verlagshaus24.deBewertungen:
1.105 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.214 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.12.2023
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Bestellung/1. Teilieferung umgehend erhalten.
Rechnung kam auch schnell, leider mit einem Fehler lt. Mitteilung eines Mitarbeiters. Es sollte eine korrigierte Rechnung kommen, habe aber keine neue bekommen. Ca. zehn Tage später per Mail nachgefragt - warte auf Antwort...
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KA
Kerstin A.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
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Ich habe auf eine Werbeanzeige für eine Zeitschrift Kontakt aufgenommen. Angebot war 1 Jahr bezahlen, 2 Jahre lesen. Nach nun 6 Tagen war man noch nicht in der Lage, mir eine diesbezügliche Rechnung zuzusenden. Mal falsches Werbeangebot, dann lässt der PC es nicht zu, eine Rechnung passend zum Angebot zu senden. Parallel bekomme ich Emails, in denen steht, dass ich kurzfristig die passende Rechnung bekomme. Und die erste Ausgabe der Zeitschrift hat man mir gesendet... Echt chaotisch.
2 Sterne, weil sich überhaupt jemand meldet.
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Bewertungen für verlagshaus24.de
22.04.2024
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Bestellung bis heute nicht erhalten! Keine Bestell-Email erhalten, nichts!
Habe die Bestellung nochmal losgeschickt, wieder keine Bestell-Email erhalten und bis jetzt auch keine Bestellung. Was ich aber erhalten habe ist die Anfrage wie zufrieden ich war mit der Bestellnummer von der ersten Bestellung! Danke dafür!
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07.12.2023
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Downloads nicht möglich
Bücher- bzw. Magazin-Downloads sind nicht möglich, da es einen Cyberangriff gab. Dadurch ist eine Paypal-Zahlung nicht möglich. Das kann ja vorkommen. Sehe ich auch ein. Aber, das eine Behebung oder die Abwehr des Angriffs so lange dauert und man nicht über Paypal zahlen kann, verstehe ich nicht.
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30.03.2024
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Langsamkeit
Ich finde am Schlimmsten die furchtbar langsame Geschwindigkeit im Shop.
Wenn es dann noch Angebote gibt (z.B. jetzt zu Ostern) geht gar nix mehr. Als ich dann endlich reinkam waren die gewünschten Artikel natürlich ausverkauft...
Ganz zu Schweigen von der sog. "Suchfunktion"...
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26.12.2023
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Trotz Geschenkabo Versand der Geschenkprämie an den zu Beschenkenden vor Weihnachten. Außerdem doppeltes Abo. Keinerlei Entschuldigung / Bedauern nach entsprechender Email an Kundenservice. Wie im vergangenen Jahr auch keine eindeutige Info, wann das Geschenkabo denn beginnt.
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06.10.2023
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Grundsätzliches
Es hätte schneller gehen können.
Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass grundsätzlich keine DHL-Sendungsnummern an den Auftraggeber versendet werden, das wäre zu viel Arbeit. Ich könnte mich ja beschweren. Dieses Verhalten ist in höchstem Maße asozial.
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07.05.2024
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Schade, daß das bestellte Magazin derzeit vergriffen ist - besser fände ich, wenn bei vergriffenen Artikeln erst gar keine Bestellung aufgenommen wird, damit spart mannPapier.
Selbstverständlich bleibe ich dran; vergriffen heißt ja nicht für immer.
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AR
angela R.
Djupvik
29.11.2023
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1.zeitung Landlust ist schlechter geworden, zu wenig Rezepte zum Nachkochen, oder Ideen zum Nachmachen, suchte Tűrkranzideen z. B.
2.Habe 2 Abonnement, bekomme keine Prämie, weil wohne in Schweden
3.könnte öfter kommen, 2x im Monat
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11.02.2024
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Selber machen Paper + eAbo
Zweimal angemeldet, sogar telefonisch bei Ihnen, 2x Freischaltcode bekommen, nichts geht, selbst nach 6 Tagen nicht. 1 Zeitung kam jetzt per Post aber leider die Ausgabe von März und nicht für Februar. Läuft nicht bei euch !!!!
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05.12.2023
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Hallo gebe nur einen Stern, weil meine E Mail nicht beantwortet wurde. Es drehte sich um das Heft Nr.2 vom Oktober , November 2023 das ich bereits gekauft habe, und gelesen habe. Auto Classic
Warte immer noch auf Antwort .
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20.12.2023
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Bestellung zu Weihnachten .....
Ich habe die Bücher online rechtzeitig bestellt. Die Lieferung hat mehr als 10 Tage gedauert. Nach 8 Tagen bin ich etwas nervös geworden, ob meine Geschenke noch rechtzeitig kommen. Auf ein weiteres Buch warte ich noch ....
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03.04.2024
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Es wäre sehr nett, wenn ich 10tage nach Bestellung auch mal nen Termin für Lieferung genannt bekomme, angeblich war die von mir bestellt Ware ja lieferbar!!! (Daher auch nur 1 Stern)
Freundliche Grüße
Klaus Lutz
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21.12.2023
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Normal schnelle Auslieferung - die Bestellung erfolgte am 11.12. - DHL hat die Lieferung am 19.12. übernommen, obwohl alle Titel bei der Bestellung als am Lager verfügbar vermerkt waren -> das ist nicht adäquat
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25.03.2024
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verzögerte Lieferung
Buch und Qualität war in Ordnung.
Lieferung dauerte aber 14 Tage obwohl bei Bestellung sofort verfügbar angezeigt wurde. Es wäre kundenfreundlich gewesen, einen Mail zum Liefertermin an den Kunden zu senden.
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EK
Eberhard K.
Oberbrombach
19.10.2023
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Es gibt keine Sammelordner für Flugzeug Classic auf Betreiben des Verlages mehr und so habe ich mein Abo beenden müssen, obwohl ich von Heft 1 an treuer Leser war
Eigentlich waren 0 Punkte angemessen
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CB
Christine B.
Osnabrück
04.11.2023
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Bereits einen Tag, nachdem ich das Probeabo geliefert bekommen hatte, hatte ich eine Rechnung für ein Jahresabonement im Postfach,obwohl ich die Zeitschrift nicht einmal getestet hatte
Nie wieder !!!
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Versendungsnachricht, keine Lieferung. Nur eine Rechnung zu meiner Information, die ich aber nicht benutzen/bezahlen soll. Ich weiß nicht, ob die Lieferung noch rechtzeitig zum Fest kommt...
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UH
Ulrich H.
Muttenz
09.10.2023
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Nicht auf der Höhe der Zeit
Der Bestellvorgang ist etwas kompliziert. Online Bezahlen geht auch nicht. Und die Lieferzeiten sind zu lange. Ich warte jetzt schon über eine Woche auf ein Buch. Das ist nicht mehr zeitgemäss.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Suche im Shop liefert teilweise seltsame Ergebnisse.
Ich habe am Montag die Bücher bestellt und sie wurden erst am Freitag geliefert. Das erscheint mir eine relativ lange Zeitspanne.
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15.10.2023
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Deshalb nur 3 Sterne
Ich hatte um eine Antwort gebeten auf die Frage ob es zum Thema Igelhaus in einer anderen selbermachen gibt da Heft 10/22 ausverkauft ist aber warte immer noch auf eine Antwort
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RB
Rüdiger B.
Kaufbeuren
22.02.2024
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Welche Bestellung soll ich bewerten? Die letzte oder vorletzte? Die letzte war ok! Die vorletzte war das totale Chaos. Dafür gäbe es nicht mal einen Stern!!!
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