Die Kontaktlinsen sind Preise wert und sehr guter Qualität.
Kaufe unterschiedlichen Kontaktlinsen aufgrund unterschiedlichen ausgemessenen Messwerten verursacht durch meiner sehr starken angeborenen Sehschwäche bzw. Visusminderung auf das rechte Auge, die zurückzuführen ist auf einer unzureichenden Entwicklung des Sehsystems während der früheren Kindheit, mit der ich groß geworden bin.
Die unterschiedlichen Kontaktlinsen haben für mich den Test bestanden und vertrage ich sehr gut.
Die Lieferzeit bisher von 2 bis 3 Tagen der Kontaktlinsen von lenstore.de finde ich bisher sehr schnell.
Nur so mach Online einkaufen Spaß.
Liebe Grüßen Stammkunde bei lenstore.de Herr Ghoul
10 Tage nach Bestellung keine Lieferung oder Statusmeldung, jedoch eine Bewertungsanfrage.
Auf telefonische Nachfrage beim mäßig deutschsprechenden & -verstehenden ‚KundenService’ (im Hintergrund bellten Hunde) war es wichtiger, alle bereits bei der Bestellung angegebenen persönlichen Daten zu überprüfen.
Sicherlich hätten die Informationen, wie Bestellnummer sowie Name gereicht, allerdings scheinen die ‚Überprüfungen‘ des BND gleichgestellt zu sein.
Nach Untersuchung meiner Daten in der (sehr lauten) Warteschleife wurde mir mitgeteilt, es würde Lieferschwierigkeiten geben und meine Bestellung wird an den Hersteller weitergeleitet…
? Wow. Zu keinem Zeitpunkt gab ich Consent der Weitergabe meiner Daten noch frage ich mich, was der HERSTELLER mit meiner Bestellung machen möchte….
Ich bat daher um Stornierung, da mir keine Informationen zum voraussichtlichen Versand mitgeteilt werden konnte.
Da der Kundendienst gebrochen deutsch sprach, bin ich mir jetzt nur nicht so sicher, ob dies auch verstanden wurde 😂
Wir werden sehen.
Schade aber dieser Internetstore hat leider einen loyalen Kunden verloren. Abgelesene Entschuldigungen und keine Lösungen sind mir mein Geld zu schade.
Erste Lieferung gut.
Leider ist die zweite noch immer nicht angekommen.
Wurde im Shop als lieferbar angezeigt. Dann kam eine E-Mail, dass doch nicht lieferbar und mit längerer Wartezeit zu rechnen ist.
Nicht so toll, wenn man rechtzeitig für den Urlaub bestellt und dann ohne Linsen geht.
Vielleicht sollte im Shop dann gleich als nicht lieferbar angezeigt werden.
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Antwort von lenstore.de
18.06.2024
Hallo Stefanie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern und so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung hatte Verzögerung sodass mir ein Angebot gemacht wurde und ich unter entsprechenden Link meine Entscheidung kundgeben soll. Allerdings führte der Link ins Leere. Selbst die Chat Funktion erbrachte nicht das gewünschte Resultat.
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25.06.2024
Hallo Mareen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern und so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Warte schon über 14 Tage auf meine Bestellung, Geld hat dieser Shop auch schon bekommen. Man wird nur vertröstet, nie wieder !
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Antwort von lenstore.de
25.06.2024
Hallo Julia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern und so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Linsen kamen durchnässt in der Packung an sodass ich diese nicht tragen kann wegen keimgefahr
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19.06.2024
Hallo Elisabeth,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern und so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten, bisher keine Erstattung des Kaufpreises.
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19.06.2024
Hallo Hans-Henning,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern und so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht da. Bekomme nur Werbung.
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25.06.2024
Hallo Stephan ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern und so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
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25.06.2024
Hallo Marius,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern und so schnell wie möglich die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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19.06.2024
Hallo Kay,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
Hallo Meike ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
30.05.2024
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18.06.2024
Hallo Anja Erkens,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
26.05.2024
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18.06.2024
Hallo Maria Teresa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schicken. Es ist wichtig für uns und unser Geschäft.
Mit freundlichen Grüßen,
Joanne T.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Kontaktlinsen und Lieferzeit bewerte ich mit sehr gut 1+++++
Die Kontaktlinsen sind Preise wert und sehr guter Qualität.
Kaufe unterschiedlichen Kontaktlinsen aufgrund unterschiedlichen ausgemessenen Messwerten verursacht durch meiner sehr starken angeborenen Sehschwäche bzw. Visusminderung auf das rechte Auge, die zurückzuführen ist auf einer unzureichenden Entwicklung des Sehsystems während der früheren Kindheit, mit der ich groß geworden bin.
Die unterschiedlichen Kontaktlinsen haben für mich den Test bestanden und vertrage ich sehr gut.
Die Lieferzeit bisher von 2 bis 3 Tagen der Kontaktlinsen von lenstore.de finde ich bisher sehr schnell.
Nur so mach Online einkaufen Spaß.
Liebe Grüßen Stammkunde bei lenstore.de Herr Ghoul