Ich hatte für meine Frau zum Geburtstag ein mosaik bestellt, sehr schnelle Bearbeitung, direkt such eine Vorschau bekommen. Dann nach Öffnung des Paketes leider das erschrecken, der Rahmen war falsch gespiegelt und deshalb waren die Bilder auf der Front schon im Randbereich gespiegelt. Ich habe dem Support geschrieben und direkt eine Antwort bekommen. Entschuldigung, für den Fehler direkt dabei, noch die Frage ob noch was anderes zu ändern sei wenn sie es jetzt noch einmal machen (konnte so auch ein Foto wieder rausgehen das versehentlich drinnen war und mir bei der Vorschau entgangen war). Habe jetzt das neue Werk vor mir und bin jetzt nur noch begeistert.
Von dem Bild, aber auch von dem Support und der Reibungslosen Behebung des Fehlers. Denn Fehler passieren einfach mal, doch wenn man so souverän damit umgeht,top. Jederzeit wieder werde ich dort bestellen.
(Da die Bilder alle von meinem Sohn sind lade ich kein Bild davon hoch, aber die Qualität ist einfach super)
Die Bestellung war einfach und unkompliziert, genauso wie das hochladen der Fotos. Leider wusste ich bei den kleinen Fotos nicht vorher wie viele ich hochladen kann und wie groß sie dann sein werden.
Die Vorschau war schnell da und auch gut zu erkennen.
Nach der Bestellung bekam dann eine Bestätigungmail mit der Aussage, dass sobald ich gezahlt habe ich eine weitere E-Mail erhalte, diese kam nie. Irgendwann bekam ich dann eine Email mit den Versanddaten und der Sendungsverfolgung. Alles einwandfrei und gut funktioniert. Päckchen pünktlich da.
Leider war das Bild auf der Leinwand dann viel dunkler als in der Vorschau, sodass man die Gesichtszüge des Brautpaars kaum erkennen konnte. Da es aber ein Geschenk war hatte ich keine Zeit es zu reklamieren.
Trotzdem kam es sehr gut an.
Also alles in allem eine gut, aber noch ausbaufähig
Bei der Angabe der Postergrösse bitte darauf achten, dass die gewünschte Größe komplett mit Farbe bedacht wird! Habe links und rechts weiße Ränder, was ich mit dem Rahmen nicht verdecken kann...
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Antwort von makemymosaic.de
09.08.2024
Vielen Dank das Sie uns bewertet haben. Bei diesem Poster hatte das Hauptbild rundherum einen weißen Rand. Es war rechteckig und sollte als quadratisches Mosaik dargestellt werden. Leider konnten wir das Hauptbild aber nicht so weit zuschneiden das der rechte und linke weiße Rand nicht mehr zu sehen war. Dieser Umstand war in der kostenlosen Vorschau aber auch gut zu sehen. Für Rückfragen und Problemlösungen steht unser Service gerne zur Verfügung.
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Zügige Abwicklung mit tollem Ergebnis
Die Entwürfe kamen sehr schnell und auch Änderungswünsche wurden zügig bearbeitet. Eine telefonische Beratung brachte nochmal neue Erkenntnisse. Das Ergebnis war toll, die Qualität hervorragend, der Versand schnell. Und die Verpackung war hervorragend.
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17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar, sehr empfehlenswert
Alles wunderbar, netter Kontakt, viel Geduld bei vielen Änderungswünschen, die alle erfüllt wurden. Tolles Endergebnis, alle waren total begeistert und ich werde Sie definitiv weiterempfehlen. Auch der Versand lief reibungslos und schnell. Vielen Dank!
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einzigartig
Der Service ist sehr zu vorkommend und sehr aufmerksam. Da ich mich nicht richtig entscheiden konnte hatte ich das Hauptbild nochmal ändern lassen und das geachar sehr schnell. Also toller Service mit tollen Ergebnissen. Mega zufrieden
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15.07.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bilderstellung
Das Bild bearbeiten war super einfach und sehr gut erklärt. Hat ca. 1 Tag gedauert, wenn man nochmal was verändert hat am Bild. Aber da kann man sich nicht beschweren.
Bild kam nach Bestellung innerhalb von 3 Werktagen an.
Absolut gute Qualität. Das Endprodukt wurde wie in der Vorabversion geliefert. Sehr schnelle Bearbeitung, sogar Samstag und Sonntag. Bin wirklich begeistert. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.