Shop gut gemacht, ich habe bereits mindestens 5 Paare Schuhe dort gekauft, Lieferung innerhalb paar Tagen und alles schön verpackt. Joe Nimble immer wieder.
Die bestellten Schuhe wurden mit einer Lieferzeit von 2-4 Tagen angekündigt und die Bestellung wurde direkt mit Paypal bezahlt. Als nach einer Woche keine Versandemail verschickt wurde habe ich telefonisch beim Kundendienst nachgefragt. Leider gab es bei den bestellten Schuhe Lieferschwierigkeiten und es konnte nicht gesagt werden, wann es diese Schuhe gibt. Dem Kundendienst war dieses Problem bekannt, auch war dem Kundendienst bekannt, dass auf der Bestellseite keine Lieferverzögerung angezeigt wird. Ich hatte die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren und der Gesamtbetrag ( an die 350,-€) wurde sofort mit Paypal zurück überwiesen.
Ich kritisiere die mangelnde Kommunikation, dass der Kunde nicht informiert wird, dass der betreffende Schuh momentan nicht erhältlich ist und somit auch das Geld zurückgeschickt wird, sondern dass ich als Kunde direkt nachfragen muss, wo denn meine Bestellung bleibt. Schade!
Zuverlässiges Unternehmen, schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden. Schuhe passen super.
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Antwort von joe-nimble.com/de/
22.04.2024
Super - vielen Dank für das kompakte Gesamtfeedback. Lass uns gerne wissen, wie wir den letzten Stern noch erhalten können. Weiterhin viel Freude mit den Schuhen !
16.12.2023
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Gerne wieder
Ich habe gerade meine 2. Paar Joe Nimble Trail Addict gekauft. Ich liebe diese Schuhe.
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17.05.2024
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Absolut genial! Mittwoch bestellt, Donnerstag da, super geile Treter bekommen! Liebs 😍