www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"

Bewertungen:

wenn möglich würde ich 0 💥geben Sie verspotten die Kunden letzte Woche 04.02.2024 Ich habe Tabak und andere Dinge bestellt, heute ist der 10.02.2024 und ich habe die Bestellung nicht erhalten, auf Ihrer Website steht, dass die Bestellung in 3 Tagen eintrifft Ankommen, bei mir ist es schon eine Woche her, ich glaube ich erhalte die Bestellung am Dienstag oder Mittwoch. Es tut mir leid, aber ich muss mich nach einem anderen Lieferanten umsehen, weil Sie es nicht ernst meinen. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich bei Tabak Guru kaufe. Ich empfehle diese Website nicht, da sie die 3-Tage-Bestellfrist nie eingehalten hat.

War bis jetzt immer zufrieden mit dem Shop von Tabakguru. Bei einer meiner ersten Bestellungen fehlte mal ein Artikel. Nach einer Reklamation bekam ich sofort eine Ersatzlieferung mit extra Geschenk.Daumen hoch. Jetzt passierte es leider schon wieder. Das letzte Paket kam Nachverpackt von DHL. Als ich das Paket öffnete fehlte schon wieder ein Artikel. Hab darauf hin sofort den Kundenservice mit Bildern kontaktiert. Der schrieb mir nach zwei Tagen und meinte ich sollte das mit DHL abklären. Da ich nicht weiß ob der Verpacker oder DHL Schuld ist werde ich das nicht machen. Ich möchte nur meine vollständige Bestellung die ich bereits bezahlt habe. Hab das heute auch dem Kundenservice geschrieben. Hoffe auf ein gutes Ende. Habe deshalb vorerst nur zwei Sterne vergeben.

Einmal und nie wieder. Ich habe Liquids erhalten mit Herstelldatum 2022 die Flüssigkeit war statt leicht Rosa ein inzwischen schon Dunkelbraun. Nach Reklamation wurde mir zugesichert neue einwandfreie Liquids zu erhalten. Die kam dann auch und zwar die selbe schon sichtbare schlechte Ware, wie gehabt von 2022 Dunkelbraune Flüssigkeit. Die schicke ich jetzt wieder zurück und hoffe das ich mein in Vorkasse geleistete Zahlung wieder erhalte. Da kommt man sich ganz schön verarscht vor. Ich bestelle dort bestimmt nichts mehr und kann jedem nur raten das Herstelldatum und die Farbe der Flüssigkeit zu kontrollieren.

Also, dieses Mal war ich wirklich enttäuscht,am 27.03 bestellt und heute, (04.04 )soll er erst ankommen. Okay, ich verstehe,es war Ostern. Aber Mittwochs morgens bezahlt, dann wären es noch ( mit Samstag) 2 Werktage gewesen. Und er hätte Dienstag ankommen müssen. Als ich vor 2 Jahren angefangen habe,dort zu bestellen,war er fast immer einen Tag später da. Mittlerweile muss man dort nachfragen,ob und wann ,denn die Bestellung endlich fertig ist. Na ja , wenn das wieder besser läuft, gibt's auch wieder 5 Sterne. LG Sandra

ich habe für 110 euro bestellt und ein 5 pack feuerzeuge waren nicht dabei jetzt soll ich warten und beim nächsten mal wenn ich bestell würde ich etwas bekommen man sieht genau auf bestellschein das erst 16 stück verpackt wurden und dann der 2 stempel wo dann 21 stück so wie ich sie bestellt hatte aber es waren nur 16 artikel hier und da haben sie das 5 pack nicht reingetan