sportspar.deBewertungen:
13.579 Bewertungen in den letzten 12 Monaten119.416 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Schuhgröße 44, und bestelle prophylaktisch die Gr. 45, die bei der letzten Lieferung die Länge einer Größe 43 entsprach. 5 Wochen vorher genau das gleiche, das macht nur bedingt Spaß.
Euer Rabatt wir durch die Transportkosten `aufgefressen`!
Das ist rechnerisch ungünstig. Mit halbfröhlichen Grüßen von Dieter Harms
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DH
Dieter H.
Dümmer am See
Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kunde wird hier wohl als Gegner/Feind gesehen. Anders ist das nicht zu erklären was ich dort erlebt habe. Eine ganz normale Packstation Adresse angegeben: Name, DHL Postnummer und Packstation Nummer. Erst kam eine Email ihr System hätte ein Problem damit... ich bat darum einfach an diese Adresse zu versenden wie ich schon häufig an diese Packstation bestellt hatte, immer ohne Probleme. Die Sendung wurde dann von DHL zurückgeschickt/konnte nicht zugestellt werden. Ich habe dann bei Klarna mein Geld zurückverlangt. Eine Reaktion von Sportspar.de bei Klarna kam erst nach 11 Tagen(!). Wenige Tage später bekam ich meine Erstattung aber sie haben mir 5€ Versandkosten für die Retoure berechnet und einbehalten obwohl ich gar keine Sendung erhalten hatte und somit gar nichts retourniert hatte! Das sehe ich als Betrug an, der Kunde soll für die Fehler der Shop-Mitarbeiter bezahlen, das ist richtig kundenfeindlich.
Bei Klarna bekam ich auf meine Beschwerde nur Standardantworten, also auch nicht kundenorientiert.
Einfach nur enttäuschend wie dort mit zahlenden Kunden umgegangen wird um 5€ einzubehalten und den Fehler nicht zugeben zu müssen.
Ich musste jetzt also die Lastschrift bei meiner Bank zurückgeben und bekomme jetzt wohl weitere Probleme mit dem Zahlungsdienstleister von Sportspar.de obwohl ich klar im Recht bin, Screenshot von der DHL Sendungsverfolgung habe ich dort hochgeladen. Mehr kann und muss ich persönlich nicht tun weil ich keinen Fehler gemacht habe sondern Sportspar.de eine falsche Adresse eingegeben hat. :-(
Kundenkonto sowohl bei Sportspar.de als auch Klarna.com wird dann gelöscht und diese Unternehmen werde ich in Zukunft meiden. Es geht nur um 5€ aber betrügen lasse ich mich deswegen sicher nicht!
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Bewertungen für sportspar.de
PC
Petra C.
Berlin
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferverzögerung ohne Datum
Ich habe Schuhe bestellt, die innerhalb von 1-3 Tagen verschickt werden sollten. Dann kam nach einigen Tagen die Mail, dass sie so viele Bestellungen haben, dass sie kein Lieferdatum angeben können. Da habe ich die Bestellung storniert, da ich die Schuhe zeitnah für einen Wettkampf benötigte. Aber zumindest die Bearbeitung der Stornierung war blitzschnell und das Geld wurde auch schnell zurücküberwiesen. Schade, ich hätte lieber die Schuhe schnell gehabt.
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RM
Renate M.
Herbstein
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf die Email von dem Absender bekommen, weil die Stöcke in der Beschreibung leichter angegeben sind , als in Wirklichkeit das Gewicht ist. Daher schon unzufrieden, weil wir die leichtesten Stöcke wollten, die uns auf Reisen begleiten.
Zumindestens mögten wir Kontakt mit dem Versender haben, daß steht jetzt noch aus. Bitte benachrichtigen Sie von Ihrer Seite den Versender, ob die Stöcke ausgetauscht werden können. MfG R. Menje
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
2. Wahl Ware
Ich habe etwas 2. Wahl gekauft. Das war echt unfair, weil die Information, dass es sich um 2. Wahl Ware handelte, nur am Ende der Beschreibung stand. Es stand nicht direkt neben dem Preis und war nicht gut sichtbar. Wie ich weiß, ist das auch rechtlich falsch: Man muss deutlich informiert werden, dass das Produkt 2. Wahl ist. Als Entschädigung habe ich nur einen miserablen 10% Rabatt auf den nächsten Kauf erhalten.
