Am Anfang etwas unsicher, Erstbestellung da ich im Auftrag bestellt habe.
Firmensitz und Lager scheint unterschiedlich zu sein.
•• Nach Feststellung, das der Shop von Trusted verifiziert ist, Versand und Kauf dadurch versichert sind, Bestellung aufgegeben.
•• Bestellablauf: unterschiedlicher
Besteller → Lieferort (5/5)
•• Rückmeldung per E-Mail über Bestellung, Lieferung (n. Österreich) und Lieferzeit (5/5)
•• GLS (Ö) auf Ablagegenehmigung prompt geantwortet, durchgeführt und wie versprochen geliefert (5/5)
•• Gelieferte Ware, Ausführung, Farbe wie auf Homepage beschrieben. (5/5)
Läufer 66x230, wurde von meiner Frau Mama ( 80 j.) per Internet (überm. SIGNAL) als Muttertagsgeschenk
ausgewählt, ABWICKLUNG
! HERVORRAGEND !
Die Bewertung bezieht sich auf GLS als Lieferant, einfach das Paket im Paketshop abzugeben ohne überhaupt zu Versuchen es an die Hausadresse zu liefern ist schon unverschämt! Ich als Kunde muß dann in die Stadt laufen um den Teppich abzuholen, Na vielen Dank auch! Hätte ich nicht die Sendung verfolgt, wüsste ich bis heute nicht das der Teppich im Shop abgegeben worden ist, keinerlei Info von GLS. Somit kurz gesagt, wer mit GLS als Lieferant arbeitet, bei dem kaufe ich nichts mehr, scheint aber Tapeso nicht zu interessieren sonst würden sie etwas dagegen unternehmen, ich bin ja nicht der erste und bestimmt auch nicht der letzte Kunde der dies bemängelt.
Ware nicht angekommen. Meldet sich eunfach nicht, wirkt nicht seriös. Muss Paypal einschalten.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Teppich war nicht auf der Rolle sondern wurde geknickt u onhn Anmeldung geliefert
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte Ware zurück geben, bekomme aber keine Antwort. Kein guter Kundenservice
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Antwort von www.tapeso.de
09.11.2023
Guten Morgen, ich habe ihnen die Retouren Scheine zu gemailt.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung storniert, da Artikel trotz angezeigter Verfügbarkeit nicht lieferbar
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich wird in der Mitte geknickt und verschickt, dämlicher geht’s halt nicht
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider falsche Farbe
Leider war es nicht die bestellte Farbe, aber sonst hat alles gut geklappt
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ausstehende Rückerstattung
Der Kaufpreis wurde trotz Annahmeverweigerung noch immer nicht erstattet.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Falten vom Transport gehen nicht mehr raus. Teppich bleibt gewellt.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einkauf wurde Widerrufen aber leider nicht an Klarna weitergeleitet.
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Antwort von www.tapeso.de
20.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich sehe, dass das Geld an dem Tag, an dem Sie diese Bewertung geschrieben haben, an Klarna zurücküberwiesen wurde. Bitte wenden Sie sich an den normalen Kundenservice, falls die Zahlung nicht korrekt war.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Tapeso
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Teppich hat große Lücken im Muster und die Linien sind nicht gerade
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität super, alles andere mangelhaft
Qualität super. Lieferzeit und Kontakt bzw. Rückantwort mangelhaft