Aufgrund meiner langen Suche nach dem richtigen pflanzlichen Produkt für meine Hardcore Wechseljahre (fiese Hitzewallungen mit starken schweissausbrüchen innerer Unruhe und starken stimmungsschwankungen ob gereizt oder weinerlich) ich habe soviele Produkte gekauft und getestet und nix hat geholfen habe ich viel im Netz gesucht und gelesen und bin dann zufällig auf Stiftung Warentest gestoßen wo auch Produkte waren die ich getestet habe aber auf dem 1.platz dann Meno komplex gefunden habe , erstmal belesen und dann bestellt. Lieferung war ok( dhl ist manchmal echt zu faul es mir in 3.stock zu liefern und musste es dann nächsten Tag abholen aber egal bin ich ja gewohnt).Dann der Austausch via WhatsApp und Email finde ich mega.
So noch aber kann ich nichts berichten da ich Meno Komplex erst seit 1woche nehme aber ich gehe an diesem Produkt mit Hoffnung und Optimismus an.
Ich würde jedem empfehlen dieses Produkt erst sauber mit einem Arzt o.ä. zu besprechen, ob das Produkt für den jeweiligen Körper geeignet ist.
Leider musste ich es nach meinem zweiten Versuch abbrechen, da mein Körper extrem negativ darauf reagiert hat in Form von Verdauungsstörungen und netten Ausscheidungen.
Kann daher leider über keinen positiven Effekt berichten, obwohl einige der "Leiden" sehr gut auf mich gepasst hatten.
Hatte etwas Falsches Bestellt,wollte etwa 20 minuten später storniern, da wurde mir per Email Mitgeteilt,daß die Ware schon verschickt wurde
Ganz schwacher Service
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Antwort von vitamoment.de
04.10.2024
Hallo Frank,
vielen Dank für dein Feedback, welches uns sehr wichtig ist.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist.
Leider haben wir nach dem Bestelleingang nur 60 Minuten Zeit, um Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen. Danach ist der Bestellvorgang laut unserem System komplett abgeschlossen und die Bestellung befindet sich bereits in der Bearbeitung durch unseren Logistiker. Schließlich möchten wir, dass die Daten der Bestellung schnell bei unserem Logistiker liegen und die Pakete rasch bei unseren Kunden ankommen.
Leider wurde deine Anfrage auch erst 2 Std. später bearbeitet. Wir geben unser Bestes schnellstmöglich zu antworten - allerdings kann es aufgrund der Vielzahl an Anfragen manchmal ein bisschen länger dauern.
Wir verstehen, dass das in deinem Fall frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich hatten wir dir angeboten die falsche Lieferung zurückzuschicken bzw. die Annahme des Pakets zu verweigern. Und weiterhin stehen wir zu unserem Versprechen die ungeöffnete Packung des Omega 3 zurück zu nehmen.
Melde dich dazu gerne bei uns zurück unter service@vitamoment.de .
Viele Grüße
Alexandra aus deinem VitaMoment Team
02.10.2024
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Ich nehme die Tabletten seit ungefähr fünf Monaten. Meine schweißtreibende Hitzewallungen sind bisschen weniger geworden, kämpfe noch immer mit meinen Schlafstörungen. Liege teilweise nächtelang wach....hoffe auf eine Besserung
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Antwort von vitamoment.de
04.10.2024
Liebe Dorothea,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns zu hören, dass die Tabletten dir bei den Hitzewallungen helfen konnten. Wir verstehen, dass Schlafstörungen sehr belastend sein können und hoffen, dass sich auch hier bald eine Besserung zeigt. Jeder Körper reagiert unterschiedlich und manchmal braucht es etwas Zeit, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Für einen besseren und erholsameren Schlaf empfehle ich dir unser Gute Nacht Spray. Es ist hilfreich, 2-4 Sprühstößen nach dem Zähneputzen zu verwenden: https://vitamoment.de/products/gute-nacht-spray
Hier findest du auch noch einen Artikel aus unserer Wissenswelt der sich mit dem Thema „Schlaf“ befasst und ganz viele hilfreiche Tipps liefert, die du vielleicht noch nicht kennst: https://vitamoment.de/blogs/magazin/schlafstoerungen?_pos=4&_sid=327aa71b5&_ss=r
Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns. Wir sind für dich da.
Viele Grüße,
Alexandra aus deinem VitaMoment Team
vor 4 Tagen
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Lieblingsartikel ausverkauft
Leider ist mein Lieblingsartikel, Eiweisriegel, sehr oft über einen längeren Zeitraum ausverkauft
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Antwort von vitamoment.de
vor 2 Tagen
Liebe Manuela,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass dein Lieblingsartikel, die Eiweißriegel, häufig ausverkauft sind. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, die Verfügbarkeit unserer Produkte zu verbessern.
Wir schätzen deine Geduld und hoffen, dass du bald wieder Zugang zu deinen Lieblingsriegeln hast. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitamoment.de
vor 2 Tagen
Hallo Thekla,
vielen Dank für deine Bewertung und das damit verbundene Feedback. Wenn du Anregungen oder Fragen hast, lass es uns gerne wissen. Wir sind für dich da.
