Habe Sonntag Heiligabend eine größere Auswahl an Gewürzen per Internet bestellt und bekam einen Tag später schon die Nachricht, dass meine Bestellung bearbeitet wird. Donnerstag hab ich meine Bestellung erhalten. Unfassbar wie schnell das ging trotz der Feiertage. Ich hab eigentlich dieses Jahr nicht mehr mit der Lieferung gerechnet. Alle Gewürze ausgepackt, direkt eine Scheibe Brot mit Frischkäse bestrichen Stullenwürzer und Gurkenscheiben drauf und genossen. Diese Kombi ist so unfassbar lecker, genau wie all die anderen Gewürze. Am nächsten Tag gab es direkt selbst gemachten Pizzateig mit dem Pizzagewürz. Freue mich schon auf die Verwendung der anderen leckeren Gewürze. Wird definitiv nicht meine letzte Bestellung sein.
Die Gewürze konnte ich noch nicht ausprobieren, scheinen aber okay.
Aber das Email-Bombardement, dass ich nach erster Interessensbekundung über facebook erhalten habe, hat schwer genervt.
Und was ich extrem blöd fand: ich liebe Roibuschtee, aber egal welchen ich auf Ihrer Seite anklickte, keiner lieferbar.
Dann rausnehmen bitte.
Ich vermiete Ferienhäuser in Schweden und biete auch keine an, die schon belegt sind!
Gewürze sind zwar vorhanden , aber mir fehlt da etwas Schärfe, Salz ..
habe 4 Stullen Gewürze gekauft
hatte mich von der Werbung verführen lassen
aber es ist definitiv nicht meins ,
der Geschmack der Gewürze kommt nicht richtig raus
schade !!
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Antwort von gewürzkontor.de
12.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es schade ist zu hören, dass die Stullen Gewürze nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.
Unsere Gewürze sind sorgfältig ausgewählt und zusammengestellt, um eine breite Palette von Geschmackserlebnissen zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass die Schärfe und der Geschmack für Sie nicht ausreichend waren.
Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Deckel von den Gewürzmühlen geht viel zu schwer auf. Aufsatz auf‘s Gewürz geschraubt, versucht den Deckel abzubekommen. Anstatt das der Deckel weg ging, ging der ganze Aufsatz ab und das Gewürz lag verteilt auf dem Boddn rum. Sehr ärgerlich
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Antwort von gewürzkontor.de
08.12.2023
Haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe hierzu mit einem zuständigen Kollegen Rücksprache gehalten. Wir haben auch bei uns vorrätige Ware überprüft und mit dem Lieferanten Rücksprache gehalten. Grundsätzlich ist es so, dass die Deckel div. Manipulationen, den Transport,.. aushalten müssen, daher ist der Verschluss etwas fester. Weiters kann es auch produktionsbedingt zu minimalen Abweichungen kommen, die sich dann hier auswirken. Wir arbeiten an dem Thema.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gewürz hat relativ wenig Knoblauch !
Der zusätzlich bestellte Drehverschluß mit Mahlwerk passt nicht richtig !
Ich glaube ich würde nicht mehr bestellen ! Bin bis jetzt überhaupt nicht zufrieden !
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Antwort von gewürzkontor.de
18.04.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Produkt erlebt haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Gewürzen und unserem Service rundum zufrieden sind.
In Bezug auf die Knobi Stulle werden wir Ihre Rückmeldung intern weitergeben und prüfen, ob Anpassungen vorgenommen werden können, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den Erwartungen unserer Kunden entsprechen.
Was den Drehverschluss mit Mahlwerk betrifft, bedauern wir die Schwierigkeiten, die Sie beim Gebrauch hatten. Wir werden dies überprüfen, um sicherzustellen, dass alle zukünftigen Bestellungen reibungslos verlaufen.
Es ist unser Ziel, Ihnen stets hochwertige Produkte und einen exzellenten Kundenservice zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir möchten die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihre Erfahrung zu verbessern.
Schneller Versand...super...aaaber das Gewürztopping für Joghurt ist absolut nicht meins und bin auch der Meinung, das es viel zu würzig ist für Joghurt. Ich kann es leider nicht empfehlen.
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Antwort von gewürzkontor.de
28.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir ihren Geschmack nicht getroffen haben.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gewürzmischungen sind nicht schlecht, aber sie schmecken doch sehr ähnlich...zum probieren hätte eine Sorte gereicht.....
Ich finde auch den Preis sehr hoch......
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Antwort von gewürzkontor.de
19.04.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unseren Gewürzmischungen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Vielfalt und dem Preis unserer Produkte nicht vollständig zufrieden sind.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern nutzen, um unsere Produkte und unser Angebot zu verbessern. Es ist unser Ziel, eine breite Palette an hochwertigen Gewürzmischungen anzubieten, die eine Vielzahl von Geschmacksrichtungen und kulinarischen Bedürfnissen ansprechen. Wir werden prüfen, ob Anpassungen vorgenommen werden können, um die Vielfalt und das Geschmackserlebnis unserer Produkte zu verbessern.
