Zügiger Bestell- und Bezahlvorgang sowie überraschend schnelle Lieferung, bei der alles komplett war, so dass wir gleich nach Abschluss der Renovierung der Küche die Lampe anbringen konnten. Als ich alle sechs Schirme montiert und die Lämpchen eingeschraubt hatte, erglänzte die Küche wie nie zuvor, obwohl wir 6 x 40 Watt Glühlampen durch lediglich 6 x 5 Watt LED ersetzt haben. Meine Frau aber behauptet, es läge an ihrem am ordentlichen Saubermachen und lächelt dabei. Die geschwungenen Deckenelemente ersetzten sehenswert das vorherige Zick-Zack. LW.:
Bei der Zahlungsart Paypal wird normalerweise die Anschrift korrekt übernommen. Hier ist jedoch die Hausnummer - warum auch immer - nicht übernommen worden. Dies hat beim Versand niemand bemerkt. Seitdem ist das Päckchen auf dem Weg, bzw. jetzt wieder auf dem Rückweg zur Firma, da GLS ohne Hausnummer nicht zustellen kann. Der Servicemitarbeiter war jedoch sehr freundlich, hat die fehlende Hausnummer notiert und will das zurückkommende Päckchen wieder auf den Weg bringen.
Verlangen plötzlich Rückversandkosten aus dem Ausland!!!
Leider ist der Kundenservice nicht sehr
kundenorientiert, sehr langsam mit den Rückmeldungen, man muss oft zweimal schreiben und auch dann kommt erst Tage später eine Antwort. Ich habe um Rückversandunterlagen gebeten und plötzlich meinte der Kundenservice, dass der Rückversand aus dem Ausland nicht kostenlos ist, obwohl dies nicht in den AGBs steht. Eine Frechheit wie ich finde! Nun warte ich wiedereinmal seit Tagen auf eine Antwort.
Einmal und (leider) nie wieder!
Ware wurde an komplett falsche Adresse geliefert. Wurde vom falschen Empfänger darüber informiert. Paket habe ich dann 6 km entfernt abgeholt.
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06.09.2024
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30.8. besteĺlt 06.09. immer noch nicht eingetroffen
.
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04.09.2024
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Schneller Versand, aber Artikel hatte falsche Farbe.
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23.09.2024
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Minderwertige Schrauben und Dübel
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20.08.2024
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Schnelle Lieferung, nach 5 Jahren bekommen wir noch die selben Deckenstrahler (wir haben angebaut) So passt alles zusammen. Top Qualität, alle vor 5 Jahren verbauten Deckenstrahler sind optisch und technisch noch top!
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22.08.2024
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Fairer Preis. Akurate Auftragsabwicklung. Produkt o.k. .
Sehr schnelle Lieferung. Verpackung sehr stabil.
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08.08.2024
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Die Abwicklung unserer Bestellung und Lieferung lief reibungslos, vielen Dank...sehr gerne wieder