Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Schlechter Support. Ich habe versucht, telefonische Unterstützung zu bekommen. Diese war sehr schlecht. Ich musste mich komplett alleine durcharbeiten.
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06.02.2024
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Gebrauchter Key bekommen
Den Key wo Ich zugesandt bekommen habe war schon in Gebrauch. Ich persönlich finde das sehr merkwürdig und unprofessionell gebrauchte Keys zu verkaufen.
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31.12.2023
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Bestelle Windows 11 Home Lizenz wurde laut Windows bereits eingelöst. Somit Geld zum Fenster raus. Support kontaktiert, bislang keine Antwort erhalten.
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05.04.2024
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Die Software ist super, aber der Mann am Telefon sollte seinen Job wechseln sowas arrogantes und unfreundliches hab ich schon lange nicht mehr erlebt.
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02.02.2024
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Ich bezahle für etwas, was nicht lieferbar ist und werde angeleitet für anders Produkt und jetzt kann ich ra nicht installieren, key nicht richtig!!!
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07.03.2024
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Den key den ich bekommen habe, funktioniert nicht. Ich habe eine Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Geld weg und key funktioniert nicht.
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01.12.2023
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