SkyBewertungen:
2.719 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.987 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
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EN
Evi N.
Burghausen
Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
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Bewertungen für Sky
PP
Peter-Christian P.
Seehausen
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hat von Anfang an alles bestens geklappt. Schnell frei geschaltet, damit auch Sky go.
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sky bemüht sich zudem um das Freitags- und die Sonntagsdpiele der Fußbal-Bundesliga.
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir wünschen dir viel Freude mit deinem Abonnement. ⭐
Dein Sky Team
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe für meinem Sohn das Sport Paket gekauft weil Bayern München Fan ist nur kann er leider nicht alle Spiele sehen. Ich selbst kenne mich überhaupt nicht mit Fußball aus naja hab ich mich verkauft
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Antwort von Sky
15.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback sowie deine Bewertung.
Sky hat sich die drei wichtigsten der vier Bundesliga-Pakete für die Live-Übertragungen von 2021/22 bis 2024/25 gesichert – DAZN das verbleibende Rechte-Paket an den Freitags- und Sonntagsspielen.
Aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der Bundesliga exklusiv erwerben.
Durch die Kooperation zwischen Sky und DAZN, kannst du trotzdem alles über ein Gerät schauen: https://www.sky.de/bestellung/pakete-produkte/sky-dazn-paket-221033
Dein Sky Team
Dein Sky Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alle TV Sender anbieten oder die Möglichkeit sie manuell nach zustellen.
Mehr Sport Auswahl.
Es fehlen
Comedy central
A-tv
Disney Chanel
Nickolodeon
Delux Musik
MTV
Und NBA wäre auch nicht schlecht
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Aus lizenzrechtlichen Gründen können wir die von dir genannten Kanäle nicht anbieten.
Dein Sky Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hängt sich der Receiver recht oft auf und es muss über Reset neu gestartet werden. Ein bestelltes Zusatzmodul für ein zweites TV Gerät kam nicht mit der Lieferung an . Ansonsten alles ok!
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung. Wie bedauern sehr, dass du Probleme mit dem Gerät hast. Kontaktiere uns bitte im Chat, damit wir uns das näher anschauen können: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Stopp von versehentlichen Bestellungen ist unmöglich was zu drei Receiver führte. Von denen zwei zurückzuschicken waren.
Ansonsten coole Dokus mit Aufnahmen macht Spaß zusammen mit Netflix!
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass 3 Geräte geschickt wurden und du die Umstände hattest, diese wieder an uns zurückzuschicken. Deine Verärgerung können wir nachvollziehen.
Dein Sky Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war unkompliziert und lief schnell durch. Der IPTV Receiver hat allerdings keine Aufnahme Funktion, dies wird auf der Internetseite leider nicht klar kommuniziert.
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Antwort von Sky
10.05.2024
Hallo,
eine Übersicht findest du hier: https://www.sky.de/produkte/sky-q und hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-mini/die-funktionen-der-sky-q-mini
Dort ist ersichtlich, dass mit der Sky Q IPTV Box leider keine Aufnahmen möglich sind. Diese Funktion bietet nur der Sky Q Receiver an.
Danke trotzdem für deine positive Rückmeldung.
Dein Sky Team
TF
Tom F.
Freiburg
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ablauf als Neukunde ist…
Der Bestellprozess und Ablauf als Neukunde ist unkompliziert und schnell. Vorausgesetzt, man weiß, welche Pakete und zusätzliche Funktionen man haben möchte.
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Antwort von Sky
09.01.2024
Hallo,
vielen lieben Dank für die positive Rückmeldung und wir wünschen dir gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
PAY-TV mit Werbung empfinde ich als Frechheit
die TV-Pakete sind ziemlich teuer und da empfinde ich das als regelrechte Abzocke, wenn dann trotzdem Werbung gezeigt wird (speziell Sportsendungen)
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Antwort von Sky
12.06.2024
Hallo,
es handelt sich dabei um kurze Spots und laufende Sendungen unterbrechen wir nicht. Mit den Werbeeinnahmen finanzieren wir neue Inhalte sowie Innovationen für unsere Kunden.
Dein Sky Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das ist das System Bundesliga und Sport zusammen Günstig anbieten das währe Top.
Aber bei Sky go währe es ohne Lange Werbung noch viel Schöner.
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Antwort von Sky
13.12.2023
Hi,
seit langer Zeit ist die Vermarktung von Werbung fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots. Diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme und Serien eingekauft. Wir bitten um Verständnis.
Dein Sky Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nur für Formel 1 muss ich nach wie vor ein Sportpaket nehmen, welches ich ausschließlich für die Formel 1 nutze. Da ist nicht mehr zeitgemäß.
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Antwort von Sky
11.03.2024
Hallo,
im Sky Sport Paket gibt es noch weitere Sportarten, wie z.B. Tennis, DFB Pokal, Premier League, uvm.
Die Formel 1 bieten wir nicht als eigenes Paket an.
Dein Sky Team
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ist größtenteils in Ordnung
Das Angebot ist akzeptabel, die technischen Schwierigkeiten mit dem Receiver allerdings sorgen für teilweise große Probleme.
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Antwort von Sky
12.06.2024
Hallo,
dass es zu echnischen Problemen mit der Hardware kommt, ist nicht schön.
Melde dich, damit wir helfen können, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden Programme verkehrt verkauft und diese können nicht storniert bzw. getauscht werden. Leider!!!
