Volksversand VersandapothekeBewertungen:
46.440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten147.553 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz herzlichen Dank für die superschnelle Lieferung des Inhalierstiftes. Meine Freundinnen benutzen ihn jetzt auch, um ihren Schnupfen los zu werden. Wir sind alle sehr zufrieden Der Stift ist eine sehr gute Erfindung! DANKE !!!! Wir sind überaus zufrieden.
Ich möchte Ihnen allen einen guten Beginn des neuen Jahres wünschen!! Bleiben Sie gesund, denn das ist für uns Menschen das Wichtigste!!
Ihre langjährige, sehr zufriedene Kundin
Roswitha Kübler
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bei Ihnen Rausch Huflattich Shampoo mit der PZN 4291000 bestellt.
Geliefert wurde, wahrscheinlich der Nachfolge-Artikel, mit der PZN 18742469.
Sie bieten in Ihrem Sortiment beide Artikel mit "lieferbar" an, wobei ich explizit
den mit der PZN 4291000 haben wollte. Auf der Rechnung erscheint übrigens
auch diese PZN ohne Hinweis auf Nichtlieferbarkeit. In meinen Augen ist dies
eine Falschlieferung.
Weiterlesen
RB
Rudolf B.
Augsburg
Bewertungen für Volksversand Versandapotheke
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit einer Woche auf das Päckchen. Wenn in der Bestellung steht auf Lager erwarte ich das es nicht 6 Tage später versandt wird.
Bewertung melden
JM
Janusz M.
Gelsenkirchen
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nur zwei Sterne geben. Mein Bestellung habe ich am Montag abgegeben und Medikament am Samstag bekommen. Viel zu lange....
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
30.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für die Verzögerung (DHL-Zustellung) möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns, Sie beim nächsten Mail wieder schnellstmöglich zu beliefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die versprochene Kombination aus bestelltem Artikel und 2 er Gratisproben zum bestellten Artikel wurde nicht geliefert, nur der Artikel!
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
20.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Bitte kontaktieren Sie zur Klärung Ihres Anliegens unseren Kundenservice unter info@volksversand.de .
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn Artikel nicht lieferbar sind, erfährt man das erst wenn sie bei der Bestellung nicht dabei sind. (Rheuma und Schmerzcreme Wintrop)
Bewertung melden
MB
Margit B.
Dortmund
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Lieferzeiten im Laufe der letzten Zeit seeehr lang geworden. Darum werde ich mich nach einer anderen Apotheke umsehen.
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
08.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Unsere Nachforschung hat ergeben, dass Ihre Bestellung vom 29.12.2023 unser Haus ordnungsgremäß am 02.01.2024 verlassen hat.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
PP
Peter P.
Dinslaken
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Medikamente sollten in 2 bis 3 Tagen kommen sind aber erst nach 9 Tagen bei mir eingetroffen. Das passierte mir jetzt das erste Mal.
Bewertung melden
PA
Peter A.
Mühlacker
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Hat sehr lange gedauert. Bei einem nicht verschreibungspflichtigen Medikament, das milliardenfach verkauft wird und auf Lager war ..
Bewertung melden
MT
marion t.
halle saale
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach die Lieferzeiten einhalten, es wurde von 2 Tagen geschrieben und es dauerte 5 Tage, ohne Feiertage eingerechnet. Nicht schön
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung von der Bestellung war total kaputt, ich wollte es als Geschenkt haben so kann ich es aber leider nicht verschenken.
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
03.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen unter info@volksversand.de noch einmal mit.
Wir werden Ihnen in Kürze weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Missverständliche Informationen bzgl Zahlungsmöglichkeiten, unklare Nutzung persönlicher Daten - Frecher Kundenservice, nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
22.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Wir hatten Ihnen ein Schreiben mit der Bitte um Vorauszahlung zugeschickt.
Leider ist bis heute noch keine Zahlung bei uns eingegangen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team der Volksversandapotheke
KZ
Karin Z.
Berlin
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich keine Antwort und die Bestellung ist bei DHL Verweigern worden, leider muss ich jetzt um meine Zahlung kämpfen.
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Unsere Nachforschung hat ergeben, dass ein Paketstopp beauftragt wurde. Die Rückerstattung Ihrer Zahlung erfolgte am 14.05.2024.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Längere Lieferzeiten
Die Lieferzeit ist gegenüber anderen Anbieter länger. Wenn man dringend etwas benötigt, dann kann man den Anbieter nicht empfehlen
Bewertung melden
HR
Harald R.
Burgdorf
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind Gut, alles o.k. Der Versand dauert mir etwas zu lange. Wäre besser wenn die Produkte weniger als 2 Werktage dauern.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere Bestellung ohne Grund einfach abgelehnt und von 6 Artikel haben wir nur 1 einzige bestelltes Artikel geliefert bekommen.
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Nach Ausgleich Ihrer offenen Rechnung aus Januar 2024, erfolgt eine sofortige Freigabe Ihrer Bestellung.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Mails antworten zeitnah. Ausverkaufte Ware raus nehmen und nicht stornieren und erst melden wenn der Kunde dauer schreibt
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass der Artikel aus Ihrer Bestellung vom 05.05.2024 nicht lieferbar ist.
Wir hatten Sie zeitnah am 06.05.2024 darüber informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Paket vor 7 Tagen bestellt und bis heute nicht erhalten. Obwohl laut Bestellbestätigung die Lieferzeit 1-2 Werktage sein soll..
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Bewertung.
Unsere DHL Nachforschung hat folgendes ergeben: Die Sendung ist in der Region des Empfängers angekommen und wird im nächsten Schritt zur Zustellbasis transportiert.
Wir bitten die DHL Verzögerung zu entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Volksversandapotheke
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider war eine Bestellung nicht vollständig. Es wurde eine Kosmetiktasche dazu versprochen, die dann leider nicht dabei war.
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Gern würden wir Ihnen weiterhelfen. Bitte teilen Sie uns unter der E-Mail Adresse: info@volksversand.de mit, was Sie zu Ihrer schlechten Bewertung veranlasst hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang In Ordnung, Lieferzeit wird immer länger: Bestellung am 8.6., Lieferung am 15.6.,Beschwerdemail an Volksv.Apo.
Bewertung melden
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat zu lange gedauert bis zur Lieferung. Es war auch nie richtig klar, wo das Päckchen gerade unterwegs ist.
Bewertung melden
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 4 Tagen bei Medikamente geht das gar nicht, auf Nachfragen wurden Ausreden gesagt, werde kundenkonto löschen!
Bewertung melden
Antwort von Volksversand Versandapotheke
24.06.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung. Für die ausnahmsweise verzögerte Auslieferung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir bemühen uns, Sie beim nächsten Mal wieder schnellstmöglich zu beliefern Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Volksversandapotheke .