Bitte Finger weg!!!
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Annahme verweigert kein Geld zurück erhalten!
Annahme verweigert, sendung bereits zurück bei sportspar, 1ne mail geschrieben bitte schicken sie das geld zurück keine Reaktion von der Kunden Betreuung stattdessen ne Mail ob ich die Sendung erhalten möchte, also noch mal geantwortet das das Geld an die ursprüngliche Zahlung zurück erstattet werden soll.
Habe eben noch mal versucht über die Hotline zuereichen keine Chance.
Bis heute keine Antwort geschweige geld erhalten.
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Hosen im Wert von 18.- bestellt.
Sie sind viel zu klein (Chinagröße) und möchte sie gerne zurück schicken aber da ich aus Österreich bin, kommt mir das Porto für die Rücksendung auf 14.-
Macht fast das selbe aus wie der Kaufpreis.
Es ist eine Frechheit dass man den Rücktranport selber bezahlen.
In dem Fall behalte ich wohl oder übel die Hosen, da es sich nicht rentiert.
NIE WIEDER BEI DIESER FIRMA !!!!!¡!
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13.04.2024
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Schlechtester Online-Shop!!!
Kundenkontakt/Reaktion auf Reklamationen = 0!
Telefonisch NICHT erreichbar!
Empfehlung:
Nicht in diesem Shop kaufen!
Es sollen laut Shop-Webseite Restposten sein, ok. Aber nicht das beschädigte Ware versendet wird. Dies ist mir passiert. Die Campingstühle sind zerkratzt/Farbe ab, schlecht vermietet, Löcher im Stoff, Amlehehnen beschädigt! Bei PayPal werde ich jetzt nach zwei Wochen Wartezeit einen Konflikt eröffnen!
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25.11.2023
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Den Kunden zur Absprache der Lieferung anrufen bis er abhebt - oder es zumindest mal einen Tag probieren, man selbst geht ja zum Erwerb eures Produktes auch arbeiten. Diesem stattdessen eine telefonische Erreichbarkeit mitzuteilen, bei der dann wiederum keiner erreichbar ist, scheint mir fragwürdig, zumal das Geld schon überwiesen wurde. So ziehen dann Tage ins Land, durch die die Stimmung nicht besser wird...
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03.04.2024
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Sehr enttäuscht 🥺
Guten Tag ,
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich immer nach meiner Packet Hinterrennen und nachfragen wegen der Verfolgungsnummer trotz das ich ein Treuer Kunde bin.
Und trotz meiner E-Mails würde später geantwortet oder gar nix, ich warte immer noch auf mein Paket trotz die 2 geschriebene E-Mails.
Ich muss richtig betonen dass ich sehr enttäuscht bin!!!.
Mit freundlichen Grüßen 🤗
LG Sofiane 🤗
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JG
Jennifer G.
Groß-Bieberau
04.02.2024
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Kundenservice ein No-Go
Wir haben schon manchmal in letzter Zeit bestellt und waren eigentlich zufrieden. Aber nun haben wir Wanderhosen bestellt und uns auf die Angaben der Größe auf der Seite verlassen. Nur war diese so unrealistisch wie sonst was. Ein absolutes No-Go und nun mussten wir dafür die Kosten der Retoure übernehmen. Antwort des Kundenservice war nicht sonderlich Kundenorientiert. Werde dort nicht mehr bestellen.
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28.12.2023
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Kundenservice ist hier das allerletzte ! ! !
