Ich bin schon sehr lange Kunde bei Buch 24 und zum erstenmal wurde mir ein falsches Buch geliefert. Habe mich darauf an den Kundenservice gewanden und das Problem geschildert. Sofort kam eine Antwort mit einer Entschuldigung und das richtige Buch wurde mir dann umgehend zugeschickt. Auch das falsche Buch konnte ich kostenlos wieder zurückschicken.
Daher gesehen, ist alles bestens, wie immer. Fehler können passieren, schließlich sind wir ja alle nur Menschen.
Buch 24 ist für mich ein absolutes vertrauenwürdiges Unternehmen, das ich nur empfehlen kann. Denn für mich zeigt sich dies erst, wenn es eine Reklamation gibt.
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, aber es hat mir n i c h t gefallen, dass
Sie den schmalen Streifenplaner in einen Riesenkarton gelegt haben. Ich dachte, ich bekomme ein Poster. Mit Nachhaltigkeit hat das nicht das Geringste zu tun.
Das sollten Sie ändern!!!
Trotzdem, mit freundlichen Grüßen, E. Gibgella-Gafert
Ich fände es ganz gut auch bei den Kategorien filme ,Serien usw angeben zu können was ich suche, und nicht nur bei büchern das dauert nämlich sehr lange und meistens finde ich das richtige nicht sofort und gebe deshalb auf
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23.04.2024
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Notiz war nicht dabei
Ich habe extra bei Buch24 bestellt, weils ein Geschenk war und ich eine Notiz dabei haben wollte. Und genau die Notiz war nicht dabei… enttäuschend
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14.11.2023
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Guten Tag. Ich habe die Bestellung bezahlt. Ich habe eine Quittung. aber Ihr Unternehmen versucht noch zweimal, Geld abzuschreiben. Ich verstehe das nicht.
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19.12.2023
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Katastrophe
2x bei Bu 24 bestellt. Jedesmal hieß es alles klar. Über Paypal bezahlt und geliefert wurde jedesmal nur die Hälfte.
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23.04.2024
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