toyacademy.deBewertungen:
1.160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.186 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
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Die Ware ist schnell und unversehrt angekommen! Da wir diesen Artikel (Plus Plus Big Bausteine) bereits kennen, haben wir uns ein größeres Set als Ergänzung zum bereits bestehenden dazugekauft. Unsere Kinder sind begeistert. Es ist erstaunlich wie kreativ sie damit spielen und immer neue Dinge bauen! Die Großen Bausteine gefallen uns persönlich am Besten! Die kleinen sind meinen Kindern zu „winzig“!
Kann ich jedem nur weiterempfehlen.
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AÜ
Ayla Ü.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
23.03.2024
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Meine Bewertung bezieht sich auf den Versand, da ich das bestellte Produkt nie empfangen habe: Am Di. den 19.03. habe ich an der designierten Adresse mein Paket abholen wollen. Es war noch nicht da. Am 20. bekam ich eine Email von GLS, wonach das Paket am 19. dort ausgeliefert wurde. Am 22. fragte ich dort erneut nach - das Paket wurde am 20.03. um 15.31h "dem Kunden übergeben". Ich hatte es nicht abgeholt (belegbar an dem Tag/Zeit gearbeitet), ebenfalls hatte niemand aus meinem Umfeld auch nur Kenntnis von diesem Versand. Mein Hinweis auf Ausweis/Unterschrift führte zu allerlei Erklärungen über "Kollegin an dem Tag gearbeitet". In einem Anruf der Angestellten bei GLS war die Rede von nur "nebenbei und vertretungsweise, von Onkel und Bruder, nicht mit einem bestimmten Gerät zurecht zukommen etc. " Ihren Namen und den ihrer Kollegin hat sie mir verweigert. Kurz, ich habe die bezahlte Bestellung mit unbekanntem Verbleib nicht erhalten. (Zahlbeleg, GLS - Email, Ref. Nr. liegen vor). Freundliche Grüße, Marlies Meier
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Bewertungen für toyacademy.de
FE
Ferry E.
Postbauer-Heng
07.08.2024
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04.08.2024
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02.08.2024
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01.08.2024
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31.07.2024
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VK
Vera K.
Langenhagen
29.07.2024
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28.07.2024
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28.07.2024
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24.07.2024
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22.07.2024
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22.07.2024
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21.07.2024
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05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Einkauf
Die Verpackung von 2 kleinen Keschern war echt erschreckend. Riesen Karton mit unzähligen luftgefüllten Plastikpäckchen. Das Croquet-Set ist leider sehr unbefriedigend. Die Schlägerköpfe haben sehr unterschiedliche Gewichte und sind von unterschiedlicher Qualität. Außerdem ist die mitgelieferte "Aufbewahrungstasche" ein Witz. Da passen die Bälle rein und selbst wenn man die Schläge demontiert passen vllt. 2 von 6 rein. Die Tore sind leider auch qualitativ schwach. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr enttäuschend. Für deutlich weniger Geld hätte man die gleiche Qualität woanders bekommen.
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es ein Armutszeugnis sowohl. Von Ihnen als auch von Paketzusteller Dienst. Von Ihnen haben wir nie ein Mitteilung bekommen dass die Ware geliert wurde.
Kann sein dass Während Zustellung in der Moment wir nicht zu Hause waren, in diesem Falle gibt Paketdienstzusteller Bescheid wo das Paket zu holen ist.
Gestern nach meiner nach Frage wo die Ware wohl bleibt, teilt man mir heute mit , dass die Ware seit 7.8 .24 in Packetshop liegt .
Ich bestelle Tag täglich online mir ist sowas noch nicht passiert.
Die Kombination Toyacademy und GLS ist
Unmöglich. Hat
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Antwort von toyacademy.de
19.08.2024
Guten Tag Frau Bochtler, Ihre Frustration tut uns sehr leid. Wir haben Sie jedoch am Tag nach Ihrer Bestellung per E-Mail über die Paketnummer und die Sendungsverfolgung informiert. Genauso hat GLS Sie am Tag der missglückten Lieferung per E-Mail darüber informiert, dass Ihr Paket nun im PaketShop abholbereit ist. Dass Sie diese E-Mail nicht gesehen haben, weil sie z.B. im Spam-Ordner gelandet sind o.ä., tut uns sehr leid. Da Sie noch zeitnah nachgefragt haben, konnten wir Sie auf den PaketShop hinweisen und Sie Ihr Paket noch zeitnah abholen. Damit ist ja zum Glück nochmal alles gut gegangen. Bitte achten Sie darauf, Ihre E-Mail-Adresse immer korrekt anzugeben und im Zweifel auch im Ordner Spamverdacht nachzusehen, da wir immer am Tag des Versands die Paketnummer mit einem Sendungsverfolgungslink senden. Viel Spaß mit den tollen neuen Fahrradhelm! Ihre ToyAcademy
04.08.2024
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Zustellung dauert viel länger als angekündigt
Zustellung nicht in der angekündigten Frist - laut Sendungsverfolgung kommt das Paket aus NORWEGEN!
Somit mussten wir ohne der Schwimmhilfe in den Sommerurlaub fahren. Sehr schade.
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Antwort von toyacademy.de
02.09.2024
Hallo Frau Svoboda, es tut uns leid, dass DHL Ihr Paket versehentlich nach Norwegen geschickt hat. Wir haben Ihnen sowohl Ersatz als auch die Erstattung des Kaufpreises angeboten, wovon Sie aufgrund der Urlaubssituation letzteres gewählt haben. Dass Sie daher eine andere Lösung für den Urlaub aufgrund eines einfachen menschlichen Fehlers bei DHL finden mussten, tut uns sehr leid. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem einen schönen Urlaub. Ihre ToyAcademy
MH
Michael H.
Werl
05.07.2024
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Die Lieferung erfolgte in meinem Fall mit DHL völlig problemlos innerhalb einiger Werktage. Die Kinder haben bereits alle Geräte getestet und sehr happy.
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11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Kreatives Spielzeug
Die Bestellung war einfach, die Lieferung pünktlich und unbeschädigt. Leider gab es für die Holzkiste mit Kapla Bausteine keinen Deckel.
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RB
Ramona B.
Neustadt
25.06.2024
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Bestellung und Lieferung sind problemlos..die ware selbst ist nicht so gut,einige steckteile passen nicht richtig zusammen
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super tolle Ware - ich bin total begeistert von den Sachen ! 🥰 schnelle Lieferung! !
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HK
Helga K.
Mainbernheim
02.07.2024
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Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, hochwertiges „my hood“ Roller.
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