Bestellung lief zunächst nicht gut.
Nachdem ich die Lieferadresse geändert habe war der Gutschein nicht mehr im Warenkorb . Ich habe es erst bemerkt als ich schon bezahlt hatte. Weil der Betrag höher war . Daraufhin habe ich den Kundendienst kontaktiert mir wurde gesagt nach Lieferung soll ich mich nochmals melden und der Gutschein wird erstattet.
Und genau so war es das Geld ist schon zurück erstattet. Die Armbänder sind sehr schön und sehen hochwertig aus. Der Kundendienst ist sehr zuvorkommend und höflich.
Ich kaufe jederzeit wieder sehr gerne hier ein . Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen.
Alles in allem schneller Lieferung zum Super Preis und Top Ware
Rezension vom 2023-12-24.
Ich bewerte hier explizit nicht das Produkt, sondern mein subjektives Einkaufserlebnis bei 123watches.
+ Gute und zügige Bestellinformationen
+ Relativ günstige Preise
+ Schneller Versand und Versandmitteilung
+ Schöner Übersichtlicher Webshop
+ Sehr schöne Produkte
+ Super Kulant (Zusätzliches Giveaway nach unverschuldeten Problemen mit dem Versanddienstleister)
o Die Mitarbeiter können den Inhalt Ihrer eigene Buchungsbestätigung nicht lesen
o Dreisprachiger Versandablauf (Deutsch, Englisch, Niederländisch)
o Hoher und verwirrender Kommunikationsaufwand bei Reklamationen
o Versandtrecking des Versanddienstleisters PostNL ist unübersichtlich
- Nutzung PostNL als Versanddienstleister
- Nutzung von Hermes als Subversanddienstleister
Hier der Ablauf meines Bestellerlebnisses
2023-12-13 - Bestellung mit zusätzlich!!! kostenpflichtigen Versandtrecking
2023-12-18 - Nachfrage bei 123watches auf Grund fehlender Bewegung im Tracking
2023-12-19 - Mitteilung von 123watches über Auftragsstau bei PostNL und das ohne??? Versandtracking versendet würde
2023-12-19 - Zeitnahe Richtigstellung wegen bestehendem Versandtracking durch mich
2023-12-19 - Mitteilung von 123watches nach Klärung mit dem Versanddienstleister, dass die Sendung dort verloren gegangen ist und im Sortierzentrum festsitzt und Mitteilung über einen Neuversand ihrerseits
2023-12-19 - Nachfrage von 123watches ob meine Adresse noch stimmt
2023-12-19 - Bestätigung meiner Versandadresse
2023-12-20 - Mitteilung von 123watches das eines der Produkte nicht mehr lieferbar wäre mit Alternativangebot
2023-12-20 - Alternativwunsch mitgeteilt
2023-12-21 - Mitteilung von 123watches das der Alternativwunsch berücksichtigt werde und der erneute Versand vorbereitet wird, incl. zusätzliches Give Away wegen meines Aufwands
2023-12-21 - Mitteilung von 123watches über erfolgten Versand
2023-12-22 - Mitteilung von DHL über Sendungszustellung
2023-12-23 - Produkte erhalten
Fazit für mich
123watches Shop ist relativ gut, die Mitarbeiter müssten nur etwas aufmerksamer sein und er setzt aus meinen Augen gesehen, bei landesübergreifenden Sendungen, auf den / die falschen Versanddienstleister PostNL / Hermes.
Meine Empfehlung 1. DHL oder 2. UPS.
Bestellungen aus den Niederlanden nach Deutschland mit PostNL sind nicht zuverlässig.
Die Nutzung des Subversanddienstleisters Hermes bestätigt das um so mehr.
Das ist schon meine zweite Erfahrung damit durch mich.
Die erste war noch schlimmer.
Zweimal aus NL bestellt, zweimal eine Niete.
Sehr schöne Produkte, so aber leider nichts für mich!
