Sehr gute Angebotspreise
Versand dauert etwas lange, aber das Warten lohnt sich schlussendlich.
Die Rückabwicklung könnte besser organisiert sein bzgl. des beigefügten Schreibens. Das hat bei mir zu einem Anruft beim Kundendienst geführt und dieser teilte mir dann mit, ich müsste nicht extra für jedes bestellte Teil einen Widerruf erstellen, sondern einfach nur zurückschicken. Steht aber nicht so in dem beigefügten Schreiben. Hier wäre etwas mehr Übersicht und Klarheit toll.
Ich habe während meiner Berufstätigkeit viele schöne und ausgefallene Kleider bestellt, die immer aufgefallen sind. Altershalber habe ich sie jetzt weitergegeben (nicht entsorgt) an Juengere die begeistert waren. Ich finde jetzt nur sehr wenige Modelle, die von Qualität und chic meinen Vorstellungen entsprechen. Schade. Habe jetzt 15 Jahre in Italien gelebt, bestellen war nur möglich, wenn ich im Winter in Deutschland war und nun nach endg. Rückkehr bin ich ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht, verstehe aber auch, dass man sich nach dem Markt richten muss, um zu überleben. Wünsche ihnen viel Erfolg!
Mit freundlichen Grüßen sigrid schmalacker
In den Katalogen sehen die Artikel deutliche besser aus und entsprechen nicht der Qualität , die ich erwarte. Somit ist die Kleidung in manchen Fällen viel zu hoch.
Bei der Bestellung steht Lieferung 2-3 Tage. Auslieferung dauert dann doch 2-3 Wochen. Habe auch schon 2 Monate gewartet. Werde nicht mehr bei Alba Moda bestellen!
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18.12.2023
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Man kann nicht mit Kunden Service Kontakt aufnehmen weder schriftlich noch telefonisch.
Ich versuche seit mehr als eine Monate jemanden zu erreichen, vergeblich .
Das Kleid für ca 105 Euro hatte schon am linken Ärmel 2 Fäden gezogen.Wenn es eingepackt wird muss es auf Schäden kontrolliert werden.Die Lieferung war schnell.
Kein Versand und keine Lieferung innerhalb von 7 Tagen
Es heißt, dass man in 2-4 Tagen die Bestellung bekommt. Seit 5.1. steht im Bestelllstatus, das meine Bestellung zusammengestellt wird. Heute ist der 12.1.(!!!)
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16.12.2023
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Keine Annahme des Gutscheines während der Chrismas Aktionen
Chrismas Aktion wurde auch nicht berechnet
Mehrmaliges Telefonieren mit unterschiedlichen Aussagen
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13.11.2023
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Kann leider keine richtige Bewertung abgeben da ich auf meine Bestellung noch kein Lieferdatum, oder ob die Bestellung überhaupt geliefert wird, bekommen habe.
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24.01.2024
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Leider habe ich die Senfung immer noch…
Leider habe ich die Sendung immer noch nicht erhalten. Status seit 17.1.24 : wird zusammengestellt. Obwohl dabei stand Lieferung voraussichtlich am 19.1.24.
Alba Moda ist mir bei der letzten Bestellung wegen der Vorkasse nicht entgegen gekommen, obwohl ich schon jahrelanger Kunde mit pünktlicher Bezahlung bin
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12.12.2023
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Die Abbildung im Katalog stimmt nicht mit dem gelieferten Kleid überein obwohl die Artikel Nr. identisch war. Geht gar nicht. Würde nie wieder bestellen.
Viele Produkte werden im Katalog beworben und wenn man reinschaut sind diese alle online ausverkauft, trotz Rechnungskauf wird Geld vor Versand abgebucht.
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13.01.2024
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Oberflächlichkeit
Ich habe Größe 40 bestellt, wurde auch bestätigt, erhalten habe ich Größe 38.
Habe eine E-Mail geschrieben, keine Antwort erhalten.
Größe 38 ging zurück.
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30.01.2024
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Ich habe die Lieferung nicht erhalten
Ich habe die Lieferung bis heute, 30.01. nicht erhalten, obwohl mir bei Bestellung am 23.01. zugesichert wurde, dass ich diese in 2-4 Tagen erhalte.
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03.12.2023
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Nach über einer Woche nicht mal eine Versandbestätigung
Keine Versandbestätigung nach über einer Woche, kein Versand noch Erhalt der Wäre, obwohl alles angeblich sofort lieferbar hätte sein sollen.