Ich habe mir den Skin und den Split-Case bestellt für das i phone 16pro.
Zum Skin, dieser lässt sich recht einfach wie in den Videos gezeigt auftragen, ich habe leider einen kleinen Fussel noch unter dem Skin bekommen, dieser stört jetzt aber nicht.
Zum Split case, hier bin ich nicht so ganz überzeugt von. Dieser wird aufgeklebt und könnte nach und nach verrutschen. Interessant wäre es hier wenn man wie bei mitbewerben auch mal stutztest macht.
Ich habe die Befürchtung das dieses eher nur ein kantenschutz ist nicht jedoch das Display oder die Kameras schützen kann.
Das habe ich allerdings schon vorm Kauf erwartet.
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt.
Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht.
Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin.
Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt.
Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch).
Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt.
Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd.
Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen.
Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten.
Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen.
Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
Sieht toll aus, löst sich aber nach nicht mal einer Woche wieder
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
07.10.2024
Hi,
Das tut mir leid zu hören. Unsere Skins sind für eine Nutzungsdauer von bis zu mehreren Jahren ausgelegt, daher sollte sich der Skin nicht so schnell lösen.
Ich habe dich bereits privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir da eine gemeinsame Lösung finden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Folie hat keineswegs die Qualität, die sie für diesen Preis haben sollte. Insbesondere im Kamerabereich ist sie an den Ecken unsauber geschnitten
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
07.08.2024
Hey,
schade dass es Schwierigkeiten mit dem Skin gibt. Unsere Skins werden von Industriemaschinen auf 1/10mm Passgenauigkeit gefertigt, eigentlich sollte es keine Probleme mit der Passform geben. Eventuell hat sich der Skin bei der Installation verformt.
Mein Kollege hatte sich bereits bei dir gemeldet und wir warten nur auf eine Antwort, damit wir uns das einmal genauer ansehen können. Ich bin mir sicher, dass wir so eine Lösung finden werden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Benedikt von Marmelade Cat
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
02.08.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Skins bist. Falls du weiteres Feedback für uns hast, kannst du uns das gerne privat mitteilen!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Optisch sehr gut aber die Qualität des Materials und des Klebers nur ausreichend, da es nicht richtig klebt und die Ecken bei der kleinsten falschen Berührung sofort abstehen
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
28.07.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit der Klebewirkung der Skins bist. Unsere Skins entfalten ihre volle Klebekraft erst, wenn sie zuerst mit dem Föhn erwärmt und anschließend gründlich festgerieben werden.
Ich habe dich dazu schon privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
22.07.2024
Hi,
Tut mir leid, dass dein Skin nicht richtig hält. Unsere Skins sind dafür ausgelegt, mehrere Monate bis zu mehreren Jahren zu halten und sollten sich daher nicht so schnell lösen.
Wir haben dich dazu schon privat kontaktiert und freuen uns auf eine Antwort!
Wir sind uns sicher, dass wir dann eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität nimmt ab...
Bestellt für die Söhne hatte ich vor Weihnachten, zwei Skins und einmal Schutzglas Gratis (für die Frau).
Die Skins hatten Vertiefungen (durch Nadelstiche "maschinell oder keine Ahnung"), es sind auch immer alle Elemente bereits "herunter"-gefummelt, welche nicht auf der Trägerfolie sein müssen, dabei wir nicht präzise gearbeitet. Hierbei sind dann leider die Skins auch immer irgendwo nicht sauber "geschnitten" (Laser hin oder her), oder aber beschädigt. Ich hatte dies bei meiner vorletzten Bestellung angekreidet und einen neuen Skin bekommen, dazu habe ich hier keine Lust mehr. Außerdem sobald der Skin Riffeln oder Profil gewollt/technisch aufweist, muss man damit rechnen, dass beim Lösen ein irgendeiner Stelle, der Skin einreißt.
Des Weiteren hat die Qualität am Material aus meiner Sicht nachgelassen. Die Passgenauigkeit würde ich auf 99% und nicht mehr auf 99,9% angeben. Wenn man exakt den Apfel im Mittel hat, passt es dann entweder oben am Rand oder unten an den Lautsprecher/Mikrophone Öffnungen nicht. Achtet man darauf, dass unten alles stimmt, kommt man oben nicht an. Hier hilft extrem viel Föhnen und ziehen, was es ja am Ende nicht sein kann. Hat man es endlich passend, stimmt es links und rechts nicht mehr. So das man am SIM Slot ankommt und die Öffnung nicht passgenau ist. Hierbei kommt es sehr schnell vor, dass etwas reißt. Ehrlich, dann zerkratzen die Phones eben, aber das tue ich mir nicht mehr an. Beim iPhone 8 und 11 war ich noch zufrieden. Doch nun hier bei iPhone 12 Mini und iPhone 14 Pro Max, rate ich dringlichst vom Produkt ab.
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
13.01.2024
Hi,
Danke für deine ausführliche Bewertung! Es tut uns leid, dass du nicht (mehr) zufrieden mit unseren Skins bist. Unser Anspruch ist natürlich, dass wir und unsere Produkte uns über die Zeit steig weiter verbessern.
Bei diesen kleinen Löchern handelt es sich um einen Produktionsfehler, der bei einem Herstellungsprozess zum Entfernen der überflüssigen Skinteile auftreten kann. Normalerweise sollte ein Skin mit solchen Fehlern natürlich nie versendet werden. Ich habe dich dazu auch schon privat kontaktiert und dir natürlich eine Ersatzlieferung angeboten.
