Seit vielen Jahren bin ich schon Kunde sowohl im Ladengeschäft als auch Online. Bisher hat immer alles super geklappt. Bestellungen kommen schnell und gut verpackt an, Inhalt war immer korrekt, Retouren werden rasch bearbeitet und das Geld unverzüglich nach der Retourenprüfung zurückerstattet. Alles top 👍
Finger weg von diesem Shop!
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und mich auf die Ware gefreut.
Jedoch musste ich beim öffnen des Paketes feststellen, das ein Teil der Ware fehlte.
Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, mit der Bitte um
Hilfe.
Der Kundenservice verwies mich direkt an DHL wo ich mein Problem schildern sollte.
Ich erklärte der Dame des Kundenservice das diese als gewerblicher Händler für die Schadensregulierung zuständig sei.
Daraufhin gab es keine Rückmeldung mehr.
Der Fall wurde Paypal gemeldet.
Absolute Frechheit und Unverschämtheit.
Finger weg !!!
Ich musste meine Bestellung retournieren, da sich an der bestellten Hose noch die Sicherung befand. Schade.
Die Hose habe ich jetzt in einem Geschäft gekauft und nicht mehr online.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Die Onlinebestellabwicklung, Bezahlung und Zustellung verlief absolut problemlos und zuverlässig. Die Ware war wie beschrieben. Ich würde jederzeit wieder bei Engelhorn bestellen.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Internet-Auftritt, klare Strukturen, saubere IT-Prozesse und funktionierendes Back-Office bei offenen Fragen.
Leider war das Produkt nicht so wie erwartet, daher Retouren.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Björn Dahlie Hosen zu einem hervorragenden Preis, in Top Qualität erworben. Die Bestell, Liefer-und Rechnungsabwicklung ist ein solider Vorgang. Weiter so! Matthias
Schnelle Lieferung der bestellten Ware. Die ersten Schuhe waren etwas zu klein, ist manchmal so. Problemloser Rückversand und das zweite Paar Schuhe passt. Immer wieder gerne
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super!!!
Ich habe für meine Tochter und mich Valentino Garavani Armbänder bestellt... schnelle Lieferung... ich wurde über jeden Schritt informiert... wir sind glücklich...🤗
Übersichtlicher Internetauftritt, mit einem schier riesigen Angebot zu wirklich attraktiven Preisen. Auch als erst Besteller die Möglichkeit die Ware per Rechnung zu erhalten.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Engelhorn gibt es nie Probleme. Die. Preise sind auch sehr gut.
Leider funktionierte mein Geburtstagsgutschein nicht. Sicherlich ein Systemfehler, kann ja mal passieren.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Warten hat sich letztlich gelohnt.
Erfreulich ist, dass die bestellte Ware geliefert wurde. Allerdings hat das mehr als eine Woche gedauert. Die dafür nötige Geduld werde ich wohl nicht noch einmal aufbringen.
schnelle Lieferung, sehr netter Kundenservice und vor allem sehr gute Erreichbarkeit. Alles war bestens ! Die Ware wurde schnell geliefert und war zur vollen Zufriedenheit !
Kurzfristige Lieferung wie bestellt. Leider waren von den zwei Herren-Hosen nur eine auf einen Kleiderbügel, die andere in einer Kunststoffbeutel eingepackt.
Gerne wieder!
Die Lieferung erfolgte schneller als die Versandbenachrichtigung. Soll heißen der Artikel wurde geliefert bevor ich wusste dass er unterwegs war😂 ansonsten alles prima.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung 📦, alles sauber verpackt und auch umweltfreundlich. Nette Emailkommunikation und unkomplizierte Rücksendung. Gutes Sortiment und super Angebote.
Sehr schneller Versand. Die bestellten Artikel sind sehr hochwertig und sorgfältig verpackt. Insgesamt kann ich nur positives über Engelhorn sagen. Gern immer wieder.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, leider war nicht sofort ersichtlich, wie die Ware zusammengestellt und versendet wird. Bei mir 2 unterschiedliche Lieferungen an unterschiedlichen Tagen
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ich habe meinen Schuh gefunden und mich sehr darüber gefreut.
Verpackung ist überdimensioniert. Für einen Schuhkarton war der Karton viel zu groß.
Der Bestellvorgang ist vollkommen problemlos, die Lieferung erfolgt zügig.
Ich hatte für meine Tochter eine Jacke von Hilfiger bestellt, zu einem unschlagbaren Preis.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung und man wird mit Statusmeldung auf dem Laufenden gehalten. Die Ware wurde schnell geliefert und ist 1A. Empfehlenswerter Händler.
Soweit alles gut, nur dass keine passende Anleitung zur Handhabung der Schneeschuhe dabei war, ist nicht in Ordnung, zumal die online Anleitungen eine Zumutung sind.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Information über den Bestellvorgang und schnelles Bestellverfahren.
Leider war die Farbe auf dem Bild viel
heller als in Realität. Mantel ging leider zurück.