picksport.deBewertungen:
2.474 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.318 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein
Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel
Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung
in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die
Beutel sollten stabiler sein.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe Ware bestellt, die ih mit in den Urlaub nehmen wollte.
leider gab es Lieferverzögerungen.
Da die Sachen nicht vor meine Abreise ankommen würden, habe ich die Bestellung storniert, bzw den Widerruf erklärt.
Das würde ignoriert und ich erhalte jetzt Ware, die ich so erstmal nicht gebrauchen kann. Ich glaube, dass es Absicht war, mir die Ware trotz Widerruf zu zuschicken. Eben weil dann die Hemmschwelle fürs Zurücksenden größer ist (Hin und Rückportoträgt ja der Kunde) Vielen Dank so macht man Umsatz! Bei mir aber nur einmalig.
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Bewertungen für picksport.de
21.10.2023
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21.10.2023
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21.10.2023
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21.10.2023
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20.10.2023
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UB
Uwe B.
Schwarzheide
19.10.2023
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19.10.2023
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19.10.2023
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18.10.2023
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MS
Max S.
Langenhagen
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte beachten: Rückversand ist kostenpflichtig!
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es schon länger. Wenn man z.B. am Montag sich entscheidet am Wochenende wandern zu gehen und dafür noch etwas an Kleidung benötigt wird enttäuscht. Die Lieferung kann schon 1,5-2 Wochen dauern.
Aber noch viel gravierender ist dass der Rückversand auf des Kunden Nacken geht, besonders bei Kleidung kann es schon passieren dass etwas nicht passt oder nicht gefällt. Dem sollte man sich bewusst sein wenn man bei Picksport bestellt!
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Antwort von picksport.de
23.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Normalerweise erfolgt die Lieferung nach Bestelldatum innerhalb von 4-5 Werktagen. Sollte das Bestellvolumen erhöht sein, so kann sich die Lieferzeit verlängern.
Darüber hinaus, könnnen wir gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
PP
peter p.
Berlin
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Echt langsamer Versand!! Kein Kulanz.
Echt langsamer Versand!!! Das ist keine Ausrede das so viele bestellungen gibt und höhe nachrage ist!!! Uns Kunden interresiert das nicht. Musst ihr besser das.organiesieren. Kein Kulanz beim Preisnachlass. Ware bestellt und am nächten Tag hat sich Preis geändert!!! Mitlerweule Größen passen nicht an das was in Wirklichkeit ist. Sind um bis zu 2-3 Nummern zu klein!!! Nächsten mal überlege mir ob ich hier was bestelle.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferzeit, Bestellung nicht komplett geliefert. Ein Entschuldigungsschreiben liegt bei, dass die Bestellung nicht komplett ist, aber um die Wartezeit zu verkürzen die restlichen Artikel vorab geliefert werden. Der fehlende Artikel wird erstattet. Was denn nun? Wird er nachgeliefert oder erstattet? Eine Gutschrift, die auch im beiliegenden Schreiben erwähnt wird, ist nicht erfolgt.
Es bleiben viele Fragezeichen
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Eine Gutschrift , sowie ein Rabattcode wurde Ihnen bereits zugeteilt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlungszeitraum bei Retouren deutlich länger als angegeben
Ich habe Artikel gekauft die leider nicht gepasst haben, entsprechend habe ich sie retourniert (die Retoure habe ich selbst gezahlt, das war zuvor auch klar kommuniziert).
Nach ca. 2 Wochen habe ich noch keine Rückzahlung auf mein Konto erhalten und auch keine Info von Picksport.
Erst nach einer initialen Bewertung kam eine Rückmeldung von Picksport und die Retouren wurden erstattet.
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MM
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Socken bestellt, diese werden mit 75% Baumwollanteil beworben. Tatsächlich waren es 67%. Leider ist mir das aufgefallen, wo die 30 Paar Socken ausgepackt waren und sich in der Waschmaschine befanden. Sonst hätte ich reklamiert. Ein Entgegenkommen wurde mir nicht angeboten. Schließlich habe ich minderwertige Ware bekommen als bestellt. Schade
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Antwort von picksport.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Kritik, diese nehmen wir uns zu Herzen.
Leider wurde der Artikel online falsch beschrieben, die Infos wurden sofort entsprechend korrigiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
JA
Joachim A.
Prien
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde statt der bestellten Jacke ein Weste geliefert. Grundsätzlich muss man bei einer Rücksendung die Versandkosten selbst tragen, aber nach ein wenig Suchen und entspr. Reklamation wurde mir ein Versandetikett zur kostenlosen Rücksendung per Mail zugeschickt (Umtausch nicht möglich). Die Rückerstattung erfolgte dann sehr schnell.
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Antwort von picksport.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen uns die Kritik sehr zu Herzen.
Leider lassen sich Packfehler nie komplett vermeiden, daher sind wir froh dass Ihnen von unserem Kundenservice entsprechend geholfen wurden ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist viel zu lange auch wenn viel bestellt wird! Sie sind doch im Einzelhandel tätig um große Mengen zu verkaufen. Sie müssen doch alles dafür tun das der Kunde zufrieden ist, aber nicht darüber Jammern das das Aufkommen so hoch ist. Mitarbeiter einstellen, die Logistik perfektionieren.
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Antwort von picksport.de
13.06.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert,
kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße, dein Picksport.de Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte Zeitgemäß, deshalb 2 Sterne. Beschreibung der Hose hätte gerne erwähnen können, dass es nicht eine einzige Tasche gibt. Rücksendung auf eigene Kosten hat mich in diesem Fall verärgert. Mangelhafte Artikelbeschreibung! Wer Hosen ohne Tasche kaufen möchte ist hier genau richtig
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JP
Jens P.
Berlin
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Artikel ist gut aber …
Qualität der Artikel ist gut. Vorsicht nur wenn etwas zurückgesendet werden soll, keinerlei Unterstützung zum Beispiel ein vorgefertigtes Rücksendeetikett fehlt. Ich kann verstehen, dass die Portokosten der Käufer tragen soll aber so ist das kein Service, ich kaufe hier nicht noch mal ein.
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Antwort von picksport.de
13.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen noch immer keine Lieferung. Vorherigen Rückfragen werden nicht beantwortet und Stornierung obwohl nicht versendet, wurde dann aber sofort mit Nein beantwortet. Nun soll ich bewerten und hab noch nicht Mal die Lieferung erhalten. Kommunikation nur via PayPal Support möglich.
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Antwort von picksport.de
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
PP
peter p.
Berlin
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bohaaa das ist doch Langsamste Versand…
Bohaaa das ist doch Langsamste Versand der Welt!!! Ich habe mehrmals bei picksport bestellt und jedes mal das selbe!!! Ich weiss das ihr viele bestellungen haben aber Versand muss man schneller organisieren. Für mich absolutes No Go.
Ware sind ok und Preis auch gut.
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Antwort von picksport.de
13.06.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert, kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße, dein Picksport.de Team