Zügiger Bestell- und Bezahlvorgang sowie überraschend schnelle Lieferung, bei der alles komplett war, so dass wir gleich nach Abschluss der Renovierung der Küche die Lampe anbringen konnten. Als ich alle sechs Schirme montiert und die Lämpchen eingeschraubt hatte, erglänzte die Küche wie nie zuvor, obwohl wir 6 x 40 Watt Glühlampen durch lediglich 6 x 5 Watt LED ersetzt haben. Meine Frau aber behauptet, es läge an ihrem am ordentlichen Saubermachen und lächelt dabei. Die geschwungenen Deckenelemente ersetzten sehenswert das vorherige Zick-Zack. LW.:
Bei der Zahlungsart Paypal wird normalerweise die Anschrift korrekt übernommen. Hier ist jedoch die Hausnummer - warum auch immer - nicht übernommen worden. Dies hat beim Versand niemand bemerkt. Seitdem ist das Päckchen auf dem Weg, bzw. jetzt wieder auf dem Rückweg zur Firma, da GLS ohne Hausnummer nicht zustellen kann. Der Servicemitarbeiter war jedoch sehr freundlich, hat die fehlende Hausnummer notiert und will das zurückkommende Päckchen wieder auf den Weg bringen.
Habe nach der Bestellung am nächsten Tag festgestellt, daß du gleiche Ware beim großen A billiger ist. Habe dann direkt dort angerufen und wurde dort von einem relativ unmotivierten Mitarbeiter abgewimmelt. Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Schade, in Zukunft gebe ich mein Geld woanders aus. Lieferung und Abwicklung waren in Ordnung und schnell.
Die bestellte Ware kam leider bei mir erst nach zwei reklamationen an.
Die bestellte Ware kam leider bei mir nicht an. Nach einer Reklamation wurde die Ware vom Versanddienstleister an B.K.Licht zurückgesandt, aber nicht wieder an mich ausgeliefert. Nach einer erneuten Reklamation wurde die Ware dann mit einem anderen Versanddienstleister versendet.
Falsche Ware geliefert, nicht mein Fehler!
Auf meine Nachfrage wegen Retoure kam nur ein lapidares: Sorry, kann ja mal passieren.
Also retour das ganze ...
Meine richtige Bestellung bekomme ich erst, wenn die Rücksendung bei bk licht eingetroffen ist ...
Am Montag zurückgeschickt, noch warte ich auf meine Lampe... Service mäßig
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02.03.2024
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Artikel bestellt, wurde am nächsten Tag storniert. Verkauft für mein Dafürhalten Artikel, da gar nicht vorrätig sind. Preiserstattung verlief gut.
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31.05.2024
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Beschreibung für 220 v ist als Eingang ist selbstverständlich aber und irreführend, da es um die Ausgangsspannung immer geht!