www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
Bewertungen:

10.398 Bewertungen in den letzten 12 Monaten34.514 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Immer schnelle Lieferung,unkomplizierter Support einfach 🥰 gute Angebote immer . Tabakguru ist einfach zu empfehlen sie haben auch eine sehr grosse Auswahl was man leider vor Ort so nie hat
UH
Udo H.
Herdwangen

Relevanteste negative Bewertung

10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
wenn möglich würde ich 0 💥geben Sie verspotten die Kunden letzte Woche 04.02.2024 Ich habe Tabak und andere Dinge bestellt, heute ist der 10.02.2024 und ich habe die Bestellung nicht erhalten, auf Ihrer Website steht, dass die Bestellung in 3 Tagen eintrifft Ankommen, bei mir ist es schon eine Woche her, ich glaube ich erhalte die Bestellung am Dienstag oder Mittwoch. Es tut mir leid, aber ich muss mich nach einem anderen Lieferanten umsehen, weil Sie es nicht ernst meinen. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich bei Tabak Guru kaufe. Ich empfehle diese Website nicht, da sie die 3-Tage-Bestellfrist nie eingehalten hat.
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Bewertungen für www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"

 Sortierung  
Relevanz
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
In den Tabakdosen für Stopfmaschinen (Winston,West ) ware soviele Balken das die Stopfmaschine kaputtgegangen ist. Nach reklamation wurde aber noch nichts unternommen.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
2 mal Versandkosten bezahlen müssen, weil 1. BESTELLUNG nicht komplett abgeschlossen werden könnte. Trotzdem nochmal. Obwohl ich sonst 7,80 € weniger gewesen wäre
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03.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Kein Service

Erstattung erfolgt, aber nur teilweise. Wer sammelt schon defekte Ware. 1 fehlt von 10, bei Erstattung abgezogen. Jeder Mitarbeiter schreibt was anderes
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Antwort von www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
13.08.2024
Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellte Ware einen Defekt aufwies. Wir beziehen die Ware direkt vom Hersteller und verlassen uns daher darauf, dass gewisse Qualitätsstandards eingehalten werden. Um die Ware beim Hersteller zu reklamieren, benötigen wir diese allerdings in physischer Form, um Güterströme sichtbar zu machen.
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
DHL is very unreliable, I was at home and received amazon logistics packages while DHL did not even tried to ring the bell! My shipment was returned
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RO
Roswitha O.
Frankfurt Oder
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich meine Bestellung noch immer nicht erhalten, trotz sofort Zahlung, was ich das nächste mal wieder über Rechnung machen werde.
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10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil ich am 4.12. bestellt habe und bis heute nichts angekommen ist schade das war noch nie gewesen vielleicht können sie sich kümmern
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04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Versenden abgelaufen und geöffnete Waren & haben keine zufriedenstellende oder sinnvolle Erklärung, wie so etwas passieren kann.
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Antwort von www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
26.06.2024
Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir beziehen die Ware direkt vom Hersteller und verlassen uns daher darauf, dass ein entsprechender Qualitätsstandard eingehalten wird. Wir können Ihren Unmut durchaus nachvollziehen. Wir haben das Anliegen so an die entsprechenden Zuständigen weiter geleitet. Wir haben im Zuge Ihrer Kontaktaufnahme umgehend eine Retoure mit anschließender Erstattung veranlasst.
RP
rene p.
krefeld
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Bearbeitungszeit .. von der Zahlung (Vorkasse) bis zum Versand, fast 7 tg . Zumal das Geld ja rapzap da ist. Schade
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware Top wie immer. Verpackung zum x-ten mal völlig beschädigt, dadurch Hülsen verdrückt, Kleinteile dadurch "entfallen"!
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
kann keine abschließende Bewertung abgeben, da bis heute 11.12.23 keine Lieferung eingetroffen ist. Mfg Georg Schäfler
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01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ging die Bestellung wohl verloren, erst als ich nach Tagen angerufen hatte, wurde sie gefunden und versandt.
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11.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Könnte schneller gehen

Meine Bestellung online war am 05.11.2023. Bis heute, 11.11.2023, habe ich die Ware noch nicht erhalten. Nicht gut.
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben mein Paket an die falsche Adresse geschickt und sich dann nicht darum gekümmert, das Problem zu beheben.
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt noch nicht erhalten habe die iqos iluma bestellt ,bezahlt und bis jetzt nicht erhalten
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JK
Jürgen K.
Weinstadt
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Adresse nicht in der Reihenfolge wie angegeben, dadurch wurde das Paket von falscher Person geöffnet
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestelkung leider immer noch nicht, ich kann deshalb keine bessere Bewertung abgeben.
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
bei bestellungen ueber 400 euro könnte man mal ein kleines DANKE dabeilegen.
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Antwort von www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
13.08.2024
Es tut uns sehr leid, dass Ihrer Bestellung keine Zugaben beilagen. Die Zugabe von Extras erfolgt in der Regel nach dem Zufallsprinzip. Spezielle Wünsche können Sie gerne bei der Aufgabe Ihrer Bestellung im Kommentarfeld hinterlassen und wir beachten diese dann.
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Giropay mehr als Zahloption vorhanden, ich bestelle in Zukunft woanders
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hülsen sind zum Teil sehr beschädigt
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Leider das 2x das der Karton defekt war diesmal war alles drin aber macht so echt keinen Spass
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