mercedes-originalteile.de

Bewertungen:

Fast perfekt, Kommunikation top, Rückmeldungen kommen zeitnah, für mich könnte der Versand etwas schneller gehen…aber das ist schon jammern auf hohem Niveau! Fünf Sterne sind allemal verdient! PS: toll wäre eine einheitliche Mailstruktur, mal kommt was von www.mercedes-originalteile.de, dann von Shop mercedes originalteile, dann von rechnungen@das-ist-hartmann.de uns die Zahlung geht an Hartmann GmbH….verunsichert nur unnötig und lässt Zweifel aufkommen wo man bestellt hat. Ich dachte bis zur Bestätigungsmail, dass ich bei Mercedes Benz direkt bestellt hätte…

Von der Bestellung bis zur Lieferung per DHL dauerte es 5 Tage was ich für heutige Verhältnisse recht lange finde. Hoch war die Freude als die Teile endlich da waren aber leider liegen die Schmutzfänger nicht richtig an der Karosserie an obwohl es Original Mercedes Teile sind, so das sich immer Dreck und Feuchtigkeit dahinter sammeln würde und dann würde es anfangen zu rosten. Dann habe ich am Freitag Mittag die Schmutzfänger per Mail reklamiert und bekannt gegeben das ich sie zurückschicken möchte ohne Ersatz aber bis heute hat sich noch niemand gemeldet. Warten und hoffen wir mal auf den Montag.