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Marmelade Cat
Bewertungen:

365 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.748 Bewertungen insgesamt  

4,37
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Leiferung, fairer Preis, Skin sieht tip top aus. Ich habe diesen Vortex mit Goldelementen bestellt, und der sieht anders aus als auf dem Bild, also ich verstehe daraus, dass zumindest dieser Skin immer ein wenig anders ist, was ich sehr sehr cool finde. Leider ist aber das Kameraelement nach nur sehr wenigen tagen abgefallen, obwohl ich es richtig angebracht und danach nichts falsch gemacht habe. Ist sehr schade, aber ich bin sicher, dass das nicht immer passiert, womöglich war nur mein Kleber nicht so gut.

Relevanteste negative Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Freundin und ich haben jeweils eine Folie Natureskin und einen roten Vortex bestellt. Der rote Vortex ist eher ein rosa/flieder geworden. Den haben wir direkt reklamiert und nicht angebracht. Bei meinem natureskin war die erste Folie unten sehr unschön/hell und vor allem war der LIDAR scanner wie Blitzlicht halb verdeckt durch die falschen Löcher in dem natureskin. Dies wurde reklamiert und es wurde ein Ersatz geschickt. Dieser wurde nie zugestellt. Also wurde 11-Tage später wieder ein Ersatz geschickt. Dieser war für ein 15-Pro und nicht das Pro Max in einem sehr dunklen design (die Farbe auf meinen eigenen Wunsch). Daraufhin wurde mir noch mal ein Ersatz zugeschickt. Dieser wurde bis heute nicht zugestellt. Mir wurde jetzt 5-Wochen lang gut zugeredet und meine Geduld enorm auf die Probe gestellt. Am Ende wurde meine Bestellung storniert. Ich habe mich sehr auf eine Steinfolie gefreut… aber das war einfach nur ernüchternd. Lukas war zwar sehr bemüht und hat mir auch immer geantwortet. Deshalb die 2-Sterne. Aber alleine das ohne Rückverfolgungsnummer versandt wird, der Versand meist 5-12 Tage dauerte und das jetzt einfach die Bestellung storniert wurde. Nachdem ich so lange um Geduld gebeten wurde und ich jedes mal zugesagt habe das ich mich auf die Folie freue war leider jetzt sehr unangenehm. Jetzt darf ich mich nach einer neuen Lösung umsehen. Zur Folie. Unabhängig das mir die Folie optisch nicht zusagte, hat mir die Idee sehr gut gefallen. Ich denke das es auch motive Gäbe (wie auf den Fotos der Anzeige) die mir zugesagt hätten. Zur Haptik. Es fühlt sich eher nach Plastik/Gummi an als Stein. Aber es ist an sich auch kein echter Stein sondern eine dünne Schicht an Steingranulat (quase zu Staub gemalenes Etwas das am Ende mit Kleber an ein stück Stoff geklebt wird. Bei der 2. Folie sind auch einige unreinheiten beim Kleber aufgefallen. Da hat man den Kleber noch stark gesehen. Im allgemeinen halte ich von der Idee viel. Aber Lukas das Ende war einfach unwürdig und echt eine Trauerbekundung. Eine neue Bestellung wird es erstmal nicht geben.
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Bewertungen für Marmelade Cat

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Relevanz
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Sofortige Abhilfe bei Problemen beim anbringen

Ich hatte zuerst Probleme mit dem anbringen des skins am iPhone mit der Hülle da der skin gerissen ist aber ich hab sofort den Kunden support kontaktiert und mir wurde direkt als Abhilfe ein skin für die Hülle geschickt bekommen und bin doch mega begeistert gern wieder bestelle ich dort
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Perfekt wie immer

2 Tage nachdem das neue iPhone erhältlich war, lag mein Skin von Marmeladecat im Briefkasten. Schneller als bei Vorbestellung versprochen - Danke! Qualität wie immer top. Bin schon lange ein zufriedener Kunde und empfehle die Produkte immer weiter
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14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist sehr freundlich und die Installation ist mit dem YouTube Video von Marmelade cat auch sehr einfach. Schaut auch Mega aus und is top Qualität. Würde ich wieder kaufen💪🏼
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08.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Installation dauert ewigkeiten

Nah 1 stunde habe ich den skin endlich fertig aufgeklebt und es war nicht perfekt aber es schaut schon ziemlich gut aus
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Antwort von Marmelade Cat
09.09.2024
Hi, vielen Dank für dein Feedback. Es ist schade zu hören, dass die Installation nicht perfekt verlief. Wir haben unsere Skins für eine besonders leichte Installation entwickelt. Der Prozess sollte sich also eigentlich nicht so gestalten, wie du ihn in deiner Bewertung beschreibst. Wir bekommen zu der einfachen Installation auch ein überwiegend positives Feedback von unseren Kunden. Wir würden uns deshalb freuen, wenn du unserem Kundenservice eine genaue Rückmeldung geben könntest zusammen mit Bildern deines Skins. Du findest dazu ein Formular auf unserer Webseite oder du schreibst uns einfach auf Instagram (@marmeladecat) an. Ich bin mir sicher, dass wir dann eine Lösung für das Problem finden können. Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Lieferung ging schnell, das Installationsvideo war gründlich, alles super
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Top Qualität meines bestellten Skins fürs iPhone
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14.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte von guter Qualität, schneller Versand und guter Service.
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Top Shop

Top Service, schnell, freundlich, kulant. Ware ist sehr hochwertig
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30.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Dass es an den Ecken anfängt runterzukommen
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Antwort von Marmelade Cat
31.08.2024
Hi, schade dass es Probleme mit deinem Skin gibt. Unsere Skins halten mit der korrekten Installation bis zu mehrere Jahre. Der Kundenservice hat sich bereits mit dir in Verbindung gesetzt. Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung finden werden. Dein Team von Marmelade Cat
01.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Hülle und super Skin.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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Antwort von Marmelade Cat
vor 9 Tagen
vielen Dank für dein Feedback. Schade dass du mit uns nicht ganz zufrieden bist. Wir würden uns freuen, wenn du uns ein Feedback geben könntest, was wir besser machen können. Der Kundenservice hat sich dafür bereits mir dir in Kontakt gesetzt. Beste Grüße aus Frankfurt Dein Team von Marmelade Cat
vor 10 Tagen
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