Freundliche Grüße
Ralf
Das Armband lässt sich nicht an der Apple Watch befestigen. Schade, aber ich muss es zurücksenden.
Das Armband wirkt ein wenig fragil, aber bei einem Verkaufspreis von 10 € ist das vollkommen verständlich und keine negative Kritik.
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Antwort von 123watches.de
vor 13 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass dein Riemen nicht gepasst hat. Beim nächsten Mal empfehlen wir Ihnen, sich vor der Rücksendung zunächst an unseren Kundenservice zu wenden. Anschließend können wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Perfekt 🤩
Ich habe bislang 2x bestellt und beide Bestellungen waren super gelaufen. Einfache Bestellung und Massangabe. Die Abmessungen haben genau gepasst. Die Lieferung war schnell und das Material ist sehr gut.
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Armbänder sind toll, passen genau zur Watch sind sind günstig, so dass man immer eine Auswahl für unterschiedliche Outfits da haben kann. Sie stehen den original Appel Armbändern in nichts nach.
123watches sind zuverlässig und schnell. Der Kundenservice antwortet bei Bedarf zügig und ist freundlich und hilfsbereit. Ich habe schon zahlreiche Bestellungen bei 123watches platziert.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Probleme mit der Lieferung. Das hatte aber mit der Post zu tun und nicht mit 123watches. Sehr freundliche Mitarbeiterin, die schnell und unkompliziert das Problem gelöst hat.
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Antwort von 123watches.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Zufriedenheit. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen und hoffen, Sie in unserem Webshop begrüßen zu dürfen
01.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer ist absolut zuverlässig und immer wieder schnell. Ich habe nun schon 4 mal gekauft und bin immer sehr zufrieden. Die Qualität waren bisher immer 5 Sterne.
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Antwort von 123watches.de
02.10.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung, wir sind sehr zufrieden damit. Freut mich, dass Sie so zufrieden sind!
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Der Beste Shop
Hi was soll man sagen!.
Der beste Shop um ein tolles Band für seine Uhr zu bekommen.
Mega Auswahl,schnelle Lieferung,tolle
Bezahlsysteme.
Einfach perfekt.👌
Bestellung war einfach und die Lieferung super schnell.
Qualität ist ok und auch die Farben gefallen uns gut.
Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen 👍🏻
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Ich habe schon einige Bänder bei 123watch bestellt. Bestellung und Lieferung schnell und reibungslos. Die Bänder für meine Apple Watch sind alle toll!
Ich bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung, super Preise, gute Qualität und ggf. problemlose Rücksendung möglich.
Der Shop ist sehr zu empfehlen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Angebote, schnelle Lieferung und tolle Designs. Habe schon mehrfach Armbänder für die Apple Watch, in tollen Farben bestellt!
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Armband
Ich bin sehr zufrieden, hat alles so geklappt wie ich es mir gewünscht habe. Das Armband ist super , immer wieder.
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Uhrenarmband war defekt und mir wurde ein neues zugesagt ohne das defekte zurückschicken zu müssen
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Antwort von 123watches.de
02.10.2024
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5 Sterne, wir hoffen, dass Sie Ihre Armbänder gerne tragen werden. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kundenservice zufrieden sind.
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, unkomplizierte Bestellung und hilfsbereiter und freundlicher Kundenservice.
Zahlreiche und günstige Angebote. Schneller Versand, wenn auch die Ankunft aus NL in D naturgemäß etwas dauert.
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Antwort von 123watches.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr darüber! Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Webshop
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist wie Beschreibung passt super und genau wie wir gesagt haben.. Alles super, danke noch mal
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Antwort von 123watches.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Wenn wir etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen. Ansonsten viel Spaß beim Tragen eurer(n) Gurt(e)
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist so, wie ich es mir vorgestellt habe. Für den Preis ist es okay. Die Lieferzeit war in Ordnung.