vitamoment.deBewertungen:
14.706 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53.462 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo und guten Morgen liebes Vita Monent-Team!
Ich bestellevbereits seit ca. Oktober 2022 Eure verschiedenen Produkte und d in bestens damit zufrieden.Alldings gibt es ds eine kleine Einschränkung. Vor ca. 3 Wochen habe ich mir den Gelenk-Komplex bestellt, er kam auch nach ca. 3 Tagen nach meiner Bestellung. Einen Tag später habe ich mit der Einnahme begonnen. Zunächst fühlte es sich so an, als sei es das beste Produkt,welches ich mir gegen meine Arthrose-Schmerzen in den Knieen vorstellen konnte, jedoch mußte ich leider feststellen das die Wirkung maximal für 3-4Stunden anhält. Was kann der Grund sein? Ich habe das Produkt jedesmal eine 1/2 Stunde vor dem Frühstück eingenommen und am Aben auch 1/2 Stunde vor dem Abendessen. Nur am Morgen habe ich das Produkt etwas Zeitversetzt mit meiner Schilddrüsen-Tablette eingenommen. Kann das vielleicht der Gefäßchirurgie sein für die geringe Wirkung des Gelenk-Komplexes? Ich bin da leider skeptisch und enttäuscht von dem Produkt. Alle anderen Produkte finde ich gut.
Vielleicht bin ich bei dem Gelenk-Komplex zu ungeduldig. Ich versuche wegen den Schmerzen auch ein anderes Produkt, aber es ist lediglich ei Creme zum einmassieren auf die schmerzenden Gelenke. Nun, schaun' wie es nach längerer Einnahme
mit der versprochenen Wirkung ankommt. Vielleicht braucht mein Körper wie bei allem neuen immer etwas länger, als bei den übrigen Arthrose-Patienten. Das liegt wohl daran, das ich eine Schilddrüsen-Erkrankung habe? Anders kann ich es mir nicht erklären. Aus diesem Grund gibt es von mir leider nur 4 + Punkte. Wie ich Euch kenne, seid Ihr mit wegen dem 1 Punkt, den ich Euch abziehen muß, nicht böse? Sobald ich eine höhere Wirksamkeit Eures Produktes verspüren sollte, melde ich mich bei Euch und reiche den einen fehlenden Punkt nach. Für heute wünsche ich dem Vita Moment Team noch einen schönen Montag, lg.Veronika aus Eu
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Relevanteste negative Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich würde jedem empfehlen dieses Produkt erst sauber mit einem Arzt o.ä. zu besprechen, ob das Produkt für den jeweiligen Körper geeignet ist.
Leider musste ich es nach meinem zweiten Versuch abbrechen, da mein Körper extrem negativ darauf reagiert hat in Form von Verdauungsstörungen und netten Ausscheidungen.
Kann daher leider über keinen positiven Effekt berichten, obwohl einige der "Leiden" sehr gut auf mich gepasst hatten.
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Bewertungen für vitamoment.de
AH
Annette H.
Verl
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mäßig zufrieden aber…
Nehme das Produkt nun ca. 5 Wochen. Eine durchlangende Besserung konnte ich bisher leider noch nicht verbuchen. Vielleicht muss man es aber auch noch über einen längeren Zeitraum einnehmen. Ich weiß leider nicht, ob sich erst eine Wirkung nach längerr Einnahme einstellt. Wäre schön, wenn sie mir ihre Erfahrung mitteilen könnten. LG
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Antwort von vitamoment.de
29.01.2024
Guten Morgen Anette,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte gebe deinem Körper auf jeden Fall etwas Zeit.
Es kann meistens schon in den ersten Wochen zu einer Besserung der Wechseljahressymptome kommen, manchmal aber auch erst nach ca. 2- 3 Monaten.
Wenn das Hormonsystem schon länger unrund läuft, braucht dies einfach Zeit um sich zu regulieren.
Insbesondere der Mönchspfeffer aus dem Komplex kann dazu beitragen, dass Symptom wie Hitzewallungen am Anfang sogar noch etwas verstärkt werden. Dies geschieht, um wieder eine Balance im Hormonsystem herzustellen.
Hormone sind ein ganz sensibles Thema.
Liebe Grüße dein VitaMoment Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner ersten Bestellung war nicht die richtige Menge der bestellten Kapseln drin.
Bei der zweiten Bestellung fehlten die 3 Dosen Kapseln ganz. Bin gespannt ob und wann ich die bereits bezahlten Dosen noch erhalten werde.
Statt etlichen Werbe-Mails möchte ich einfach nur meine bestellten und bezahlten Produkte erhalten.
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Antwort von vitamoment.de
07.11.2023
Hallo Veronika,
es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem kam.
