Ich habe durch Zufall dieses Lounge Set gefunden. Die schnelle Abwicklung war klasse, der Kontakt mit der Spedition super!!!!
Der nette Herr von Dachsa hat uns das dicke Paket bis auf die Terasse gebracht!!!!
Dann haben wir es ausgepackt und in einer 1/2 Stunde aufgebaut!!!!
Es ist fantastisch, sehr chick, stabil und fügt sich wunderbar auf der Terasse ein, wenn es 10 Sterne gäbe, bekäme Pure living die von mir!!!!
Absolut empfehlenswert, wir überlegen noch mehr Möbel zu kaufen.
Nachdem ich nach zwei Wochen immer noch keine Versandbestätigung hatte, fragte ich nach einem Liefertermin. Auf diese E-Mail habe ich bis heute keine Rückmeldung bekommen.
Über DHL habe ich dann zwei Tage später die Benachrichtigung erhalten, dass drei Pakete zu mir geschickt werden.
Preis und Verfügbarkeit wechselte nahezu täglich auf der Homepage.
Schlechter Kundenservice, komische Preisgestaltung und Verfügbarkeitsgestaltung.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit unseren Produkten, unserem Service und mit der Lieferung zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Bremen,
Dein Team von mypureliving
Die gelieferte Gartenliege brach bereits beim Zusammenbau.
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Antwort von My Pure Living GmbH
22.07.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass die Sonnenliege beim Zusammenbau einen Schaden erlitten hat.
Leider haben wir bis heute noch keine Nachricht von Dir im Kundenservice erhalten.
Bitte melde Dich doch bei unserem Kundenservice per E-Mail unter service@mypureliving.de , damit wir eine passende Lösung finden.
Liebe Grüße aus Bremen
Dein Team von mypureliving
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Service
Trotz sehr guter Verpackung von Mypureliving wurde die Lehne unserer bestellten Bank leider bei der Lieferung beschädigt. Ich hab mich an das Serviceteam gewandt, die Abwicklung war so freundlich und einfach für mich und vor allem bekomme ich ohne Umschweife sofort eine Ersatz Lieferung.
Ein wirklich hervorragender, netter Service den man nicht oft erlebt.
Vielen dank nochmal an das Team.
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Antwort von My Pure Living GmbH
02.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Deine liebe Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit unseren Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Bremen,
Dein Team von mypureliving
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sitzbank
Die Sitzbank ist hochwertig verarbeitet und stabil. Ein Punkt Abzug dafür, dass die Sitzplatte aus Eichenfurnier ist, was mir persönlich nicht so gut gefällt.
Die Bank ließ sich sehr gut aufbauen, alle Teile passgenau und vorhanden.
Gerne wieder.
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Antwort von My Pure Living GmbH
02.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Bremen,
Dein Team von mypureliving
Es war toll, dass die Ware so schnell angekommen ist und diese auch wie beschrieben ist.
Allerdings hattet Ihr angekündigt mich über den Versandt zu informieren. Dies ist nicht geschehen, so dass ich von der schnellen Lieferung überrascht wurde ☺️
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Antwort von My Pure Living GmbH
12.06.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Einkauf und mit der schnellen Lieferung bei uns zufrieden bist. 😊 Leider verzögert sich der Versand der Sendungsnummern in wenigen Fällen soweit bzw. ist DHL teilweise so schnell im Versand, dass wenige Sendungen überraschend zugestellt werden können. Das sollte nicht passieren und ist nicht unser Standard. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig und bedanken uns für Dein Feedback.
Wir wünschen Dir viel Freude mit Deinen neuen Produkten.
Liebe Grüße aus Bremen, Dein Team von mypureliving
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einer durchwachsenen ersten Erfahrung nun eine sagenhaft gute. Prompte Lieferung und auch die Kommunikation nun besser. Ganz nachvollziehen kann ich es nicht, warum eine AB so schwierig ist, kann aber gut am Personalmangel liegen.
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Antwort von My Pure Living GmbH
02.07.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Dein Feedback.
Wir freuen uns, dass Du mit unserer Lieferung und unserem Service nun zufrieden bist.
Herzliche Grüße aus Bremen,
Dein Team von mypureliving