Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Die Aktivierung von Windows hat funktioniert. Es wurde allerdings zuerst angezeigt, dass die Lizenz bereits verwendet wurde und ich musste eine verwirrende Anleitung der Kundenhilfe befolgen. Aber für 5€ ist das natürlich in Ordnung.
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vor 8 Tagen
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Schnelle Rückmeldung zum Download.
Komischerweise war das Paket, das ich erwerben wollte, ausverkauft. Es gab sofort ein Upgrade auf die nächsthöhere Version.
Daher ein Stern Abzug. Dennoch funktioniert alles einwandfrei! 😀
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vor 12 Tagen
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Etwas längere Wartezeit, aber sonst keine Probleme
Nachdem ich einen halben Tag auf den Produktschlüssel warten musste (doch keine 50 min) war ich zwischenzeitlich skeptisch gewesen. Aber dann bekam ich noch eine weitere Email und alles hat gut funktioniert. Vielen Dank.
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vor 4 Tagen
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Es hat alles funktioniert, doch die Anleitungen zu Download und Aktivierung passten nicht immer ganz. Doch nach etwas Recherche hat alles funktioniert, ohne dass der Support in Anspruch genommen werden musste.
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25.09.2024
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Alles gut.
Der eigentliche Kauf war nicht verfügbar - es wurde eine gute Alternative angeboten.
Merkwürdig fand ich, dass ich bei der Installation den Productkey gar nicht mehr gebraucht habe.
Ansonsten alles gut.
Leider wurde Email nicht beantwortet und für bestimmte Fragen ist der Support nicht geschult, daher erhält man auch dort keine Antwort. Ansonsten alles wie versprochen geliefert in einer kurzen Zeit.
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vor 10 Tagen
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Alles super schnell und auch die Anleitungen sind super. Mein Produkt konnte nicht geliefert werden, so. Bekam ich zur Auswahl die nächst höhere Version ohne Aufpreis zu nehmen.
Super Leistung!
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vor 13 Tagen
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Schnell und Günstig
Ich habe einen Produktkey bestellt , dieser war leider nicht mehr Lieferbar , aber man hat mir eine Alternative angeboten . Es wurde auch auf die Einschränkungen von Volumenlizensen hingewiesen .
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vor 12 Tagen
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Officepaket zu kleinen Preisen
Officepaket für 20eur, runter geladen und installiert. Es gab sogar eine Hilfsprogramm für die Deinstallation von Office365. Das lässt sich nämlich nicht so einfach deinstallieren. Perfekt!
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vor 5 Tagen
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Rundum zufrieden
Ich hatte einen wirklich sehr guten Chat mit einem Mitarbeiter, der sehr freundlich war und mich umfassend informiert hat
Schön wäre, wenn man in Zukunft auch mit Paypal zahlen kann.
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vor 5 Tagen
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Alles zur besten Zufriedenheit zu einem Top-Preis.
Problemlose Bestellung, sehr schnelle Lieferung, gute Beschreibung bzgl. der Installation, hat alles reibungslos geklappt und es funktioniert alles.
Das Beste ist der Top-Preis.
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22.09.2024
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Soweit OK, aber wir als Firma müssen immer wieder anrufen und jede einzelne SN freigeben lassen, obwohl uns schon 3x bestätigt wurde, das es in Zukunft nicht mehr so sein soll.
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04.10.2024
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Schnell und leicht erledigt
Von der Bestellung bis zur fertigen Installation war alles innerhalb einer Stunde erledigt. Sehr gute Installationsanleitung. Auch für ungeübte Nutzer, wie mich, gut machbar.
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04.10.2024
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Ohne Probleme, guter Service!
Es hat alles wunderbar und problemlos funktioniert. Kam es mal Problemen so hat die detailierte Beschreibung auf der Kundenservice Seite weitergeholfen. So muss das sein!
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23.09.2024
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Nett: Office 21 statt Office 19
Das einzige was seltsam war, ist dass ich Office 19 gekauft habe und wegen Verfügbarkeitsschwierigkeigeb auf Office 21 upgegradet wurde, was ich gerne angenommen habe.
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04.10.2024
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Chat Support war zielführend. Accounterstellung und Bestellung einfach. Bezahlung per Amazon Pay reibungslos. 2 Fak auth. erwünschten wert für die Zukunft.
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18.09.2024
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Schon das zweite Mal gute Erfahrungen gemacht! Man hat direkt einen Ansprechpartner bei Fragen und die Anleitungen zur Installation sind super detailliert.
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vor 10 Tagen
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Ware angeboten, die doch nicht vorrätig war, dann aber was ähnliches, sogar was besseres angeboten, zum gleichen Preis; finde ich zufriedenstellend.
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20.09.2024
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Klare Empfehlung!
Der Kundenservice ist mehr als zufriedenstellend. Das wünsche ich mir von vielen anderen Unternehmen ebenfalls. Sehr empfehlenswert und vorbildlich!
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26.09.2024
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Tolle Information im Vorfeld. Entsprechender Link zum Vorbereiten. Einfacher Download schnelle Übermittlung der Seriennummer. Immer wieder gerne.