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Antwort von Sky
23.05.2024
Hallo,
wir bedauern, dass es zu dieser Unstimmigkeit bzgl. des Programms gekommen ist. Gerne besprechen wir mit dir dein Anliegen und prüfen, ob es doch eine Lösung gibt. Bitte melde dich dafür über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Best combi packages
Alot of programs to chose from and the fact that they offer combi packages is a very big plus in my opinion. With the ip receiver everyrhing works great and with no complications. Great customer support too-big plus there also.
The only minus is that Sky Store is not available as soon as you buy the package (one month and a half as customer and still no Sky Store available).
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Antwort von Sky
22.05.2024
Hello,
thank you for the rating.
Unfortunately, Sky Store does not yet work in the new customer management system. Therefore, we can only ask for your patience.
Your Sky Team
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Große Programmauswahl und ein toller Kundenservice. Man bekommt alles aus einer Hand wie Paramount+ und Netflix.
Stören tut mich die Bildqualität. Die Bitrate wird nicht einem Premium Anbieter gerecht. Jeder Streaming Dienst ist erheblich besser! Da wird am falschem Ende gespart. Fehlende Sender wie Comedy Central und Nick, sowie fehlende UHD Unterstützung bei der IPTV Box.
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Antwort von Sky
16.01.2024
Hi,
danke für dein Lob und das Feedback. :)
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Abonnement. :)
Dein Sky Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin Neukunde. Die Anmeldung verlief reibungslos. Habe mich für die IP Box entschieden und sehr zufrieden damit. HD ist im diesem Fall inklusive, was rein rechnerisch die Kosten zum Vergleich zu den Sky Reciver senkt. Einziger Wehrmutstropfen ist, das man mit der IP Box keine Aufnahme machen kann, was mich persönlich auch nicht stört. Mal schauen wie es am Ende aussieht.
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Antwort von Sky
14.03.2024
Hallo,
super, dass du so begeistert bist. Wir wünschen dir weiterhin gute Unterhaltung! :)
Dein Sky Team
MB
Marijke B.
Lauterbach
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles reibungslos geklappt & versprochener Prämie
Nach der Bestellung wurde der Reciever schnell verschickt und ist heil angekommen. Auch die versprochene Prämie im Angebot habe ich nach der vereinbarten Frist erhalten.
Kleines Manko:
Die Emails zum einrichten/ Kennenlernen von Sky kamen erst zwei Wochen nach Ankunft. Da ich mich mit den Geräten und Programmen auskannte, war das für mich ein verschmerzbares Problem.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hi,
herzlichen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. :)
Es überrascht uns zu lesen, dass du die E-Mails erst Wochen später erhalten hast. :/ Das prüfen wir intern. Schön, dass die Installation und alles Weitere trotzdem reibungslos verlief. :)
Wir wünschen dir weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
AB
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Serien und Filmen.
An sich ist auch die Bedienung einfach, aber leider habe ich nirgends gefunden, wo ich die Titel speichern kann, die ich schauen möchte und schaue. Das wurde bei Netflix viel übersichtlicher gelöst. Jetzt muss ich immer, die Sendung suchen, die ich gerade schaue. Das könnte Sky noch verbessern. Ansonsten bin ich zufrieden
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Antwort von Sky
15.05.2024
Hallo,
das ist ja ein tolles Feedback - vielen Dank dafür. 🙂 Was du aktuell vermisst, ist die sogenannten Merkliste. Diese können wir bisher nicht für unsere Geräte anbieten. Natürlich geben wir deine Anregung dahingehend an die zuständige Abteilung weiter.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit dem Sky Programm.
Dein Sky Team
MH
Manfred H.
Recklinghausen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prinzipiell gefällt mir vieles an Sky. Allerdings hätte ich ohne Rabatt nicht erneut abgeschlossen. Es ist einfach zu viel Geld für 3 Anbieter...die man als Fußballfan abonniert. Was nervt ist die Hotline. Telefon versucht man zu verhindern, der ChatBot führt oft nicht zum Ziel, Wartezeit, Ansagetexte ...Das Personal am Telefon ist nett und hilfsbereit.
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Antwort von Sky
09.04.2024
Hi,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass du das Gefühl hast, unser Kundenservice ist schwer zu erreichen, bedauern wir. Wenn uns eine Vielzahl von Anfragen erreicht, kann es bei der Beantwortung leider zu Verzögerungen kommen. Dies bitten wir zu entschuldigen. Die Rückmeldung erfolgt aber immer schnellstmöglich. Bitte versuche es erneut über unseren Chat, falls du Hilfe benötigst: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ton, Werbung
Inhalt, Preis und Qualität sind gut.
Die Werbung vor jedem Film oder Serie sind etwas nervig.
Was viel schlimmer ist, dass es anscheinend Probleme mit dem Ton bei der Sqy Q Box gibt:
Entweder ist der von Anfang an nicht vorhanden oder verschwindet mitten im Film.
Nach einem Neustart geht es wieder, was aber auf Dauer ein wenig nervig sein kann.
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Antwort von Sky
31.05.2024
Hi,
danke für deine Bewertung.
Bitte melde dich bei uns im Chat, wenn das Problem mit dem Ton weiterhin besteht: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Am besten gefallen hat uns der letzte Mitarbeiter mit dem wir telefoniert haben . ohne diesen wären wir jetzt keine SKY Kunden mehr. Durch ihn haben wir unsere Kündigung des langjährigen Vertrag zurück gezogen und ein zufriedenstellendes Ergebnis erzieht. DANKE geben sie dem Mann ein Bonus. Leider haben wir uns seinen Namen nicht gemerkt.
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Antwort von Sky
03.02.2024
Hallo,
wow - das geben wir natürlich an den entsprechenden Kollegen weiter und vielen Dank für deine tolle Bewertung sowie deine Treue. 🤩
Dein Sky Team