Der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Thema: Sofortüberweisung klappt noch nicht so gut. Denn auch wenn man dies sofort gemacht hat, wartet man länger bis die bestellten Sachen ankommen. Die Qualität meiner bestellten Anziehsachen, war sehr gut, auch wenn ich sie leider wieder zurück schicken musste, weil sie zu groß ausfielen. Nachschub ist aber schon unterwegs ;) Und was ich sehr lobe ist der Umstand, dass es endlich mal sehr schöne Kleidung für etwas größere Größen gibt.
Bereits wiederholt werden Fehler in der Buchhaltung gemacht, der online stehende Rechnungsbetrag ist bedeutend höher, als der auf meiner mir vorliegenden Rechnung. Jedes Mal viel Arbeit, das korrigieren zu lassen. Wie so etwas mehrfach in den Jahren immer wieder vorkommen kann, ist mir ein Rätsel. Vor Jahren wurde mir schon gesagt, ich soll online gar nicht ins Kundenkonto schauen, da gäbe es ständig nur Fehler. Nur kommen dann ja irgendwann die Mahnungen, wenn deren Buchhaltung nicht stimmt...
Ich werde hier nicht mehr bestellen. Da gibt es bedeutend bessere Versandhändler.
Bestellung leider nur mit Vorkasse / Anzahlung möglich.
Für 100 Euro bestellen wollen, nur mit Vorkasse? Dann bestelle ich woanders
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Antwort von sheego.de
17.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Wir bitten aus bestimmten Gründen um Zahlung per Vorkasse. Für Details kannst du dich mit Angabe deiner Kundennummer an uns wenden (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
Weder Material noch Schnitt der bestellten Kleider konnte mich überzeugen.
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Antwort von sheego.de
17.04.2024
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche Artikel geht es genau und was können wir verbessern? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe vorne breiter machen.
Viele Schuhe haben vorne eine schmale Spitze.
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Antwort von sheego.de
27.12.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der Passform der Schuhe bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Schuhe du genau meinst? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat fast zwei Wochen gedauert und das ist einfach zu lange.
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Antwort von sheego.de
06.11.2023
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du so lange warten musstest. Beim nächsten Mal machen wir das sicher besser. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen sind länger ohne Hinweis warum (letzte dauerte ca . 12Tage)
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Antwort von sheego.de
24.11.2023
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Doch trotz intensiver Bemühungen kam es aufgrund des hohen Bestellaufkommens leider zu Lieferverzögerungen.
Für die große Verspätung bitten wir dich noch einmal aufrichtig um Entschuldigung. Wir setzen alles daran, es beim nächsten Mal besser zu machen.
Liebe Grüße
Benjamin aus dem sheego Social Media Team
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sie könnten das schicken , was man auch bestellt hat und keinen Ersatz
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Antwort von sheego.de
12.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Wir senden keinen Ersatz, hierbei muss es sich um einen Fehler beim Einpacken handeln. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, ob wir den richtigen Artikel für dich bestellen sollen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Kleid war total schlecht verarbeitet
Das Kleid war total schlecht verarbeitet. Überall hingen Fäden runter
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Antwort von sheego.de
20.09.2023
Hallo, es tut uns leid, dass die Qualität nicht in Ordnung war. Um welches Kleid geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
Ich finde es nicht kundenfreundlich, wenn man in Vorkasse gehen muss.
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Um dir genauere Informationen geben zu können, kannst du dich gerne mit Angabe deiner pers. Daten & deiner Kundennummer an uns wenden (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts für meine Figur. Entweder viel zu breit oder vorne zu kurz.
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Antwort von sheego.de
06.05.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Passform nicht ganz zufrieden bist. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der 4 Abend Kleider sind den Preis gerechtfertigt.
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Antwort von sheego.de
19.02.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität der Abendkleider nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir dahingehend verändern müssten? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Nach 3 Bestellungen, alles zu klein Grössenangabe stimmt nicht
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Antwort von sheego.de
05.04.2024
Hallo, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Größen nicht für dich passend waren. Melde dich bitte bei uns mit mehr Details zur Passform/Größe und den Artikelnummern, die es betraf (socialteam@sheego.de). Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel entsprach nicht den Vorstellungen wie auf dem Bild
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Antwort von sheego.de
18.10.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Rückinfo. Welcher Artikel war es und was genau entsprach nicht den Vorstellung. Maile uns bitte die Details an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
leider musste ich lange auf meine bestellung warten....
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Antwort von sheego.de
08.11.2023
Hallo, danke für dein Feedback. Entschuldige, dass du länger als gewohnt warten musstest. Beim nächsten Mal sind wir sicher schneller. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Schuhe auch für breitere Füße entwickelt werden.
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Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Auswahl für breitere Füße nicht ganz zufrieden bist. Sicher hast du gesehen, dass wir Modelle mit der Schuhweite F, G und H anbieten. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, welche Schuhweite du vermisst? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Schade, immer wieder ist die Kleidung nicht passend
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Antwort von sheego.de
13.05.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden mit der Passform bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir verändern müssten, damit es für dich richtig wäre? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität lässt doch etwas zu wünschen übrig.
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Antwort von sheego.de
04.03.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität nicht zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, was wir an der Qualität verbessern sollten, und welchen Artikel du meinst? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Um welche(n) Artikel geht es genau? Schicke uns bitte dazu eine E-Mail mit mehr Informationen an socialteam@sheego.de. Liebe Grüße Klaudia aus dem sheego Social Media Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sie können die Breis reduzieren, alles Teuer.
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Antwort von sheego.de
17.05.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Scheinbar bist du nicht ganz zufrieden. Möchtest du uns etwas genauer schreiben (socialteam@sheego.de) warum? Liebe Grüße Benjamin aus dem sheego Social Media Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel erhalten. Lange Lieferzeit.
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Antwort von sheego.de
15.04.2024
Hallo, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden bist. Möchtest du uns an socialteam@sheego.de schreiben, wenn wir dir den richtigen Artikel noch senden sollen? Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team
Hallo, es tut uns ehrlich leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat. Aufgrund eines aktuell hohen Bestellaufkommens kam es leider zu Lieferverzögerungen. Sicher klappt es das nächste Mal schneller. Liebe Grüße Susanne aus dem sheego Social Media Team