Wir haben ja aber schon eine super Lösung für dich gefunden und der Neuversand wurde veranlasst. :-)
Lieben Gruß dein VitaMoment Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Adentskalender hat mich enttäuscht. Die Türchen sind nicht leserlich beschriftet und auch nicht genügend perforiert. Für den Preis von knapp 50 Euro hätte ich mehr erwartet. Beim Auspacken des Pakets ist mir gleich der ganze Kalenderinhalt entgegen gekommen. Tut mir leid.
Trotzdem liebe Grüße
Karin Blessing
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Antwort von vitamoment.de
03.11.2023
Hallo Karin,
es tut uns leid, dass du mit dem Kalender nicht zufrieden bist.
Melde dich gerne bezüglich der Beschädigung des Kalenders. Wir finden da eine tolle Möglichkeit für dich. :-)
Lieben Gruß dein VitaMoment Team
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Erdbeerprotein hat" für mich" einen nicht nach Erdbeeren schmeckenden Geschmack ,sondern abneigend.
.Die neue Dose habe ich leider , leider entsorgt.
Das Nussprotein mundet angenehmer!!!😊
Das ist keine böse Kritik, nur mein Geschmack.
Die Firma ist nebst Team ist Spitzenmässig.!!
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Antwort von vitamoment.de
19.05.2024
Hallo Karola,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dir der Geschmack unseres Erdbeerproteins nicht zugesagt hat. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden, und wir bedauern, dass wir deinen Geschmack hier nicht getroffen haben.
Es freut uns jedoch sehr, dass dir unser Nussprotein besser schmeckt und dass du mit unserem Team und unserem Service zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wenn du noch Fragen oder Anregungen hast, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung!
Beste Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team
AR
Achim R.
Warstein
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe über WhatsApp eine Änderung der Lieferung angefragt, habe jedoch keine Antwort bekommen.
Das hat mir nicht gefallen.
Auch wenn eine Änderung der Lieferung nicht möglich ist, hätte man mich trotzdem kontaktieren können, sonst brauche ich den Kontakt über WhatsApp nicht.
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Antwort von vitamoment.de
25.01.2024
Hallo Achim,
vielen Dank für deine Bewertung.
Du hast absolut recht, da hättest du von uns auf jeden Fall eine Antwort erhalten müssen. Wir werden das Intern klären. Bitte entschuldige! :-)
Als Entschädigung schicken wir dir eine Dose Magnesium gratis zu. :-)
Liebe Grüße dein VitaMoment Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die letzten Bestellungen wurden immer sehr spät versendet und meist erst, nachdem ich ein Problem mit der Lieferzeit gemeldet hatte.
Die Produkte sind toll, da gibt es kein Problem, aber das mit der Lieferzeit bzw. mit dem Versenden sollte man zeitnah in den Griff bekommen.
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Antwort von vitamoment.de
20.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schade dass du die langen Versandzeiten durch den Versanddienstleister in deine Bewertung unseres Shops einfließen lässt. Da sich dieser Zustand leider nicht durch uns sondern eher durch das Transportunternehmen ändern ließe haben wir keine Möglichkeit dieses Problem zu lösen.
Wir freuen uns jedoch dass du mit den Produkten zufrieden bist.
Viele Grüße VitaMoment
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Service
Fast eine Woche Wartezeit bis die Bestellung überhaupt versendet wurde, Bei Kontaktaufnahme, weil die Bestellungen vorher immer zügig geklappt haben, gibt es null Flexibilität und null Motivation zur Hilfe. „ Können wir nicht“ und „Geht nicht“ sind die einzigen Optionen
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Antwort von vitamoment.de
19.05.2024
Hallo Angelika,
es tut uns sehr leid zu hören, dass du diesmal eine so enttäuschende Erfahrung mit unserem Service gemacht hast. Wir verstehen, wie frustrierend lange Wartezeiten sein können, besonders wenn du bisher schnelle Lieferungen gewohnt warst.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die unzureichende Unterstützung, die du erhalten hast. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir werden intern prüfen, was in diesem Fall schiefgelaufen ist.
Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir eine Lösung für dich finden und sicherstellen können, dass zukünftige Bestellungen wieder reibungslos und schnell bei dir ankommen.
Vielen Dank für dein Feedback und dein Verständnis.
Beste Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team
10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert wesentlich länger als angekündigt
Am 26.04. bestellt und am 07.05. bekommen - das Unternehmen macht Werbung mit Lieferung innerhalb 2-3 Tage…
Bei beiden Bestellungen nicht der Fall.
Die Produkte dieser Bestellung ( Flavour und Proteinpulver) sind beides nicht meins. Aber dies ist Geschmacksache.
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Antwort von vitamoment.de
10.05.2024
Hallo Tina,
Vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es uns leid tut zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn man auf die Produkte angewiesen ist.