In Bezug auf den Preis möchten wir darauf hinweisen, dass wir bestrebt sind, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten, das die Qualität unserer Zutaten, die sorgfältige Herstellung und die Nachhaltigkeit unserer Produkte widerspiegelt. Wir werden jedoch Ihr Feedback berücksichtigen, während wir weiterhin daran arbeiten, unser Angebot für unsere Kunden attraktiv zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin eine Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gewürze sind ok keine Frage aber mit der Mühle oben drauf funktioniert das nicht optimal sie wackelt hin und her und zerkleinert auch nicht richtig das ist schade
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Antwort von gewürzkontor.de
08.12.2023
Haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe hierzu mit einem zuständigen Kollegen Rücksprache gehalten. Wir haben auch bei uns vorrätige Ware überprüft und mit dem Lieferanten Rücksprache gehalten. Grundsätzlich ist es so, dass die Deckel div. Manipulationen, den Transport,.. aushalten müssen, daher ist der Verschluss etwas fester. Weiters kann es auch produktionsbedingt zu minimalen Abweichungen kommen, die sich dann hier auswirken. Wir arbeiten an dem Thema.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Kräuter sind super lecker da gibt es von mir die volle Punktzahl jedoch warte ich jetzt schon 1,5Wochen auf die Gewürzmühle die Lieferzeit ist etwas lang
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Antwort von gewürzkontor.de
17.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei zukünftigen Bestellungen eine bessere Erfahrung machen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
zu blöd war das ich 1gewürz zweimal bestellt habe und es nicht in der bestellübersicht sichtbar war da es einzeln aufgelistet war
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Antwort von gewürzkontor.de
28.05.2024
Vielen Dank für ihr Feedback. Bei Problemen bei der Bestellung können Sie uns jederzeit eine Email schreiben oder uns telefonisch kontaktieren.
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist nichts angekommen und in der Filiale in der das Paket sein soll ist es nicht. Deshalb kann ich dazu nichts sagen.
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Antwort von gewürzkontor.de
09.01.2024
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist und dass es Schwierigkeiten mit der Zustellung gibt. Wir verstehen Ihren Unmut und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir haben sofort mit DHL Kontakt aufgenommen, um die Angelegenheit zu klären. Es ist bedauerlich, dass das Paket noch nicht aufgetaucht ist, und wir setzen alles daran, dies so schnell wie möglich zu lösen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir von unserer Seite aus alles Mögliche unternehmen, um das Problem zu beheben. Wir werden weiterhin in engem Kontakt mit DHL stehen, um eine Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn es weitere Neuigkeiten gibt, werden wir Sie umgehend informieren.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bin leider echt enttäuscht. Habe schon so ähnlich produkte .
Dachte wirklich geschmacklich kommt ihr ran. Aber leider nein🤷♀️
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Antwort von gewürzkontor.de
23.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um eine Bewertung abzugeben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und mehr Geschmack erwartet hätten.
Wir legen großen Wert darauf, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Meinung hilft uns dabei, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Einzelheiten mitzuteilen, damit wir besser verstehen können, wie wir Ihre Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können.
Wir würden uns freuen, Sie erneut von der Qualität unserer Produkte überzeugen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren.
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab es leider noch nicht benutzen können, weil es 2x bestellt und nie bei mir angekommen ?!!
SCHADE 🤷♀️
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Antwort von gewürzkontor.de
27.12.2023
Moin! Wir halten mit DHL Rücksprache. Unser Kundenservice wird Sie umgehend kontaktieren.
Die Malaufsätze sind Müll, das Gewürzpulver ist alles relativ identisch und nicht intensiv genug!
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Antwort von gewürzkontor.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Malaufsätzen und der Intensität der Gewürze nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern prüfen, um unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es ist unser Ziel, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die ihren Erwartungen entsprechen. Wir bedauern, dass wir diesmal nicht Ihren Vorstellungen gerecht werden konnten.
Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das stullen Gewürz war nicht so unser Ding, ein paar Gewürze weniger wären leckerer gewesen.
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Antwort von gewürzkontor.de
28.05.2024
Vielen Dank für ihr Feedback. Tut uns leid, dass wir ihren Geschmack nicht getroffen haben.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann noch nichts bewerten,da meine Bestellung vom 08.04. noch nicht angekommen ist .
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Antwort von gewürzkontor.de
15.04.2024
Haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass DHL Ihr Paket noch nicht zugestellt hat. Wir werden umgehend mit DHL Kontakt aufnehmen!
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ok
Soweit ok allerdings dauerte die Lieferung länger als beworben und es fehlte ein Gewürz
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Antwort von gewürzkontor.de
14.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut mir leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass ein Gewürz fehlte. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Es wäre uns eine Freude, Ihnen bei der Lösung des Problems mit dem fehlenden Gewürz zu helfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir eine angemessene Lösung finden können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung.
Ich kann es leider noch nicht bewerten ,da ich immer moch nicht die Ware bekommen habe
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Antwort von gewürzkontor.de
22.03.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht eingetroffen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Leider haben wir keinen direkten Einfluss auf den Versandprozess mit DHL, aber wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Wir sind hier, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde per Mail ein Rabatt geschickt der war dann nicht mehr gültig. Fand ich blöd.
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Antwort von gewürzkontor.de
29.07.2024
Haben Sie vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Feedback. Das ist uns sehr wichtig. Ich werde das weitergeben. Liebe Grüße aus der Manufaktur 🌿🌶️
Ich warte schon 1 Woche auf meine Gewürze.Bezahlt ist alles schon.Sehr
Ärgerlich .
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Antwort von gewürzkontor.de
22.05.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie das Paket nicht erreicht hat. Wir verstehen Ihre Verärgerung. Leider ist das ein Problem bei DHL, auf das wir keinerlei Einfluss haben. Bitte richten Sie Ihre Beschwerde daher unbedingt auch an DHL. Wir werden dies unsererseits auch tun.
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geschmacklich haben wir uns da mehr vorgestellt,sollte schon intensiver sein.
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Antwort von gewürzkontor.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Produkt nicht vollständig zufrieden waren und den Geschmack als nicht intensiv genug empfunden haben. Ihre Meinung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Kunden stets die bestmögliche Qualität bieten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Anregungen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unseren Produkten zu überzeugen.