Es hat alles hervorragend geklappt. Wir haben zweimal das Office-Paket erworben, einmal als Link ein weiteres Mal mit Stick. Der Link war da, sobald das Geld überwiesen wurde, den Stick haben wir 2 Tage später erhalten (wäre wahrscheinlich schneller gegangen, wenn die Post schneller wäre).
Die Installation von Office 2021 hat schlicht weg nicht funktioniert, der code wurde immer wieder von Microsoft abgelehnt, kein Download bzw Installation möglich. Das Positive, der Betrag wurde mir zurück überwiesen ich musste mir eine andere Lösung im Internet suchen die dann einwandfrei sofort funktioniert hatte. Ich muss allerdings auch gestehen dass zwei vorherige Installationen von Office 2019 Einwandfrei ohne Probleme funktioniert hatten, ich vermute dass dass Team bei der letzten Aktion u.U. unterbesetzt war. In anderen Worten mir ist kein monetärer Schaden entstanden, allerdings einiger Frust und Arbeitsaufwand. Ich gehe davon aus dass dies ein Einzelfall war, und möchte mich hiermit nochmal für die Kulante Rückerstattung des Einkaufsbetrages bedanken.
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben Sie noch keinen Kontakt mit unserem Support aufgenommen, natürlich werden wir Ihnen weiter helfen.
Unseren Support können Sie unter der E-Mail: support@vollversion-software.de oder telefonisch unter der Nummer: 040 80903991 erreichen.
19.10.2024
Verifizierte Bewertung
Outlook funktioniert nicht
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Antwort von vollversion-software.de
vor 12 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Funktioniert nicht bei mir. Schon 2 Mails diesbezüglich geschrieben, keine Antwort, aber 68 Euro kassieren. Toll
Funktioniert nicht bei mir
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09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Software zugesandt
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Antwort von vollversion-software.de
10.10.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Support Team wird sich nun bei Ihnen melden und eine Lösung finden.
Die Lieferung der Software war sehr schnell und arbeitet einwandfrei. Was mir besonders gut gefallen hat, war die Hilfe über den Support. Habe ich noch nicht oft in dieser Art erfahren. Nochmals vielen Dank dafür!
Schlussendlich hat alles funktioniert, aber:
Eine normale Onlineregistrierung wurde von MS abgelehnt ("Schlüssel" schon mehrfach vergeben") Telefonisch hat es dann geklappt.
Wie auch immer das Geschäftsmodell funktioniert - Transparent ist das nicht, zumal jeglicher Hinweis dazu gefehlt hat. Dazu bleibt die rechtliche Unsicherheit bzw. ob und wie eine allfällige Neuinstallation funktionieren wird.
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23.09.2024
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Das Programm Access läuft. Vorab musste die alte Windows Version deinstalliert werden. Dies geschah. Die neue Version konnte ich bisher nicht laden, so dass ich aktuell über OpenOffice arbeite. Würde künftig keine Downloads mehr kaufen!!!!
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kann ich euch sagen . Ich war überracht, wie schnell das ging . Ohne Kay . Prima Das war eine Reparatur . Mehr wollte ich garnicht . Bin mit meinen 65 Jahren sehr zufrieden . Ging sofort los . Ich wußte Updates nicht abbrechen .
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10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung der Software ging schnell und unkompliziert. Nachdem die Rechnung beglichen war, wurde der Lizenzcode prompt verschickt sodass ich direkt mit der Nutzung starten konnte.
Daniel Lüghausen
DL Sanierungs GmbH
Die online Abwicklung hat gut und prompt geklappt. Da ich ein Computer anfänger bin, brauchte ich Unterstützung, habe Fragen gestellt und mit dem online Kundenservice prompte und gute Hilfe erhalten. Ich bin zufrieden.
Software ausgesucht, bestellt, via PayPal bezahlt und innerhalb der nächsten Minute den Link zum Download erhalten.
Alles selbsterklärend und falls doch nicht, gibts eine Schritt für Schritt Anleitung.
Perfekt
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12.09.2024
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Telefonischer Support für die Installation. Der 1. Kontakt war enttäuschend aber die 2. Mitarbeiterin sehr kompetent und super hilfsbereit. Das ist im Preis für den Softwaredownload enthalten = perfekt.
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Installation ist noch nicht abgeschlossen, der Fehler liegt an meinem PC. Das Support-Team arbeitet mit Hochdruck daran. Der Service ist als hätte ich einen Mercedes gekauft-einfach super!