Die Passgenauigkeit wird bei jedem iPhone-Modell gleichermaßen eingehalten. Wir arbeiten hart daran, dass bei jedem iPhone-Modell die gleichen Standards dafür eingehalten werden. Beim Installieren kann sich der Skin jedoch ab und zu mal verziehen, wodurch dieser nicht mehr überall passt. Für solche Fälle haben wir auch die Installationsgarantie, womit wir eine fehlerfreie Installation garantieren.
Wir sind davon überzeugt, dass die Installation der beiden Skins bei einem neuen Versuch besser laufen würde. Wir verstehen aber natürlich auch, dass dich die fehlgeschlagene Installation nervt. Daher würden wir uns freuen, wenn du uns auf die private E-Mail antwortest, damit wir zusammen eine Lösung finden können.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Völlig überteuert für normale Aufkleber. Was anderes ist es halt nicht. Schutzfunktion vielleicht in Form von keine Fingerabdrücke… anzubringen - geht, knifflig aber geht
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
04.01.2024
Hi,
Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht ganz zufrieden mit den Skins bist. Unsere Skins bieten einen zuverlässigen Kratzschutz, jedoch empfehlen wir für optimalen Sturzschutz immer die Verwendung einer (zusätzlichen) Hülle. Unsere Prestige-Skins sind dabei mit fast allen Hüllen kombinierbar.
Wir sind außerdem nicht der Meinung, dass unsere Skins überteuert sind. Wir entwickeln, produzieren und versenden unsere Skins alle in Deutschland und verwenden dabei hochwertige Materialen wie Echtstein oder Echtgold.
Bei Fragen oder weiterem Feedback stehen wir immer zur Verfügung!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsch geliefert, Ersatz nicht vollständig
Falsch geliefert, Ersatzlieferung erst nicht versendet, nur nach nochmaliger Email meinerseits, und dann auch noch nicht mal vollständig. Warte von der ersten Lieferung bis heute schon 9 Tage auf eine vollständige Ersatzlieferung.
Das war definitiv meine letzte Bestellung
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
26.03.2024
Hi,
Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass du verärgert bist, da so viel schief gelaufen ist bei deiner Bestellung.
Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Ersatzlieferung mit den restlichen richtigen Skins befindet sich aktuell auf dem Weg zu dir.
Wir hoffen, dass dann alles passt und du trotzdem mit dem Skin zufrieden bist.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Skin ist schöne aber es ist nicht 100% pass genau aber es kann auch sein das das neue Model erst angepasst wird werde aber noch einmal probieren
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
23.11.2023
Hi,
Tut mir leid, dass dein Skin nicht perfekt passt. Unsere Skins werden eigentlich sehr präzise gefertigt, daher sollte es da zu keinen Problemen kommen. Ich habe dich aber auch schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt
Dein Team von Marmelade Cat
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hält nicht was es verspricht… klebt…
Hält nicht was es verspricht… klebt nicht richtig und geht nach 5 Minuten wieder ab
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
21.01.2024
Hi,
Danke für dein Feedback und tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit dem Skin bist.
Unsere Skins entfalten ihre volle Klebewirkung erst, wenn diese genau nach der Anleitung angebracht werden. Dabei ist vor allem das Erwärmen und abschließende Festreiben sehr wichtig. Dann sollte sich der Skin auch nicht mehr lösen.
Ich habe dich dazu schon privat kontaktiert und bin mir sicher, dass wir da eine Lösung finden werden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Idee, aber haptik und anbringung nicht
Bewertung melden
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist nach 2 tagen runter geganhen
Es ist nach 2 tagen runter gegangen
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
25.12.2023
Hi Stefan,
Tut uns leid, dass dein Skin nicht lange auf deinem Device gehalten hat. Ich habe dich bereits privat kontaktiert und ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung dafür finden werden. Für solche Fälle haben wir auch die Installationsgarantie.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich dachte das ist echte stein
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
17.01.2024
Hi,
Tut mir leid, dass du nicht zufrieden mit unseren Nature-Skins bist.
Bei den Nature Skins handelt es sich um einen spröden Schiefer. Bei der Produktion wird eine Baumwollmatte auf den Schiefer gelegt und verleimt, anschließend wird die Baumwollmatte von dem Stein abgezogen, dabei werden extrem dünne Steinschichten mit abgelöst. Die dünnen Stücke sind nicht brüchig sondern flexibel und lassen sich leicht biegen. Abschließend wird der Stein versiegelt um eine längere Haltbarkeit gewährleisten zu können.
Wir würden uns freuen, wenn du uns mal privat kontaktierst, dann können wir da eine Lösung finden.
Beste Grüße aus Frankfurt!
Dein Team von Marmelade Cat
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Marmelade Cat
16.05.2024
Hi,
Danke für dein Feedback!
Wir hatten dich schon privat kontaktiert und es tut uns leid, dass du einen falschen Skin erhalten hast. Da muss dem Team im Versand leider ein Fehler passiert sein.
Wir hatten natürlich umgehend eine Ersatzlieferung mit dem richtigen Skin veranlasst. Sollte es mit dem neuen Skin noch Probleme gegebeben haben, freuen wir uns, wenn du uns nochmal kontaktieren würdest.
Ich bin mir sicher, dass wir auch dafür eine Lösung finden werden!
Beste Grüße aus Frankfurt!
Lukas von Marmelade Cat