Ich habe die Schuhgröße 44, und bestelle prophylaktisch die Gr. 45, die bei der letzten Lieferung die Länge einer Größe 43 entsprach. 5 Wochen vorher genau das gleiche, das macht nur bedingt Spaß.
Euer Rabatt wir durch die Transportkosten `aufgefressen`!
Das ist rechnerisch ungünstig. Mit halbfröhlichen Grüßen von Dieter Harms
Der Kunde wird hier wohl als Gegner/Feind gesehen. Anders ist das nicht zu erklären was ich dort erlebt habe. Eine ganz normale Packstation Adresse angegeben: Name, DHL Postnummer und Packstation Nummer. Erst kam eine Email ihr System hätte ein Problem damit... ich bat darum einfach an diese Adresse zu versenden wie ich schon häufig an diese Packstation bestellt hatte, immer ohne Probleme. Die Sendung wurde dann von DHL zurückgeschickt/konnte nicht zugestellt werden. Ich habe dann bei Klarna mein Geld zurückverlangt. Eine Reaktion von Sportspar.de bei Klarna kam erst nach 11 Tagen(!). Wenige Tage später bekam ich meine Erstattung aber sie haben mir 5€ Versandkosten für die Retoure berechnet und einbehalten obwohl ich gar keine Sendung erhalten hatte und somit gar nichts retourniert hatte! Das sehe ich als Betrug an, der Kunde soll für die Fehler der Shop-Mitarbeiter bezahlen, das ist richtig kundenfeindlich.
Bei Klarna bekam ich auf meine Beschwerde nur Standardantworten, also auch nicht kundenorientiert.
Einfach nur enttäuschend wie dort mit zahlenden Kunden umgegangen wird um 5€ einzubehalten und den Fehler nicht zugeben zu müssen.
Ich musste jetzt also die Lastschrift bei meiner Bank zurückgeben und bekomme jetzt wohl weitere Probleme mit dem Zahlungsdienstleister von Sportspar.de obwohl ich klar im Recht bin, Screenshot von der DHL Sendungsverfolgung habe ich dort hochgeladen. Mehr kann und muss ich persönlich nicht tun weil ich keinen Fehler gemacht habe sondern Sportspar.de eine falsche Adresse eingegeben hat. :-(
Kundenkonto sowohl bei Sportspar.de als auch Klarna.com wird dann gelöscht und diese Unternehmen werde ich in Zukunft meiden. Es geht nur um 5€ aber betrügen lasse ich mich deswegen sicher nicht!
Der Versand mit Hermes (Herpes) ist die reinste Katastrophe! JEDES Paket kann ich im Dorf bei den Nachbarn einsammeln, das gab es beim Versand mit DHL nie!
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18.03.2024
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Rücksendung ist noch immer nicht abgeschlossen. Erst wurde die Sendungsnummer verlangt, nun will man die Bestellnummer....und noch immer keine Bestätigung
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13.03.2024
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Der Lieferdienst ( Hermes)ist sehr sehr sehr schlecht.
Wenn ich nächste Mal bei Sportspar bestelle, bitte mein Paket mit DHL Chicken (auch gegen Aufpreis)
Die Bestellung v. 27.11.2023 ist am 30.11.2023 noch nicht angekommen -
keine Benachrichting zum Versand und Lieferung, das Geld per Amazon schon abgebucht
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27.12.2023
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Habe mein Paket bis heute nicht erhalten, da es mit Hermes nur Probleme gibt. So lange sie mit Hermes versenden, werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen!
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10.12.2023
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Măsurile nu corespund cu realitatea .am cumpărat o geacă și o pereche de pantaloni de munca cu măsură mea L dar geaca cred ca este XL că este foarte mare.
Größenangaben sind manchmal utopisch. Trotz Größentabelle mit Maßen ist die gelieferte Ware entweder viel zu groß oder mind. eine Kleidergröße zu klein
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22.03.2024
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Schlechte Kommunikation,
Zum 2 mal ist eine Bestellung nicht ausgeliefert worden, weil bei Paketdienst verloren gegangen. Nachverfolgung erfolglos 😞
Wenig Produktinformation. Teilweise sehr lange Lieferzeiten ohne Benachrichtigung. Stattdessen laufend neu Lockangebote. Kundenservice nicht vorhanden.
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05.12.2023
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Kein Packet bekommen
Ich habe den Shop jetzt schon 2 mal Komtaktiert da meine Bestellung angeblich zugestellt wurde aber ich kein Packet hab. Bekomme leider keine Antwort.
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29.04.2024
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Dauert ewig!
Die Bestellung wurde vor einigen Wochen getätigt, und die Ware noch nicht einmal dem Paketdienst übergeben. Bin gespannt ob, und was da noch kommt...
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29.12.2023
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Ich hatte 2 Bestellungen seit 2 monate mvon Sportspar über Hermes. Ich habe die gezahlt aber nicht gekriegt. Ich bestelle nicht mehr bei Sportspar.
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03.11.2023
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Wäre immer noch nicht erhalten . Schlechter Service . Geld bekomme ich wahrscheinlich nicht zurück , obwohl das der Fehler der Seite bzw Hermes war .