Viele Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitamoment.de
vor 2 Tagen
Hallo Christine,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und sind immer gerne für dich da, wenn du Fragen oder Anregungen hast.
Herzliche Grüße, Alexandra aus dem VitaMoment Team
Hallo Erhard,
Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns sehr über dein Feedback! Wenn es noch etwas gibt, das wir verbessern können melde dich jederzeit bei uns. Herzliche Grüße, Alexandra aus dem VitaMoment Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitamoment.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für die 3 Sterne! Wir freuen uns sehr über dein Feedback! Wenn es noch etwas für dich zu verbessern gibt, lass es uns sehr gerne wissen.
Herzliche Grüße, Alexandra aus dem VitaMoment Team
Vielen Dank für deine Bewertung, Martina.
Wenn es noch etwas gibt, was wir verbessern können, lass es uns gerne wissen.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
vor 13 Tagen
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Antwort von vitamoment.de
vor 13 Tagen
Hallo Karin,
wir danken dir für deine Bewertung. Sollte es noch etwas geben, was wir verbessern können, lass es uns unbedingt wissen. Unter service@vitamoment.de kannst du uns erreichen.
Viele Grüße,
Alexandra aus dem VitaMoment Team
15.10.2024
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Antwort von vitamoment.de
15.10.2024
Hallo Carina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wenn du noch Verbesserungsvorschläge oder Anregungen hast, lass es uns gerne wissen.
Alexandra aus dem VitaMoment Team
04.10.2024
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Antwort von vitamoment.de
04.10.2024
Hallo Susanne,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden warst. Könntest du uns bitte mehr Informationen über deine Erfahrungen mitteilen?
So können wir besser verstehen, was genau nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Uns liegt viel daran, zu verstehen, was nicht gepasst hat, um es in Zukunft besser zu machen. Melde dich gerne unter service@vitamoment.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden können.
Wir schätzen dein Vertrauen in VitaMoment und möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten und unserem Service rundum zufrieden bist.
Herzliche Grüße und ein schönes Wochenende,
Alexandra aus deinem VitaMoment Team
04.10.2024
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Antwort von vitamoment.de
04.10.2024
Hallo Friedrich,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du nicht ganz zufrieden warst.
Könntest du uns bitte mehr Informationen über deine Erfahrungen mitteilen?
So können wir besser verstehen, was genau nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Uns liegt viel daran, zu verstehen, was nicht gepasst hat, um es in Zukunft besser zu machen.
Melde dich gerne unter service@vitamoment.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll.
Wir schätzen dein Vertrauen in VitaMoment und möchten sicherstellen, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist.
Vielen Dank für deine Unterstützung!
Herzliche Grüße,
Alexandra aus deinem VitaMoment Team
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von vitamoment.de
04.10.2024
Hallo Sonja,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Produkt nicht so ganz zufrieden warst. Wir würden gerne genauer erfahren, was dir nicht gefallen hat und zu 3 Sternen geführt hat, damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können.
Melde dich doch gerne unter service@vitamoment.de, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für dich finden.
Herzliche Grüße,
Alexandra aus deinem VitaMoment-Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann eigentlich erst nach 90 Tagen eine sinnvolle Bewertung abgeben, da ihr schreibt, dass man bei euren Produkt erst nach 90 Tagen eine Wirksamkeit erkennen kann.
Ich nehme es erst ca 60 Tage u die Hitzewallungen sind noch immer ziemlich heftig. Vllt wäre auch das Produkt für sie Postmenophase für mich besser gewesen. Hab das aber erst später entdeckt
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Antwort von vitamoment.de
05.09.2024
Liebe Sigrun,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung! Es stimmt, bei manchen Produkten kann es durchaus bis zu 90 Tage dauern, bis eine spürbare Wirkung eintritt. Gerade bei Wechseljahresbeschwerden wie Hitzewallungen braucht der Körper oft etwas Zeit, um auf die natürlichen Wirkstoffe anzuspringen.
Wenn du das Gefühl hast, dass das Produkt für die Postmenopause besser für dich geeignet wäre, melde dich gerne bei uns unter service@vitamoment.de. Wir beraten dich gerne, damit du die bestmögliche Unterstützung erhältst.
Liebe Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich nehme diese Kapseln bereits seit gut 4 Wochen, aber bis jetzt habe ich noch keine Veränderung festgestellt. Habe jetzt die zweite Dose angefangen und hoffe das es bald Veränderungen gibt.
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Antwort von vitamoment.de
05.09.2024
Liebe Gabriele,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du bisher noch keine Veränderung bemerkt hast. Manchmal benötigt der Körper einfach ein wenig mehr Zeit, um auf die natürlichen Inhaltsstoffe zu reagieren. Bitte habe noch etwas Geduld – viele spüren die Wirkung erst nach mehreren Wochen.
Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne jederzeit bei uns unter service@vitamoment.de. Wir sind für dich da!
