Am Dienstagvormittag kam - wie angekündigt - die Sendung an, vorgesehen als Teil eines kleinen Festessens am Donnerstagabend. Leider kurz probiert. Resultat: Am Dienstagmittag - alles (bis auf den Forellenkaviar) weg gegessen. Das kommt davon, wenn man bei der Deutsche See Super-Ware bestellt...
Anstelle des bestellten Ikarimi Lachses als Plankenlachs zum Grillen wurde uns ein etwas größeres Stück Zuchtlachs von minderer Qualität gesandt. Nach schriftlicher Reklamation bekamen wir die Antwort, das sei gleichwertig, wir könnten uns den Lachs ja selbst zuschneiden und hätten die Abschnitte dann noch zum zusätzlichen Gebrauch (?!?)
Da ein Ikarimi Lachs schon anders geschlachtet und fachkundig zugeschnitten wird und dadurch sein festes Fleisch und seinen besonderen Geschmack erhält (so beschreibt es die Deutsche See in ihrer Werbung) verwundert es schon sehr, dass man mit einer selbst zugeschnittenen Seite norwegischen Zuchtlachses einen gleichwertigen Ersatz haben soll.
Angeblich hatte die Vakuum Verpackung des Ikarimi Lachses Luft gezogen, (alle Exemplare?) wenn das passieren würde, sei das oben beschriebene Verfahren üblich.
Also Vorsicht bei der Bestellung, wenn man nicht fur viel Geld einen Zuchtlachs erwerben will, den man vor Ort deutlich günstiger und von besserer Qualität erhält.
Unsere Reklamation wurde zwar freundlich aber unprofessionell und nicht kundenorientiert beantwortet.
Wir werden bei Deutsche See nicht mehr bestellen, da man nicht sicher sein kann, das zu bekommen was man bestellt und teuer bezahlt hat, und werden das Unternehmen keinesfalls weiterempfehlen.
Ein großer Topf Salat ist eingerissen und hat die gesamte Lieferung verunreinigt
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21.12.2023
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See
08.02.2024
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Gelieferte Kabeljauloins lieblos geschnitten und nicht kombinierbar zuzubereite
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09.02.2024
Lieber F(r)ischfreund,
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
Bestellte größen nicht geliefert. Ansonsten bei Termin Umbuchung unflexibel.
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05.02.2024
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05.01.2024
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Es wurde zu wenig SEETEUFEL geliefert, das war dann knapp für meine Gäste.
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31.01.2024
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Geräucherte Makrele, Forelle und Sprotten trocken, bin sehr enttäuscht
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06.05.2024
Lieber F(r)ischfreund,
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
10.03.2024
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Das Angebot im Online-Shop enthält zuviele "nicht lieferbare Artikel"!
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11.03.2024
Lieber F(r)ischfreund,
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
17.02.2024
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Der Thunfisch kommt uns nicht frisch vor. Service hat gut geklappt
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22.02.2024
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
wieder so werden wie vor zwei drei Jahren mit eigenem Lieferdienst
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04.06.2024
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
02.07.2024
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Leider fehlte zum wiederholten mal etwas von meiner Bestellung.
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02.07.2024
Lieber F(r)ischfreund,
wir bedanken uns für Ihr geschätztes Feedback, welches wir an die, dafür zuständige Abteilung weiterleiten werden.
Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
23.01.2024
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Angebot nimmt leider immer mehr ab; Frischware ist fast bei Null
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05.02.2024
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Das paket war beschödugt und feucht. die ware war aber oweit ok
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11.03.2024
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
eine packung mit salat war beschädigt und restware verschmiert
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13.12.2023
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13.03.2024
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Die Bestellung waren nicht 7 Wolsbarsch und 3 Lachsforellen
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13.03.2024
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
19.01.2024
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Ware und Lieferung ok aber schlicht und einfach zu teuer !
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05.02.2024
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Ich habe leider die bestellte Ware nicht erhalten.
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27.05.2024
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Viele Grüße von der Küste,
Ihre Deutsche See
20.11.2023
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Die Bestellung wurde nicht nach Wunsch ausgeführt.
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21.11.2023
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10.12.2023
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Probleme mit Rechnung+ verzögerte Lieferungen
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13.12.2023
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr schlecht Erfahrung bei kunden
sehr schlecht Erfahrung bei Kundendienst
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05.02.2024
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See.
Lieber F(r)ischfreund, wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße von der Küste Ihre Deutsche See