maskworld.comBewertungen:
1.607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.232 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Polizeikostüm hat eine ordentliche Qualität und schaut ziemlich gut aus. Kein Vergleich zu dem, was anderswo angeboten wird und optisch wie qualitativ nur billig wirkt. Somit lohnt der Merhpreis definitiv. Die Mütze kann man mit Nadel und Faden oder durch Tackern enger machen, die Hose fällt für schmale Kinder arg groß aus. Dennoch: Mein Sohn ist begeistert und läuft nur noch in seinem Kostüm herum.
Lieferung erfolgte auch sehr schneĺl. Alles top!
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Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 16.10.2023 bestellte ich bei Maskworld Kostüme im Wert von 992 €. Da diese zu spät kamen, gingen sie leider so wie sie kamen von mir zurück. Wochen später erhielt ich auf einemal eine Zahlungserinnerung. Da dies ja nicht korrekt war, schrieb ich Maskworld und unzer (den "Geldeintreiber" ) an. Es hat keinen Sinn einen Kostümunterrock zu behalten, wenn man das Kostum nicht dazu kauft.Es antwortete mir ein "Käptn Jeck" Flegel in einer wirklich unverschämt hochnäsigen Art, dass ich doch von einem Kostüm den Unterrock behalten habe und von einem anderen die Kette. Also schrieb ich zurück, dass ich doch die Verpackungen der Kostüme doch gar nicht geöffnet habe (was man ja auch sicher sehen konnte) und Frau Hohenfels diese Antwort: "..<Dass Sie bestellte Ware für über 900 EUR nicht öffnen, ist für uns eine seltsame Feststellung.Bei unvollständig zurückgeschickten Artikeln sind wir zu einem Abzug von Wertersatz berechtigt..."
und natürlich promt eine Mahnung mit 12€ Mahngebühren. Wie gesagt, mein Mann kann bezeugen, dass ich die Kostüme gar nicht geöffnet habe und ich werde mir einen Rechtsbeistand besorgen -aber ich möchte unbedingt andere Menschen davor warnen, in diese Falle zu tappen. Als Kunde wird man hier ganz schön ver...
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Bewertungen für maskworld.com
JB
Jennifer B.
Waldbrunn-Ellar
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine bestellte Ware seit dem 15.1.24 ist noch nicht ankommen , noch nicht mal eine Teillieferung!
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Antwort von maskworld.com
27.02.2024
Artikel war vorbestellt und hatte eine spätere Lieferzeit avisiert. Bitte Lieferzeiten lesen und verstehen bevor bewertet wird. Danke.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Naht
Leider, kam mein Kostüm kaputt bei mir an. Mit dem Kostüm meiner Tochter sind wir ganz zufrieden.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
Lieferung für den Montag, 05.02.2024 versprochen. Geliefert wurde erst am Mittwoch, 07.02.2024.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bis heute nicht geliefert. Bei der Bestellung hiess, es wird am 8.02.24 zugestellt.
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Antwort von maskworld.com
12.04.2024
Hallo,
Lieferzeiten auf der Webseite 1-2 Werktage gilt für die Kunden aus Deutschland.
Lieferzeit in die Schweiz sind 3-5 Werktage.
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Kostüm ist leider mit zwei rechten Handschuhen und einen Hut den man nicht in Form bekommt.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch keine komplette Bewertung abgeben da meine Bestellung noch nicht eingetroffen ist.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Maskentuch ist sehr weit und hält nicht da wo sie halten sollte.
Ich habe Helmgröße 60/61
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine belieferung wegen retoure
Nachdem ich im letzten Jahr mehrere retouren hatte werde ich jetzt nicht mehr beliefert
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Antwort von maskworld.com
12.04.2024
Die automatische Auswertung Ihrer vergangenen Bestellungen zeigte uns heute, dass Sie bei all Ihren bisherigen Bestellungen zwischen 90% und 100% aller Artikel wieder an uns retourniert haben.
Ihr Bestellverhalten hat uns leider in den letzten Jahren nur Verluste erbracht, da die Aufwände des Versendens und Retournierens von Ware wesentlich höher waren, als wir am Verkauf der wenigen Waren an Sie verdient haben.
