Ich hatte 2x das Hundebett "Wolke 7" in Größe XL bestellt. Eine Lieferung mit nur 1 Hundebett kam nach einigen Tagen. Jedoch die Lieferung des 2. Bettes steht jetzt nach 2 Wochen immer noch aus. Natürlich habe ich sofort nachgefragt, wieso nur 1 Bett in der Sendung war. Laut Händler handelte es sich um ein Versehen. Dann versprach man mir zeitnah die Lieferung nachzuholen, was nicht erfolgte. Weitere Emails meinerseits wurden schleppend beantwortet. Für heute, Mittwoch den 21.8.24, wurde mir eine Ersatzlieferung versprochen, da mein Artikel nicht mehr vorrätig sei. Eine Sendungsverfolgungs-Nummer, die mir anzeigt, dass etwas verschickt wurde, hat mich nicht erreicht. Ich werde von der 2. Bestellung zurücktreten und das Geld zurückverlangen. NIE WIEDER werde ich bei dieser Firma etwas bestellen!!
Die Hunde haben sich sofort nach dem Auspacken in ihre „Wolke“ gelegt und haben es sich gemütlich gemacht.
Ich habe mich über den Sonderpreis gefreut und die sehr schnelle Lieferung.
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02.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihr Haustier sein neues Bett sofort angenommen hat. Das ist immer unser Ziel - zufriedene Kunden und glückliche Haustiere! 🥰🥰 Wir hoffen, Ihren pelzigen Freund mit dem neuen Bett zu sehen 🐾😊 Es ist wichtig für uns, zu wachsen und diese Momente mit unserer Gemeinschaft zu teilen 🥰
Bin sehr zufrieden, habe nicht damit gerechnet, daß mein Hund das Bett annimmt. Aber wurde eines besseren belehrt. Sie schläft Nachts sehr gern darin. Dankeschön
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihr Haustier sein neues Bett sofort angenommen hat. Das ist immer unser Ziel - zufriedene Kunden und glückliche Haustiere! 🥰🥰 Wir hoffen, Ihren pelzigen Freund mit dem neuen Bett zu sehen 🐾😊 Es ist wichtig für uns, zu wachsen und diese Momente mit unserer Gemeinschaft zu teilen 🥰
Es gab eine Aktion und die Lieferung hat sich verzögert - wurde sehr gut kommuniziert.
Heute ist das Paket angekommen und mein Hund Sunny liebt das Hundebett!!
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16.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihr Haustier sein neues Bett sofort angenommen hat. Das ist immer unser Ziel - zufriedene Kunden und glückliche Haustiere! 🥰🥰 Wir hoffen, Ihren pelzigen Freund mit dem neuen Bett zu sehen 🐾😊 Es ist wichtig für uns, zu wachsen und diese Momente mit unserer Gemeinschaft zu teilen 🥰
Wir haben 2 Hundesitze für fürs Auto gekauft und sind sehr zufrieden.
Praktischerweise sind sie auch als Hundebett geeignet was für Urlaubsfahrten toll ist.
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01.05.2024
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Macht einen guten Eindruck.
Da meine „Enkelhunde“ erst nächste Woche kommen, muss mein 1. Eindruck reichen😅
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29.04.2024
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Lilly liebt ihren neuen Hundesitz. Nur die Schlaufen an der Rückseite sind für mein Auto(Viano) zu kurz. Hab ein Stück dazwischen genäht.
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29.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Antworten auf Mails haben leider teilweise sehr lange gedauert bzw. musste man öfter nachfragen. Ansonsten ein sehr freundlicher Kontakt.
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29.04.2024
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bett in M ist für die angegebenen Rassen unserer Meinung nach zu klein
Auf meine Mail an Pfotennasen habe ich nie eine Antwort erhalten
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16.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bedenken bezüglich der Größe des M-Bettes. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden uns ansehen, wo die falsche Größenempfehlung für verschiedene Rassen auf unserer Website liegt! Wir entschuldigen uns dafür, dass wir nicht auf Ihre E-Mail geantwortet haben und verstehen, wie wichtig der Kundenservice ist. Wir dachten, Sie hätten uns eine weitere E-Mail geschickt, also haben wir auf eine Aktualisierung gewartet. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und sind bestrebt, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da.
Team,
Pfoten&Nasen
Schnelle Lieferung. Tolles Hundebett für Auto und Wohnung. Sehr gute Qualität. Zwar nicht so billig. Ist aber auf jeden Fall sein Geld wert.
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07.06.2024
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hundebett" Wolke7" gekauft, schnelle Lieferung, gute Qualität, habs hingelegt und der Dackel lag sofort drin, was für sie ungewöhnlich ist.
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21.05.2024
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21.04.2024
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Bestellung lief völlig problemlos, Versandbestätigung kam und das Kissen war ordentlich verpackt. Alles sehr reibungslos, danke dafür.
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29.04.2024
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Top schnelle Bearbeitung und Lieferung der super Ware! Ganz tolle Verarbeitung! Gerne wieder. Schnell und unkompliziert Lieferung!
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14.05.2024
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Tolles Körbchen, super Qualität und schnelle Lieferung bei einem guten Preis. Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich
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02.07.2024
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität und geruchlos.
Leider ist bei dem erhaltenen HundeBett dass innenkissen etwas klein, daher 4 Sterne, anstatt 5
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14.06.2024
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Super netter Service, schnelle Lieferung, viele Bezahlmöglichkeiten, sehr schöner Shop, schnelle Lieferung, gerne wieder
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16.05.2024
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Sehr gute Erfahrung gemacht.
Ganz schnelle Lieferung. Bin sehr zufrieden und meine Kleine fühlt sich wohl und sicher.
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29.04.2024
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bereits solch ein Kuschelbett, inzwischen hat es ausgedient.
Bild vom neuer Wolke 7 habe ich noch keins.
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29.04.2024
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Super schneller Versand, ganz ordentlich verpackt und ein ganz tolles Hundekissen. Vielen herzlichen Dank 👍😃
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14.05.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihr Haustier sein neues Bett sofort angenommen hat. Das ist immer unser Ziel - zufriedene Kunden und glückliche Haustiere! 🥰🥰 Wir hoffen, Ihren pelzigen Freund mit dem neuen Bett zu sehen 🐾😊 Es ist wichtig für uns, zu wachsen und diese Momente mit unserer Gemeinschaft zu teilen 🥰
Bestellung wurde korrekt und schnell geliefert. Das der Hund das Kissen nicht mag, ist ein anderes Problem.
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29.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihr Haustier sein neues Bett sofort angenommen hat. Das ist immer unser Ziel - zufriedene Kunden und glückliche Haustiere! 🥰🥰 Wir hoffen, Ihren pelzigen Freund mit dem neuen Bett zu sehen 🐾😊 Es ist wichtig für uns, zu wachsen und diese Momente mit unserer Gemeinschaft zu teilen 🥰
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt.
Die Ware ist ok, könnte aber etwas formstabiler ausfallen.
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16.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und unserem freundlichen Kundenservice zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass wir weiterhin einen hervorragenden Service bieten. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir die Formstabilität unserer Produkte verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer nächsten Bestellung noch zufriedener sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Team
Pfoten&Nasen