Immer schneller Versand, ordentlicher Kundenservice, wenn mal wider Erwarten Lieferschwierigkeiten auftauchen, proaktive Information. Sehr gute Präsentation im Online Shop, Online Shop technisch sehr gutes Nutzererlebnis, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden.
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Bestellung wurde die neu angegebene Lieferadresse nicht berücksichtigt. Die Sendung wurde 30 km weiter angeliefert, weil dort vor ca. einem halben Jahr ebenfalls bei Ihnen bestellt wurde. Nach einem Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin Frau Kohl die sich auch entschuldigt hat, dass nicht die richtige Lieferadresse berücksichtigt wurde. Hat Ihre Mitarbeiterin die Abholung und die neu Anlieferung hier in unserem Hause geregelt. Aber trotzdem ist das für Ihr Unternehmen was die Bewertung betrifft mangelhaft, da klar ersichtlich war wohin geliefert werden sollte. Mit freundlichen Grüßen Angelika Kurth KSK Euskirchen