Ich bestellte hier im Mai 2024 einige Wohnaccesoirs (u.a. den Zirbenwürfel). Schon am Folgetag erhielt ich die Mitteilung über den erfolgten Versand und trotz länderübergreifendem Versand hielt ich die wertigen Zirbenprodukte in der Hand. Toller Shop (gute Navigation, sehr intuitive Nutzerführung), nicht ganz günstige Preise - aber Qualität hat nunmal seinen Preis. Beratung habe ich nicht in Anspruch genommen und hoffe auch keine Reklamation zu haben, bin mir aber sicher, dass auch die professionell und zielorientiert abgewickelt würde. Ich komme gerne wieder.
Lieber Herr Schurer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht vollständig zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und würden gerne mehr darüber erfahren, was bei Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern.
Gerne können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir die Situation klären und eine passende Lösung für Sie finden können. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Herzliche Grüße aus Tirol,
Ihre ZirbenFamilie