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Growmart.DE
Bewertungen:

6.435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.211 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuallererst @Growmart: Danke, dass Ihr Euch in dieser wahnsinnigen Phase wirklich den A.... aufreißt, um jeden Kunden möglichst schnell zu belieferen! Vielleicht sollten die Unzufriedenen hier einfach mal bei Euch im Lager und Versand mitmachen, um zu verstehen _was_ denn gerade abgeht ;-) Dann würden manche mit Sicherheit auch die Engpässe bei den Lieferanten verstehen... Zu meiner Bestellung: Order vom 24.03., alles auf lieferbar - seit gestern (11.04.) trudeln die Pakete ein. Macht gut 2 1/2 Wochen. Und es wird alles getan, um zu beschleunigen (z.B. andere Gebindegrößen, Teil-/Vorablieferungen). Wem das zu langsam geht, der sollte sich eher ein anderes Hobby suchen :-P

Relevanteste negative Bewertung

11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Über die Versandzeit möchte ich nicht viel sagen die war wie erwartet etwas länger aber: - Artikel die noch auf dem Versandweg sind als Lagernd zu verkaufen und auf Grund von Lieferschwierigkeiten gar nicht geliefert werden können oder mit nochmals Verspätung (wurde nicht vor oder nach Versand der restlichen Bestellung mitgeteilt sondern am Tag der Ankunft, das sollte man vllt. anders handhaben) - Rest der Bestellung Unvollständig - Falscher Artikel geliefert - anderer Artikel (Marke im Shop so auch nicht erhältlich) geliefert, wenn auch gleichwertig ohne vorherige Information Telefonisch nicht erreichbar, E-Mail Kontakt obwohl es nicht um Lieferzeiten, sondern um eine Fehlerhafte/Unvollständige Bestellung geht innerhalb von mehreren Tagen noch keine Antwort. Meine Bestellung ist vom 24.03.24 Alles im allem selbst wenn man die Versandzeit nicht mit in die Bewertung nimmt ist die Kauferfahrung mehr als enttäuschend und renne immer noch meiner Bestellung hinterher.
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Bewertungen für Growmart.DE

 Sortierung  
Relevanz
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Ware erhalten, trotz dass es auf Lieferbar stand:-(
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
9Tage später als Liefertermin und dann der Falsche Artikel...
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung abgegeben, und leider wurde diese mach 8 Tagen storniert. Allerdings muss ich Zugeständnisse machen. Der Shop hat vorher angegeben dass es länger dauern kann auf Grund der momentanen Lage in Bezug auf übermäßig viele Bestellungen und auf meine Nachrichten wurde schnell und freundlich reagiert. Also leider habe ich 1 Woche umsonst gewartet, was aber sicher nicht die Schuld des Shops war. Allerdings hätte ich mir eine frühere Benachrichtigung seitens des Shops gewünscht. Alles in Allem geben sich die Leute des Shops sicher größte Mühe.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat echt alles reibungslos funktioniert, bin auch auch echt zufrieden mit Growmart sicherlich werde ich dort wieder bestellen ... Eins hab ich jedoch zur Anregung vllt sehe ich es zu streng oder ich bin einfach nur verwöhnt von anderen Firmen... Ich habe um die knapp 700 Euro bei euch liegen lassen un bekam nicht einmal en Päckchen papers geschenkt dazu...das is in meinen augen schwach für so ein großer Handel... Sollte es aber auch geben....ist jetzt kein Grund nicht mehr zu bestellen aber es musste mal angesprochen werden! Liebe Grüße DaMo
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Wohl etwas überdimensioniert

Die 10 (!) bestellten Samenkörnchen sind angekommen - in einem 1kg fassenden Paket, wo man erst noch durch die halbe Stadt jagen muss um die Ware endlich in den Händen zu halten. Ein stabiler Briefumschlag, der im Briefkasten regulär hätte abgegeben werden können, hätte völlig gereicht - CO2 neutral bzw geringer ist der Versand so nicht. Ob von den Samen welche auflaufen, werde ich sehen, wenn es soweit ist.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war defekt. Obwohl ich Fotos von der defekten Ware per Mail bereit gestellt habe, wurde mir kein Rücksendeschein ausgestellt. Ich musste die Ware auf eigene Kosten zurückschicken. Growmart behauptet die Ware nicht erhalten zu habe. Leider habe ich die Sendungsnummer nicht mehr, konnte aber sehen, dass die Ware zugestellt wurde.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Mehr als 2 Wochen warte ich schon.

Bis 27.03 sollte alles ankommen. Zubehör Teile sind auch angekommen aber das Hauptprodukt nicht. Vor 2 Tagen habe ich per Email Mal nachgefragt was da los ist. Anstatt eine Entschuldigung oder irgendeine Auskunft wurde mir nur gesagt das sei normal es wird in mehreren Paketen versendet.
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20.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Am Ende war dann alles gut

Durch dumme Umstände hat sich die Zustellung um eine Woche verzögert. Der Support war ein wenig übereifrig und hatte, ohne Rücksprache zu halten, die Zustellung storniert. Die Ersatzlieferung ist dann eine Woche später eingetroffen. Der Support hat immer zügig geantwortet.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice/Support reagiert schnell, doch Lieferzeiten sollten schon eingehalten werden. 10 Tage ist definitiv zu lange. In der Zeit kann ich bei er Konkurrenz 2 Bestellung tätigen die pünktlich ankommen!
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der biobizz Erde wurde zwei mal Verpackungsmaterial abgebucht und die zwei Säcke sind aber in einem Karton geliefert worden. An sonsten hat es eigentlich alles geklappt mit der Lieferung.
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es sollte ohne Probleme möglich sein, eine Nachbestellung zur ersten Bestellung hinzuzufügen. War aber anscheinend technisch nicht möglich. Kundenservice in dem Bereich sehr schlecht
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde freitag als lieferdatum genannt ich halte mir extra frei und dann bekomme ich 45min vor zudtellung gesagt es kommt donnerstag schon ...
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Antwort von Growmart.DE
07.03.2024
Lieber Kunde, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig und wir möchten uns stets um eine gute Lösung für jegliche Beanstandung bemühen. Setze Dich gerne mit uns via info@growmart.de in Verbindung, damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen können. Viele Grüße Dein Growmart.DE Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut..aber im Nachhinein leider zu teuer

Alles gut..aber im Nachhinein leider erst zu spät gesehen sehr teure Preise..und Ur als Beispiel kleiner "schlechter" Ventilator 20€
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Antwort von Growmart.DE
14.05.2024
Lieber Kunde, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig und wir möchten uns stets um eine gute Lösung für jegliche Beanstandung bemühen. Leider stehen wir noch nicht in Kontakt. Setze Dich gerne mit uns via info@growmart.de in Verbindung, damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen können. Viele Grüße Dein Growmart.DE Team
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat sehr nachgelassen, alles dauert ewig, obwohl man sich auf diesen Ansturm hätte vorbereiten können..
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Antwort von Growmart.DE
14.05.2024
Lieber Kunde, die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns wichtig und wir möchten uns stets um eine gute Lösung für jegliche Beanstandung bemühen. Leider stehen wir noch nicht in Kontakt. Setze Dich gerne mit uns via info@growmart.de in Verbindung, damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit lösen können. Viele Grüße Dein Growmart.DE Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellt wurde vor über 14tagen bei

Nach gut über 2 wochen kam die lieferung endlich an! Lieferung war ansonsten ok!
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Noch nicht angekommen

Leider bis jetzt immer noch nicht versendet obwohl das Lieferdatum 30.3 war.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schon vor über einer woche Bestellt… keine Versandbestätigung erhalten …
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, obwohl Artikel laut Homepage vorrätig
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lampe bestellt

Ich habe eine Lampe bestellt und auch eine Bestätigung darüber bekommen. Die Bestellung wurde jedoch ohne weitere Info storniert. Dies sieht man dann lediglich im Kundenkonto wenn man auf den Status schaut. Laut Information des Händlers hatte ich nicht genügend Guthaben auf meiner Kreditkarte. OK, Ich weiß es ist grad viel los, aber zumindest eine kurze Info per Mail wäre schön gewesen.
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23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Keimrate Brazilien Starfish

Schlechte Keimrate, von den Lemon Drops sind 80% gekeimt ist schonmal sehr zufriedenstellend, aber die Brazilienstarfish (gleiche Bedingungen) 10% das ist nicht so toll gerade mal einer gekeimt und der ist auch noch sehr kümmerlich.
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Antwort von Growmart.DE
25.01.2024
Lieber Kunde, Danke für Deine Bewertung und schade, dass es noch nicht so geklappt hat mit der Keimung. Hierzu ein Hinweis: Chili-Samen brauchen häufig 2-3 Wochen (manchmal bis zu 4)um zu keimen. Bitte habe noch etwas Geduld, sollte es dabei bleiben, melde Dich gerne noch mal bei uns unter info@growmart.de, damit wir eine Lösung finden können. Mit besten Grüßen Dein Growmart-de Team