Sendet den von mir bestellten Artikel in der falschen Farbe . . . reagiert dann einfach wochenlang nicht auf Emails . . . ich habe dann einen Fall bei Paypal geöffnet . . . jetzt soll ich auf meine Kosten den schweren falsch gelieferten Artikel zu einem Paketshop bringen und zurück senden . . . mein gewünschter Austausch in die von mir bestellte Farbe wird einfach ignoriert . . das ist das letzte
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12.12.2023
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Keine Ware erhalten
Bei meiner Bestellung auf der Website waren alle bestellten Artikel als sofort lieferbar Zustellung innerhalb 3 bis 4 Tagen. 6 Tage später war immer noch kein Versand erfolgt und ich erhielt eine Mail in der man mitteilte das auf Grund von Aktionen viele Bestellungen eingehen und Versand sich verzögert. Mittlerweile ist die Ware angekommen . Besser wäre voraussichtliche Verzögerungen eher zu kommu
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CK
Christian K.
Babenhausen
06.03.2024
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defekte War geliefert
Habe defekte Ware geliefert bekommen, mir wurde keine entsprechende Regulierung angeboten. Obwohl ich über Trusted Shops Screenshots von der Bestellung schicke, kann der KS meine Reklamation dort nicht zuordnen, über Mail möglich. Über Mail mache ich seit 4 Wochen rum, die defekte Ware ist bereits beim Händler, jedoch findet keine Regulierung statt.
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WL
Werner L.
Bochum
04.03.2024
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Leider enttäuschend.
Auf zwei Nachrichten zu einer Bestellung, die der zuständige Paketdienst verbockt und grundlos nicht zugestellt, sondern zurückgeschickt hatte, nicht einmal eine Antwort erhalten.
Man fragt sich, wieso auf der homepage überhaupt ein "Kontakt " angegeben ist, wenn man als Kunde ohnehin ignoriert wird.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schade das Retour nur auf eigene Kosten geht und auch kein Austausch der Ware statt finden kann ( weil halt Angebotsware) .
Retour auch nicht online möglich.
Ansonsten alles gut. Nur der Hinweis dass die Schuhe sehr viel größer ausfallen wäre hilfreich gewesen.
Ware wurde wie immer schnell geliefert
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RR
Reen R.
München
07.04.2024
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Lächerlich und respektlos! Die Frau Sarah Schmager sollte mit sofortiger Wirkung von Ihrer Arbeit befreit werden! So ein Mensch hat nichts im Support verloren!
Ich werde nie wieder etwas bestellen - so lange die Frau dort arbeitet!! Noch nie erlebt! Leicht angewidert von solchen Menschen! Danke
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CK
Christian K.
Babenhausen
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
defekte War geliefert
Mir wurde defekte Ware geliefert, der Prozess zieht sich in die Länge, hab nach 4 Wochen immer noch nichts vom Verkäufer, weder Geld zurück noch Ersatzware. Ich soll die Ware neu bestellen und nochmal Porto zahlen, obwohl der Verkäufer den Mangel beseitigen muss. Einfach nur unprofessionell.
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ML
Manuel L.
Ostermiething
04.12.2023
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gute preise, aber lieferung u kundenservice unterirdisch
ich hab meine gewünschten waren am Fr 24.Nov bestellt...bis heute nur 1 mail wg verspätung ohne begründung (ausser viele bestellungen was mir egal ist u für mich nicht zählt)...auch telefonisch nicht erreichbar...gute preise aber lieferung u kundenservice unterirdisch... schwach!
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schubkarre in Einzelteilen völlig ohne Verpackung in Karton geschmissen.
Griffe durch Karton gebohrt.
Alles verbeult, verbogen und Lack zerkratzt.
Annahme verweigert.
Auch nach mehreren Mail Anfragen keine Rückmeldung.
Kein Geld zurück.
Keine Telefonnummer zu finden.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Schuh ist massiv zu klein für die angegebene Größe. Aktuell passen Schuhe mit Größe 40 mit genügend Luft, doch die gelieferte 41 ist zu eng. Der Schuh fällt wohl 2 Größen kleiner aus...
Lieferung waren sehr OK und schnell, doch eine Rücksendung kann keine 1 werden.
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HH
harley H.
Graz
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
schaut euch nach einem vernünftigen packet service um, Hermes schafft es nicht an eine Hotel Anschrift wo es eine Rezeption 24/7 gibt zu liefern. Zustellung war nicht möglich ist die Meldung die sollten eher Saft verkaufen und nicht Lieferservice versuchen.
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