klebers nur ausreichend, da es nicht richtig klebt und die Ecken bei der kleinsten falschen Berührung sofort abstehen
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Antwort von Marmelade Cat
28.07.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit der Klebewirkung der Skins bist. Unsere Skins entfalten ihre volle Klebekraft erst, wenn sie zuerst mit dem Föhn erwärmt und anschließend gründlich festgerieben werden. Ich habe dich dazu schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
29.07.2024
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Es wurde die Falsche Folie geliefert zu dem war die zweite Folie nicht ganz passend 😞
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Antwort von Marmelade Cat
12.08.2024
Hi, tut mir leid, dass es zu Problemen bei deiner Bestellung gekommen ist. Da scheint dem Versandteam leider ein Fehler unterlaufen zu sein. Wir haben uns bereits mit dir in Kontakt gesetzt und würden uns freuen, wenn wir eine gute Lösung finden! Dein Team von Marmelade Cat
28.07.2024
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Leider habe ich den skin nicht bekommen
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Antwort von Marmelade Cat
28.07.2024
Hi, Das tut mir leid zu hören. Wir haben deine Bestellung pünktlich versendet, jedoch haben wir dann keinen Einfluss mehr auf den Versand. Wir haben dich schon privat kontaktiert und sind uns sicher, dass wir deine Sendung oder eine alternative Lösung finden werden. Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
20.07.2024
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Antwort von Marmelade Cat
22.07.2024
Hi, Tut mir leid, dass dein Skin nicht richtig hält. Unsere Skins sind dafür ausgelegt, mehrere Monate bis zu mehreren Jahren zu halten und sollten sich daher nicht so schnell lösen. Wir haben dich dazu schon privat kontaktiert und freuen uns auf eine Antwort! Wir sind uns sicher, dass wir dann eine Lösung finden werden! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
12.07.2024
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Antwort von Marmelade Cat
19.07.2024
Hi, Tut mir leid, dass du Probleme bei der Installation hattest. Wie wir schon privat kommuniziert haben, ist eine kostenlose Ersatzlieferung bereits auf dem Weg zu dir. Wir sind uns sicher, dass es mit dem neuen Skin und mit Hilfe unseres Installationsvideos keine Probleme mehr geben wird. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung zur Installation! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
11.07.2024
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Antwort von Marmelade Cat
19.07.2024
Hi, Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit deiner Bestellung bist. Wir haben dich privat kontaktiert, um herauszufinden, woran es gelegen hat. Wir freuen uns auf deine Antwort und sind uns sicher, dass wir eine Lösung für alle aufgetretenen Probleme finden können! Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
07.07.2024
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Antwort von Marmelade Cat
09.07.2024
Hi, Tut mir leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist. Leider haben wir auf den Versand keinen Einfluss, jedoch haben wir dir schon privat mitgeteilt, dass wir eine kostenlose Ersatzlieferung losgeschickt haben. Wir sind uns sicher, dass die neue Lieferung bei dir ankommen wird. Beste Grüße aus Frankfurt! Lukas von Marmelade Cat
20.06.2024
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Gerne wieder!

Die Folien sind von hoher Qualität und der Kundensupport ist außergewöhnlich hilfsbereit. Ich habe aus eigenem Verschulden eine Folie beschädigt und erhielt umgehend kostenlosen Ersatz. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen!!
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20.06.2024
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Hatte kurz Probleme mit der Folie, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und zu meinen Gunsten gehandelt. Ansonsten sind die Folien absolut hochwertig und schick.
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24.06.2024
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Kundenservice ist überragend. Produkt ist sehr gut.
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04.06.2024
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Toller Support, das Kleben ist nicht so einfach.
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