Liebe Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben im Online Bereich - sonst top
Einen Stern ziehe ich aufgrund häufig fehlenden Lagerbestands ab, sei dies OPC, Riegel, Proteinpulver,...
Einen weiteren Stern ziehe ich aufgrund fehlender Kommunikation bzw. mangelhafter Abläufe ab. Mails bzw. Benachrichtigungsfunktionen scheinen, nach monatelanger nicht Beantwortung ins Leere gelaufen zu sein.
In allen anderen Bereichen bin ich begeistert.
Bei Transportschäden aufgrund fehlendem Füllmaterials wurde sofort reagiert, eine Woche später kam Ersatz. Die Qualität und Wirkung stimmt für mich, besonders das Magnesium hilft mir mehr Energie zu haben.
Wenn man nicht auf eine schnelle Lieferung angewiesen ist um Präparate ohn3 Unterbruch einzunehmen ist es derbisherb3ste Shop, den ich kenne. Weiter so!
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Antwort von vitamoment.de
05.09.2024
Liebe Anne-Kahrin,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass du solche Erfahrungen mit dem Lagerbestand und der Kommunikation gemacht hast. Wir haben in unserem Postfach leider keine unbeantworteten Mails von dir gefunden. Um das zu klären, melde dich gerne direkt bei uns unter service@vitamoment.de – wir möchten sicherstellen, dass nichts im System untergegangen ist.
Es freut uns aber zu hören, dass du in anderen Bereichen zufrieden bist und die Produkte, insbesondere das Magnesium, für dich gut wirken! Auch beim Thema Transportschäden geben wir immer unser Bestes, um schnell zu reagieren.
Liebe Grüße
Sven aus deinem VitaMoment Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Allgemein ist VitaMoment sehr seriös und dort arbeiten wirklich sehr freundliche Mitarbeitende.
Das Produkt welches ich ausprobiert habe (Femkomplex) war für mich allerdings überhaupt nicht geeignet. Habe es über zwei Monate ausprobiert je mit extremen Hautproblemen zu kämpfen gehabt. Auch an der Stimmung hat sich nichts getan. Habe es wieder abgesetzt und meine Haut beruhigt sich wieder.
Also die Hersteller sind super und sehr hilfsbereit, aber das Produkt hat mir persönlich jetzt nicht geholfen!
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Antwort von vitamoment.de
05.09.2024
Liebe Esther,
vielen Dank für dein ehrliches und ausführliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Fem-Komplex bei dir nicht die erhoffte Wirkung gezeigt hat und es sogar zu Hautproblemen gekommen ist. Jeder Körper reagiert anders auf natürliche Inhaltsstoffe, und es ist natürlich wichtig, auf solche Veränderungen zu achten.
Wir freuen uns aber, dass du mit unserem Service und Team zufrieden bist. Wenn du weitere Unterstützung oder Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Seite. Es gibt vielleicht alternative Produkte, die besser zu deinen Bedürfnissen passen.
Liebe Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hält leider nicht was es verspricht …
Habe mir Omega 3 Fischöl Kapseln bestellt , angeblich senken die den Cholesterinspiegel
.. bei mir hat es leider nicht funktioniert, ( meine Ernährung hatte ich auch angepasst )
aber da die Kapseln noch andere gute Nebenwirkungen haben, nehme ich Sie weiter
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Antwort von vitamoment.de
16.09.2024
Hallo Ramona,
es tut mir leid zu hören, dass du bisher keine Wirkung auf deinen Cholesterinspiegel bemerkt hast. Omega-3 kann dabei helfen, die Herzgesundheit zu unterstützen, aber jeder Körper reagiert unterschiedlich. Es freut mich, dass du trotzdem positive Effekte wahrnimmst und die Kapseln weiter nimmst. Falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde dich gerne bei uns unter service@vitamoment.de – wir stehen dir gerne zur Seite!
Liebe Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
In den ersten Wochen habe ich es gut vertragen,aber jetzt habe ich Muskelschmerzen un mein Darm ist auch nicht sehr erfreut. Deshalb werde ich es nicht mehr nehmen
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Antwort von vitamoment.de
05.09.2024
Liebe Viola,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid zu hören, dass du nach anfänglicher guter Verträglichkeit nun Probleme mit Muskelschmerzen und deinem Darm hast. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir möchten das unbedingt klären.
Bitte melde dich direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden, die für dich passt. Wir sind sicher, dass wir dir weiterhelfen können!
Liebe Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team
ich habe das Restless Legs Syndrom und sollte eigenlich eine Verbesserung erfahren, die ist bis jetzt ausgeblieben.
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Antwort von vitamoment.de
09.09.2024
Liebe Karola,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du bisher keine Verbesserung bemerkt hast. Manchmal kann es hilfreich sein, die Dosierung individuell anzupassen. Vermutlich wirst du einen erhöhten Magnesium Bedarf haben.
Melde dich doch direkt bei uns unter service@vitamoment.de – wir geben dir gerne Tipps und unterstützen dich dabei, die richtige Dosierung für dich zu finden!
Liebe Grüße,
Sven aus deinem VitaMoment Team