Wir werden sicherstellen, dass unser Team die Lieferzeiten verbessert und dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass du die gewünschten Produkte rechtzeitig erhältst.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld.
Liebe Grüße, Sven aus deinem VitaMoment Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung war wiederholt beschädigt
Bei den letzten zwei Bestellungen von je zwei Dosen Mangnesiumcutrat war jeweils mindestens eine, oder beide Dosen so sehr beschädigt (das ganze Paket), dass schon Pulver rauskam und ich den Inhalt umfüllen musste. Im Anhang sind Aufnamen von der letzten Sendung.
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Antwort von vitamoment.de
30.04.2024
Hallo Nina!
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass deine letzten Bestellungen beschädigt bei dir angekommen sind. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir für unsere Produkte und den Versand anstreben. Vielen Dank, dass du uns darüber informiert hast und sogar Fotos zur Verfügung gestellt hast.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass unsere Produkte sicher und unversehrt bei unseren Kunden ankommen. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder auftreten.
Bitte kontaktiere uns direkt, damit wir eine Lösung für dich finden können. Wir möchten sicherstellen, dass du die Produkte erhältst, die du bestellt hast, und dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir sind hier, um zu helfen und das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sven aus deinem VitaMoment Team
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Für mich schmeckt und riecht das Pulver nicht angenehm. Die empfohlene Dosis ist mir zu viel. Ich nehme es noch nicht lang genug um eine qualitative Bewertung abzugeben. Der Riegel ist mir zu persönlichen zu mächtig.
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Antwort von vitamoment.de
20.12.2023
Danke für deine Bewertung.
Schade dass du so unzufrieden mit unseren Produkten bist.
Das Kollagen kann man prima in einen Schluck Saft rühren um den Geschmack ein wenig aufzupeppen.
Viele Grüße VitaMoment
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Protein Riegel Creamy
ich hab mir die Protein Riegel Creamy mit weißer Schokolade und Kokosnuss gekauft, aber bei fast allen, die ich bis jetzt gegessen hab, sind die Waffelkammern nur halb mit der Creme gefüllt
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Antwort von vitamoment.de
06.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback. :-)
Das ist tatsächlich so gewollt, dass die Kammern nicht komplett gefüllt sind.
So erreichen wir die cremige und knusprige Konsistenz.
Unser Daily Protein Riegel Creamy enthält hochwertige Inhaltsstoffe. Wir haben auf zugesetzten Zucker, Palmöl und Soja verzichtet und setzen stattdessen auf qualitatives Milcheiweiß und Kakaobutter aus nachhaltigem und fairem Anbau. Natürliche Aromen und echter Waffel-Crunch sorgen für einen einzigartigen Geschmack. Der Riegel ist reich an Ballaststoffen und Proteinen, die dich länger satt halten. Gleichzeitig hat er eine cremige und knusprige Konsistenz, die konventionellen, zuckerhaltigen Schokoladen-Riegeln starke Konkurrenz macht.
Lieben Gruß dein VitaMoment Team
CS
Christina S.
Grimma
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Sterne kann ich leider nicht geben, aber die Nahrungsmittel zeigen bei mir überhaupt keine Wirkung.
Die Sterne vergebe ich für die gute Erreichbarkeit und die schnellen Antworten
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Antwort von vitamoment.de
19.04.2024
Hallo, Christina! :-)
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass unsere Produkte nicht die gewünschte Wirkung bei dir erzielt haben. Wir schätzen jedoch deine Anerkennung bezüglich unserer Erreichbarkeit und schnellen Antworten. Dein Input ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Lieben Gruß, Sven aus deinem VitaMoment Team
CT
Chrissi T.
Berlin
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung umgehend erfolgt, aber leider sind die Eiweißshakes nicht mein Geschmack. Egal welche Sorte und Geschmack, zu süß und absolut nicht cremig, auch nicht mit Milch.
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Antwort von vitamoment.de
05.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung :-)
schade, dass dich die Shakes nicht überzeugen konnten.
Geschmäcker sind natürlich sehr unterschiedlich! Daher ist es für uns auch sehr schwer oder unmöglich, einen Geschmack und einen Süßegrad zu entwickeln, der allen schmeckt. Manchen VitaMoment Begeisterten sind die Shakes zu süß, anderen sind sie sogar nicht süß genug. Für die meisten passt die Mischung, die wir anbieten.
Es gibt glücklicherweise viele Dinge, die du ausprobieren kannst, wenn dir das Daily Protein zu süß ist. Wir haben die Tipps alle strukturiert und gut in diesem Artikel aufbereitet: https://vitamoment.de/blogs/magazin/proteinshake-zu-suess
Probier gern mal aus, ob davon etwas für dich passt! Wenn du magst, gib uns dann auch gern Feedback dazu :-).
