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vet-concept.com
Bewertungen:

29.158 Bewertungen in den letzten 12 Monaten356.121 Bewertungen insgesamt  

4,92
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unser Oskar, ein Kromfohrländer, ist im Februar 18 Jahre alt geworden. Er hatte vor drei Jahren eine schwere Bauchspeicheldrüsenentzündung. nach drei tägigem Klinikaufenthalt wurde uns geraten ihn einschläfern zu lassen, da er sich geweigert hat zu fressen. Wir haben uns allerdings dazu entschieden ihn übers Wochenende mit nach Hause zu nehmen. Beste Entscheidung. Haben ihn dann wieder aufgepeppelt und ihn nur noch mit gekochtem Rind, Hähnchen und Gemüse gefüttert. Vorher haben wir ihn gebarft. Das hat auch eine ganze Zeit wunderbar geklappt. Natürlich hat er auch diverse Medikamente nehmen müssen. Seine Ernährung musste halt sehr fettarm sein. Diese hat er aber irgendwann nicht mehr gut vertragen und hatte sehr oft Durchfall. Unsere Tierärztin hat uns dann das Fressen von VET-Concept empfohlen. Habe da dann online Oskars Daten eingegeben und welche Erkrankung er hat. Mir wurde dann das dementsprechende Nass- und Trockenfutter empfohlen. Dieses füttern wir jetzt seit über einem Jahr und hatten seitdem keine Probleme mehr. Weder Durchfall noch Erbrechen und seine Blutergebnisse sind, für sein Alter, auch sehr gut. Lieferung erfolgt immer nach spätestens drei Werktagen. Also wir können dieses spezielle Futter, mit dem wir jetzt Erfahrung haben, nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen bin ich mit Vet-Concept recht zufrieden. Unsere Katzen mögen das Futter im Prinzip sehr gern. Jedoch hatte ich das vorletzte Mal "Sana Pferd" in der 200g-Dose bestellt und dieses haben beide Katzen konsequent verweigert. Auch mir ist aufgefallen, dass es nicht die rosige Farbe hatte,wie das Fleisch in der 100g- Dose. Schon nach kurzer Zeit wurde es (trotz Plastikdeckel) grau und unansehnlich und roch auch äußerst unangenehm. Ebenfalls das Sana Pferd aus einer neu geöffneten Dose mochten unsere Katzen überhaupt nicht., sodass ich noch etliche Dosen übrig habe, die die Kstzen nicht essen wollen. Bei meiner letzten Bestellung (nur 100g Dosen) ist das Fleisch völlig in Ordnung und wird gut und gern angenommen.
AE
Anette E.
Hofgeismar
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Bewertungen für vet-concept.com

 Sortierung  
Relevanz
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider gibt es keine Bestellung auf Rechnung. Verstehe ich nicht. Mit freundlichen Grüßen Angelika Heine
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Antwort von vet-concept.com
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Genau, auf Rechnung kann man bei uns nicht zahlen, bei uns stehen folgende Zahlarten zur Verfügung: Bei telefonischer Bestellung: - per Bankeinzug (schnellstmöglicher Versand, Einzug des Betrages von Ihrem Bankkonto ca. 7 Tage nach Rechnungsstellung, online ab der 2. Bestellung möglich) - per Kreditkarte VISA oder MASTERCARD (schnellstmöglicher Versand, Verrechnung über Ihre Kreditkarte) - per Vorauskasse (Der Versand der Ware erfolgt, sobald Sie den Zahlungsbetrag vollständig auf das in der Zahlungsaufforderung benannte Bankkonto überwiesen haben und er dort verbucht wurde. Bitte beachten Sie, dass dies auch für Echtzeit-Überweisungen gilt) Bei Online-Bestellung zusätzlich zu den o.g. Zahlarten möglich: -Paypal -Sofortüberweisung Sollten Sie Fragen hierzu haben, melden Sie sich gerne telefonisch bei uns. Mit freundlichen Grüßen aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Grosse Dosen Hundefutter für Niere. Leider ist die Rabattstufe abgeschafft worden, sehr bedauerlich.
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Antwort von vet-concept.com
18.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schwiegermutter hat sich angemeldet hat aber für Katzen kein Geschenk erhalten bei Ihrer Bestellung @
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Antwort von vet-concept.com
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da die hinterlegten Katzen Ihrer Schwiegermutter bereits Ihre Geschenke über Ihr Konto erhalten haben, senden wir nicht erneut Weihnachtsgeschenke raus. Wir bitten um Verständnis, dass jedes Tier nicht mehrere Weihnachtsgeschenke erhalten kann. Sollten Sie hierzu Rückfragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Futter wurde schnell geliefert, die katzen fressen es scheinbar gern, jedoch exorbitante preise
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Antwort von vet-concept.com
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte schnell geliefert wurden und dass Ihre Katzen sie zu mögen scheinen. Gleichzeitig verstehen wir Ihre Besorgnis über die Kosten für unsere Produkte. Wir bemühen uns, hohe Qualität zu einem angemessenen Preis zu gewährleisten und schätzen das Feedback unserer Kunden, da wir daran arbeiten, die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
BK
Bernd K.
Langelsheim
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schadstoffe im Katzenfutter! Kunstoffröhrchen und blaues Kunsthaar!
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Antwort von vet-concept.com
27.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte melden Sie sich telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, oder alternativ gerne per Mail unter E-Mailadresse info@vet-concept.de, sodass wir Ihre Reklamation aufnehmen können und Ihnen ggf. die Ware gutschreiben können. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
WB
Werner B.
Bochum-Wattenscheid
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist Schade das es keine Prozente mehr gibt.
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Antwort von vet-concept.com
12.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung

das Futter.

Hallo, Die Dosen haben Schäden, Beulen und dadurch riecht das Futter. Das ist sonst nicht gewesen.
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Antwort von vet-concept.com
02.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Gedellte Dosen sind auch unsererseits keines Falles erwünscht. Bitte wenden Sie sich für einen Austausch oder einen Rabatt an unsere Kollegen unter 0800 - 66 55 220. Viele Grüße, Kathrin von Vet-Concept
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Info zum Versand, schlechter Service

nach 5 Tagen keine Info zum Versand, man wartet und wartet, Ware nach 7 Tagen immer noch nicht da
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Antwort von vet-concept.com
08.01.2024
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
BR
B. R.
Wunstorf
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte 1 1/2 Wochen, bei 1. Bestellversuch gab's viele Artikel (mal wieder) nicht.
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Antwort von vet-concept.com
29.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet. Leider kommt es hierbei auf den Überweisungszeitraum und die Bearbeitungszeit der Bank an. Sollten Sie einen zeitnahen Versand wünschen, können Sie unter Lastschrift, Kreditkartenzahlung, PayPal, und Sofortüberweisung als Zahlungsart wählen. Sollten Sie dazu Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Freundliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
MG
Michael G.
Bad Zwischenahn
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Bezahlen der Rechnungen deutlicher und einfacher machen. Das Bestellsystem optimieren.
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Antwort von vet-concept.com
04.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor einiger Zeit habe ich einen Artikel bemängelt, leider keine Rückmeldung. Schade
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Antwort von vet-concept.com
01.07.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die letzte Reklamation liegt uns hier von Ende letzten Jahres vor, hier wurde ein Nachlass gewährt. Im erneuten Reklamationsfall melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, so können wir die Beanstandung bearbeiten. Freundliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten ( vor 9 Tage bestellt)
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Antwort von vet-concept.com
02.10.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Laut Sendungsverfolgung, die Sie auch per E-Mail erhalten haben, liegt das Paket seit 24.09.24 in ihrem Paketshop zur Abholung bereit. Falls Sie Fragen hierzu haben melden Sie sich gerne unter der kostenfreien Servicenummer 0800 66 55 220 Liebe Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 14.03 ein Paket bestellt,aber leider habe ich nicht bekommen.
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Antwort von vet-concept.com
21.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Zahlungsart Vorkasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versendet. Leider konnten wir bisher keinen Zahlungseingang verbuchen - bitte melden Sie sich bei Fragen telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten. Angekündigt, widerrufen , warte immer noch.
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Antwort von vet-concept.com
11.04.2024
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausstehende Lieferung

Ich habe bis jetzt noch keine Lieferung erhalten! Ungewöhnlich!
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Antwort von vet-concept.com
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Laut Sendungsverfolgung sollte morgen Ihre Ware eintreffen, bei Rückfragen melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert und sehr lange auf Erstattung gewartet
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Antwort von vet-concept.com
16.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu einer Fehllieferung kam. Bei der Erstattungszeit lag leider ein Feiertag und das Wochenende dazwischen. Falls Sie Rückfragen dazu haben, würde ich Sie bitten, sich telefonisch unter der 0800 6655220 zu melden. Freundliche Grüße, Kathrin von Vet-Concept
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat ziemlich lange gedauert. Sonst ist alles gut
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Antwort von vet-concept.com
14.12.2023
Es tut uns leid, dass es zu einer Verzögerung der Lieferung kam, hierzu gibt es verschiedene mögliche Gründe. Sollten Sie noch offene Fragen haben, melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
AJ
Angelika J.
Magdeburg
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil ich schon seit einer Woche auf meine Lieferung warte
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Antwort von vet-concept.com
13.12.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen bei der Zustellung gekommen ist. Im Reklamationsfall melden Sie sich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 6655220, so können wir die Beanstandung bestenfalls bearbeiten. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles okay, manchmal etwas langsam und doch eher teuer.
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Antwort von vet-concept.com
13.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Kathrin von Vet-Concept
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr schnelle lieferung, nur leider eben sehr teuer
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Antwort von vet-concept.com
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bei Vet-Concept bemühen uns, unseren geschätzten Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem wettbewerbsfähigen Preis anzubieten. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept