Ich habe durch Zufall dieses Lounge Set gefunden. Die schnelle Abwicklung war klasse, der Kontakt mit der Spedition super!!!!
Der nette Herr von Dachsa hat uns das dicke Paket bis auf die Terasse gebracht!!!!
Dann haben wir es ausgepackt und in einer 1/2 Stunde aufgebaut!!!!
Es ist fantastisch, sehr chick, stabil und fügt sich wunderbar auf der Terasse ein, wenn es 10 Sterne gäbe, bekäme Pure living die von mir!!!!
Absolut empfehlenswert, wir überlegen noch mehr Möbel zu kaufen.
Nachdem ich nach zwei Wochen immer noch keine Versandbestätigung hatte, fragte ich nach einem Liefertermin. Auf diese E-Mail habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen.
Über DHL habe ich dann zwei Tage später die Benachrichtigung erhalten, dass drei Pakete zu mir geschickt werden.
Preis und Verfügbarkeit wechselte nahezu täglich auf der Homepage.
Schlechter Kundenservice, komische Preisgestaltung und Verfügbarkeitsgestaltung.
Lieferung noch nicht erhalten.
Lieferzeit nicht wie angegeben
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Antwort von My Pure Living GmbH
11.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback und Deine ehrliche Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Erfahrung bei uns nicht zufrieden warst und von uns enttäuscht bist. Wir möchten Dir versichern, dass es uns ein Anliegen ist, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Der Lieferverzug ist nicht akzeptabel und es tut uns aufrichtig leid.
Wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass das nicht wieder vorkommen wird.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen.
Liebe Grüße aus Bremen,
Dein Team von mypureliving
Es war toll, dass die Ware so schnell angekommen ist und diese auch wie beschrieben ist.
Allerdings hattet Ihr angekündigt mich über den Versandt zu informieren. Dies ist nicht geschehen, so dass ich von der schnellen Lieferung überrascht wurde ☺️
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Antwort von My Pure Living GmbH
12.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf und mit der schnellen Lieferung bei uns zufrieden bist. 😊 Leider verzögert sich der Versand der Sendungsnummern in wenigen Fällen soweit bzw. ist DHL teilweise so schnell im Versand, dass wenige Sendungen überraschend zugestellt werden können. Das sollte nicht passieren und ist nicht unser Standard. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig und bedanken uns für Dein Feedback.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen neuen Produkten.
Liebe Grüße aus Bremen, Dein Team von mypureliving
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt das junge, dynamische Team.
Zusätzlich ist mir der nachhaltige Gedanke sehr wichtig.
Die Produkte sind hipp, modern und werden sehr schön präsentiert.
Der Service ist top und man erhält umgehend eine Rückmeldung.
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Antwort von My Pure Living GmbH
12.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Deine Bewertung und das nette Feedback. :) Wir freuen uns, dass wir Dich zufriedenstellen konnten und hoffen Dich ganz bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Bremen, Dein Team von mypureliving
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super :)
Schnelle Lieferung, der Tisch ist super und sehr stabil.
Die Montage funktionierte problemlos - somit alles super :)
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Antwort von My Pure Living GmbH
18.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Deine liebe Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit Deinem neuen Tisch und unserer Lieferung zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Bremen,
Dein Team von mypureliving
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und korrekt. Gute Qualität.
Kulante Behandlung einer Beschädigung bei Lieferung.
Sehr zufrieden
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Antwort von My Pure Living GmbH
12.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf und unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße aus Bremen, Dein Team von mypureliving