Liebe Grüße dein VitaMoment Team
JK
Jürgen K.
Siegburg
21.12.2023
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Riesenpaket mit sehr wenig Inhalt
Ein viel, viel zu großes Paket für eine relativ kleine Bestellung. Der größte Teil des Inhaltes bestand aus Packpapier, damit die Dinge nicht hin und her geworfen wurden.
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Antwort von vitamoment.de
24.12.2023
Hallo Jürgen,
vielen Dank für dein Feedback.
Ich habe deine Rückmeldung umgehend an unseren Logistiker weitergegeben.
Wir werden das sicherlich zukünftig optimieren können.
Liebe Grüße dein VitaMoment Team
02.02.2024
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Die produkte sind zu teuer. Ich müsse dann jeden Monat eine packung leer gebrauchen und neu bestellen dass wären dann ca. 420€ i kl. Versandkosten. Das ist zu teuer.
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Antwort von vitamoment.de
03.02.2024
Hallo Viktoria,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bieten beim Schilddrüsen-Komplex auch Vorteilspakete an, so sparst du eine erhebliche Menge Geld und zusätzlich auch die Versandkosten.
Hier findest du die Vorteilspakete:
https://vitamoment.de/products/schilddruesen-komplex?_pos=1&_sid=40f6b208f&_ss=r
Lieben Gruß dein VitaMoment Team
14.04.2024
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Daily Protein
Ich finde das Proteinpulver wirklich ungenießbar
Es schmeckt einfach ganz furchtbar
Mein Mann hat das Pulver ebenfalls getestet und empfindet es als sehr eklig
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Antwort von vitamoment.de
14.04.2024
Hallo, Anne!
Es tut mir leid zu hören, dass du mit unserem Proteinpulver unzufrieden bist und es als ungenießbar empfindest.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und bedauern, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher möchten wir gerne mehr über deine Erfahrungen erfahren, um das Produkt zu verbessern. Wenn du möchtest, kannst du uns gerne weitere Details geben, damit wir besser verstehen können, was du als unangenehm empfindest.
Wir sind stets bestrebt, hochwertige Produkte anzubieten, die unseren Kunden gefallen.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback, und bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren, wenn wir dir weiterhelfen können.
Lieben Gruß, Sven aus deinem VitaMoment Team
MR
Manfred R.
Meckenheim
14.10.2023
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Es ist noch zu früh, ein Urteil abzugeben. Zumindest ist das Präparat bekömmlich - ob es wirklich den Bauchspeck abzubauen hilft, bleibt aber abzuwarten.
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Antwort von vitamoment.de
16.10.2023
Hallo Manfred,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir sind uns sicher, dass dir unser Leber-Komplex gut tun wird. :-)
Gib uns gerne nach Ablauf der Einnahme einmal Feedback.
Lieben Gruß dein VitaMoment Team
MB
Melanie B.
Großheide
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation und Versand war sehr gut, leider hat es mir auch nach 2-monatiger Einnahme garnicht geholfen, an meinen Beschwerden etwas zu verbessern.
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Antwort von vitamoment.de
03.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit dem Meno-Komplex bisher nicht den gewünschte Erfolg hattest.
Wir können wirklich verstehen, dass dies enttäuschend für dich sein muss.
Melde dich gerne bei uns, wir geben dir gerne weitere Tipps mit an die Hand. :-)
Lieben Gruß dein VitaMoment Team
16.03.2024
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Das gratis Geschenk hat ein sehr kurzes Haltbarkeitsdatum .
Die Mitarbeiterin an der Hotline war kurz angebunden und relativ unfreundlich
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Antwort von vitamoment.de
18.03.2024
Liebe Annett,
es tut mir leid zu hören, dass das gratis Geschenk ein kurzes Haltbarkeitsdatum hatte und dass du eine weniger angenehme Erfahrung mit unserer Hotline hattest. Das ist definitiv nicht der Standard, den wir anstreben. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Könntest du uns vielleicht noch einmal Feedback geben, was genau du als unfreundlich empfandest?
Wir werden sicherstellen, dass wir in Zukunft die Haltbarkeitsdaten unserer Gratisgeschenke besser überprüfen, um solche Situationen zu vermeiden.
Wir schätzen dein Feedback sehr und werden daran arbeiten, unsere Servicequalität zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Sven aus deinem VitaMoment Team
MT
Martin T.
Bönen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte echt lange. Um einen Anschluss an der Vitaminkur machen zu können muss rechtzeitig bestellt werden. Produkte okay.
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Antwort von vitamoment.de
06.12.2023
Hallo Martin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass es bei deiner letzten Bestellung zu Verzögerung kam.
Melde dich gerne bei uns, wir finden da sicher eine kleine Entschädigung für dich. :-)
Lieben Gruß dein VitaMoment Team