buch24.deBewertungen:
1.376 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.860 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
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RE
Ralf E.
Albstadt
Relevanteste negative Bewertung
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
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Bewertungen für buch24.de
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Geschenkservice super
Meine erste Bestellung ging als Geschenk an eine Freundin. Alles hat insgesamt gut geklappt. Der Geschenkservice war klasse. Weil es sich um meine erste Bestellung gehandelt hat, war mir nicht bewusst, dass der Postlauf mehrere Tage dauern würde, deshalb kam das Geschenk zu spät an. Später las ich den diesbezüglichen Hinweis in den Bedingungen, ich hatte vorher nur nicht damit gerechnet. Gut gefallen hat mir der freundliche Umgangston innerhalb der Kommunikation. Vielen Dank und gerne wieder!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und breitgefächerte Auswahl an Büchern, Kalendern, Filmen, CD's, DVD's, Hörbüchern, E-Books und Blue Rays etc. Da bleiben für mich als langjährige und treue Kundin keinerlei Wünsche offen. Die Belieferung klappt problemlos und wird rasch erledigt. Mehrere Bezahlarten zur Auswahl, darunter auch die in meiner Generation noch (wert-)geschätzte Rechnung. Hervorragende Qualität, sehr nettes und kompetentes Kundenservice-Personal. Weiter so!
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin seit vielen Jahren Kunde, hatte nie einen Grund zur Beschwerde. Pünktlich, gut verpackte Ware, leicht ablösbare Aufkleber, anständiges Abbuchungsverhalten.
Ich klinge wie ein gekaufter Werbetext, bin aber einfach nur ein zufriedener Kunde. Wenn ich eine Kritik hätte: früher hatte man in der Bestellung öfter eine kleine Packung Gummibärchen. Fände ich auch heute noch schön.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Ihnen. Ich habe telefonisch meine Bestellungen durchgegeben. Ich wurde außerordentlich freundlich und nett begrüßt und behandelt das es mir ein Bedürfnis war, mich bei Ihnen vielmals zu bedanken. Die Bestellungen wurden schnell und reibungslos durchgeführt und sind auch noch rechtzeitig zum Weihnachtsfest angekommen. Danke!
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach der beste Buchhandel für mich und meine Bedürfnisse. Egal, ob Fachbuch oder andere, ich kann mich stets darauf verlassen und freue und wundere mich immer über die schnellen Lieferungen. Auch der Kauf auf Rechnung ist super organisiert und für mich ein Bestellkriterium. Besten Dank für den super Kundenservice....auch am Telefon, wenn mal etwas schief ging.
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SA
Sandra A.
Kaiserslautern
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zufriedene Kundin
Ich bin schon länger Kunde, musste DHL-bedingt mal pausieren, und bin immer sehr zufrieden.
Ich freue mich auch stets über die handelseigenen Lesezeichen, die es nur hier bei Buch24 gibt.
Ein weiterer Pluspunkt: Die Bücher kommen unversehrt und super verpackt an. Da kann sich das große A eine ordentliche Scheibe abschneiden.
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IS
Irene S.
Ruhla
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung der bestellten Bücher und Arbeitshefte beeindruckt mich immer wieder. Fehlerhafte Lieferungen sind noch nie vorgekommen und wenn einmal, was äußerst selten vorkommt, ein Titel nicht lieferbar war, kam die Nachlieferung in kürzester Zeit. Ich werde unsere Materialien immer wieder hier bestellen.
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ME
Martina E.
Lichtenau
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Die Bestellung ist in einfachen und mit gut selbst erklärenden Schritten schnell erledigt, die Auswahl bei Buch24 sehr groß und man kann per Rechnung bezahlen (also den Preis nach Erhalt der Ware überweisen).
Bei Rückfragen bekommt man auch ganz schnell eine persönliche Rückmeldung per Mail.
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14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden. Die Bestellungen werden sehr schnell geliefert, ich werde immer über den Stand der Bestellung informiert. Ich kann bis jetzt nichts Negatives sagen und werde gerne immer wieder im Online- Shop stöbern. Danke an alle Mitarbeiter für den Supi - Service LG
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellungen bei Buch24 wurde immer schnellstens erledigt. War ein Gutschein dabei, wurde er sofort eingelöst. Der Service ist immer hervorragend, auch die Lieferung erfolgte schnellstens nach einem späteren Erscheinen des Buches prompt. Bin vollends zufrieden.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von Tag 1 bis heute ... TOP
Von Tag 1 bis heute hat Buch24 mir einen hervorragenden Service geboten. Die Lieferzeiten werden eingehalten und im Falle von Verzögerungen werde ich informiert. Ich bin sehr zufrieden mit allem, was sie anbieten.
Sie haben einen qualitativ hochwertigen Service.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren kaufe ich die wunderschönen Kalender hier (die gibt es nirgendwo sonst), an denen man sich das ganze Jahr erfreuen kann. Einmalig! Von dem freundlichen Personal werde ich stets gut beraten und kann Buch24 mit gutem gewissen weiter empfehlen.
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BF
Bernhard F.
Buxheim
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Buch mit unvollständigem Titel gesucht - schnell gefunden.
Gleich bestellt und am nächsten Tag schon im Versand.
Ich bin sehr zufrieden it der Website und dem Service und dem sozialen Engagement von Buch24.
Deshalb bestelle ich gerne immer wieder hier.
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24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Solide und absolut zuverlässig
Alle Bücher immer verfügbar, schnelle Lieferung, Preise normal. Bin sehr dankbar für die Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit, egal ob Papier oder digital. Habe bisher noch jedes gewünschte Buch hier bekommen, egal ob private Lektüre oder Schulmaterialien.
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AD
Andreas D.
Schaafheim
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderbar geklappt, ob Wandkalender oder Buch! Ich hatte das Buch versehentlich doppelt bestellt. Ein Anruf und sofort wurde die Doppel Bestellung wieder zur einfachen. Ohne Probleme, unkompliziert, kompetentes Personal am Telefon.
Bin sehr zufrieden!!!!!
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sprachkalender Spanisch - Täglich kleine Übungen zu erhalten erinnert mich, die Sprache intensiv zu nutzen. Auch die Informationen über Land und Leute sind interessant. Ich erhalte den Kalender schon vier Jahre und er ist immer noch lehrreich.
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CS
Christa S.
Bad Kissingen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr Gut,
Liebes "Buch 24" Team, ich bin mit dem Kauf bei "Buch 24" total zufrieden. Die Lieferung geht schnell und unkompliziert, es gibt nichts zu bemängeln. Ich kann Sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen!! Vielen Dank, das es Sie gibt. Christa Sp.
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TM
Theresia M.
Bad Münstereifel
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Benutzerfreundlich, schnell und plastikfrei
Das gewünschte Produkt ist schnell gefunden und es werden Anregungen dazu gezeigt. Die weitere Bestellung ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Die Lieferung erfolgt umgehend in plastikfreier Verpackung - alles genau richtig. Danke dafür
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10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Alternative als Buch-online-Shop
Leicht zu navigierender online-Shop, bei Rückfragen direkte Ansprechpartner, im Bereich Bücher schöne Alternative zu dem großen a-Anbieter.
Ich nutze Buch24 seit ein paar Monaten und bleibe für Buchbestellungen dabei. Sehr zu empfehlen.
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HK
H. K.
Berlin
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Wünsche bzw. Extras wurden noch kurz vor Weihnachtszeit erfüllt und ausgeführt. Auch der Versand wurde innerhalb von 24 Stunden ausgeführt. Immer gerne wieder. Super Service aus Nürnberg. Herzlichen Dank an das Buch 24 Team!
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