Zügiger Bestell- und Bezahlvorgang sowie überraschend schnelle Lieferung, bei der alles komplett war, so dass wir gleich nach Abschluss der Renovierung der Küche die Lampe anbringen konnten. Als ich alle sechs Schirme montiert und die Lämpchen eingeschraubt hatte, erglänzte die Küche wie nie zuvor, obwohl wir 6 x 40 Watt Glühlampen durch lediglich 6 x 5 Watt LED ersetzt haben. Meine Frau aber behauptet, es läge an ihrem am ordentlichen Saubermachen und lächelt dabei. Die geschwungenen Deckenelemente ersetzten sehenswert das vorherige Zick-Zack. LW.:
Bei der Zahlungsart Paypal wird normalerweise die Anschrift korrekt übernommen. Hier ist jedoch die Hausnummer - warum auch immer - nicht übernommen worden. Dies hat beim Versand niemand bemerkt. Seitdem ist das Päckchen auf dem Weg, bzw. jetzt wieder auf dem Rückweg zur Firma, da GLS ohne Hausnummer nicht zustellen kann. Der Servicemitarbeiter war jedoch sehr freundlich, hat die fehlende Hausnummer notiert und will das zurückkommende Päckchen wieder auf den Weg bringen.
Verlangen plötzlich Rückversandkosten aus dem Ausland!!!
Leider ist der Kundenservice nicht sehr
kundenorientiert, sehr langsam mit den Rückmeldungen, man muss oft zweimal schreiben und auch dann kommt erst Tage später eine Antwort. Ich habe um Rückversandunterlagen gebeten und plötzlich meinte der Kundenservice, dass der Rückversand aus dem Ausland nicht kostenlos ist, obwohl dies nicht in den AGBs steht. Eine Frechheit wie ich finde! Nun warte ich wiedereinmal seit Tagen auf eine Antwort.
Einmal und (leider) nie wieder!
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06.09.2024
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30.8. besteĺlt 06.09. immer noch nicht eingetroffen
.
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08.07.2024
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Artikel entsprach leider nicht der Beschreibung. Daher wieder Rückversicherung.
Leider nicht das was man für den Preis erwarten sollte. Leicht ist ok, aber leider nur billiges Plastik. Auch war ich nicht der erste, der diesen Artikel bekommen hat. Habe ihn aber dennoch behalten, da ich anderen Sachen mehr Aufmerksamkeit widmen musste. Für diesen Preis keine Kaufempfehlung. Preisempfehlung 19.99€.
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06.12.2023
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Ich bin gerade entsetzt wie die Lampe verschickt wurde. Ich dachte als der Postbote das Paket brachte - mmh was ist das denn? So etwas Großes hast du garnicht bestellt.
Unglaublich. Aber wegen Nachhaltigkeit usw. Soll man das Paket ein 2. Mal benutzen.
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22.11.2023
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Habe eine Lichterkette erhalten die beim anbringen von dieser am Anschluss des Kabels abgebrochen ist, nach reklamieren im Shop bekam ich mitgeteilt dass es mein Fehler sei,! Gehe dann davon aus dass die Lichterkette fehlerhaft war!
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14.03.2024
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Eine glatte 6. Es wurde das falsche Produkt geliefert und dieses war zudem beschädigt, da es lediglich im normalen Karton geliefert wurde obwohl es offensichtlich sein sollte, dass eine Lampe durchaus zerbrechlich ist.
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09.12.2023
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Geld ist bewiesen seid dem 4.12.23 bis heute keine Wahre bei uns angekommen, und es kommen auch keine Antworten zurück , die Telefonnummer die auf der Seite steht ist auch ungültig
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06.01.2024
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Ich hatte bestellen können. Hinterher stellte sich heraus, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Da sollte der Bestell- und Bezahlvorgang schon vorher abbrechen.
Ich habe bestellt und bezahlt, aber erfuhr aber erst durch meine technische Rückfrage, dass die Ware nicht geliefert werden kann. Ich warte auf die Rückerstattung.
eben habe ich erfahren das ich mein Geld zurück bekomme ????
ohne eine Information , warum und wiso , Service - 6
na toll das Neue Jahr fängt ja gut an