Wir werden Sie daher aus wirtschaftlichen Erwägungen nicht mehr beliefern.
Ihre Bestellung wurde storniert. Eventuell getätigte Zahlungen wurden rückerstattet.
Wir bitten um Verständnis.
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Perücke wirkte wie 2.Waahl.
Die Haardichte der Pumuckelperücke war fast ungenügend.
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Ware ist bislang immer noch nicht eingetroffen.
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Antwort von maskworld.com
27.02.2024
Die am 6.2. bestellte Ware wurde am 7.2. verschickt und hatte leider eine nicht von uns beeinflussbare Laufzeitverzögerung. Es tut uns sehr leid.
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde das Paket nicht ausreichend verpackt. Die Hälfte der Bestellung fehlte.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist trotz rechtzeitiger Bestellung bis heute (29.1.24) nicht angekommen.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die polizeimütze total verknickt und schief angenäht .
Nicht brauchbar.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber die Qualität für ein Stück das 60€ kostet… unterirdisch.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kostuem ist nicht auf Lager obwohl es bei der Bestellung kein Hinweis gab
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Antwort von maskworld.com
16.01.2024
Schauen sie gerne nochmal genau hin: Am Kostüm 138398 Biene Maja Flip steht seit Wochen neben dem Preis. "Diese Variante jetzt vorbestellen wieder verfügbar ab: 26.01.2024"
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware mit Mängeln und meiner Meinung nach eine unmögliche Umgangsart mit Kunden .
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Antwort von maskworld.com
16.01.2024
Unter dieser Referenznummer gibt es keine Kommunikation bzgl. eines Mangels. Hilfreicher ist das Nennen konkreter Dinge die stören, dann kann man daran arbeiten und Dinge auswerten. So bleibt das Feedback nebulös und für uns nicht verwertbar / oder sogar haltlos.
RD
Ruth D.
Quickborn
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kleid kaputt 😞 der Reißverschluss aber sonst in Ordnung. Schneller Versand 📦
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
So sah das gelieferte Paket, der gelieferte Artikel aus! Leider für den Müll!
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Antwort von maskworld.com
16.01.2024
Leider haben Sie den Fall dem Kundenservice zu keinem Zeitpunkt gemeldet. Das sieht nach einem eindeutigen Versandschaden aus. Der Schaden wurde von DHL bisher nicht dokumentiert.
Bitte gehen Sie mit der Sendung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt im aktuellen Zustand (mit Karton) und der ausgedruckten Rechnung zu Ihrer nächsten Postfiliale und lassen den Schaden dort aufnehmen.
DHL startet dann eine offizielle Nachforschung und gibt dem Verkäufer dann eine Rückmeldung.
Alles einfach unkommentiert wegzuwerfen ist die denkbar ungünstigste Variante.
DB
Doris B.
Wien
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kleid und auch der Hut sind total zerknüllt und zerdrückt angekommen.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die vor Halloween versprochene Ware, ist bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von maskworld.com
06.11.2023
Guten Tag,
für die am Samstag verschickte Ware hat der Empfänger SELBST (!) ein Lieferdatum 6.11. eingestellt.
Am 3.11. hat der Empfänger wieder SELBST einen Paketstopp ausgelöst.
Da kann die Ware natürlich nicht vor Halloween ankommen. Sorry, aber dieser eine Stern der Bewertung geht damit auch an den Besteller und nicht an uns.
Fr, 03.11.2023 13:17
Ein Paketstopp wurde beauftragt.
Do, 02.11.2023 07:47, Langenhagen
Die Sendung wird bei uns gelagert und am gewünschten Liefertag zugestellt.
Mi, 01.11.2023 17:20, Hannover
Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 28.10.2023 16:26
Die Zustellung am gewünschten Liefertag Mo, 06.11.2023 wurde gewählt.
Sa, 28.10.2023 16:26
Die Zustellung am gewünschten Liefertag wurde gewählt.
Sa, 28.10.2023 16:26, Rüdersdorf
Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
Sa, 28.10.2023 07:30
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.