cortexpowerBewertungen:
2.464 Bewertungen in den letzten 12 Monaten62.663 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Nike Socken bestellt die sind sehr gut. Zuerst habe ich weiße bestellt und jetzt zweites Mal schwarze. Gerne noch mal
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Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
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Bewertungen für cortexpower
UK
Ursula K.
Dahme
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Warenlieferung war in Ordnung. Aber eine Rücksendung zu machen , ist echt ein Problem. Man muss schriftlich den Kaufvertrag für den Artikel, der nicht passt kündigen. Das habe ich getan und bisher keine Info oder Antwort, wie ich den Artikel zurückschicken kann, Sowas habe ich noch nie erlebt. Komplizierter gehts gar nicht.Ich erwarte immer noch eine Antwort.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand muss selbst übernommen werden!
Rückversand musste selbst übernommen werden, obwohl die angegebene Größe der Schuhe einfach viel zu klein ausfiel. Auch im Gespräch mit dem Kundenservice gab es überhaupt kein Verständnis. Hier werde ich nie wieder bestellen und lieber wieder zu den größeren Onlineshops wechseln! Das kommt davon wenn man den kleineren Shops mal eine Chance geben möchte.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retour, nicht möglich, nirgendswo im Shop ist ein Kontakt auffindbar, um eine Retour einzuleiten. Habe die Ware behalten, obwohl sie mir nicht passt, da ich weder auf der Seite des Shops noch im Internet herausfinden konnte wie ich die Ware zurücksende. Alles sehr kompliziert und sehr Kundenunfreundlich. hier bestelle ich definitiv nicht mehr.
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden mir 2 paar Fußballschuhe geschickt , die nach feuchtem Kellermuff rochen und deutliche Gebrauchsspuren/ starken Schmutz aufwiesen und somit alles andere als NEU waren. Die Retoure sollte ich für die mangelhafte Ware auch noch selbst übernehmen! Frech . Auf meinen Nachdruck ,gab es dann doch ein Label. Immerhin.
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MH
Michael H.
Hannover
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wareneinkauf erst nach Bestellung?!
Das eigentliche Problem erscheint mir ist offensichlich eine mangehafte Warenwirtschaft zu sein.
Die Ware war angeblich lieferbar und nach Kauf wiederum nicht mehr. Für mich vertane Zeit des Wartens auf etwas, das nicht kommen wird. Rückerstattung ging jedoch schnell.
Sehr unproduktiv das ganze!
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JT
Joyce T.
Kiel
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bereits vor mehr als 2 Wochen Winters Tiegel für meinen Sohn bestellt und die Stiefel sind leider immernoch nicht da. Ich habe auf Anfrage eine Mail bekommen, es lag scheinbar am Hersteller, der die Schuhe noch nicht geliefert hat. Aber das ist trotzdem echt ne lange Wartezeit.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbarkeit & Kommunikation
Bei Bestellung war der Artikel lieferbar, nach ein paar Tagen nicht mehr laut Kundenkonto. Eine Mitteilung dazu gab es nicht. Eine Stornierung im Kundenkonto auch nicht möglich. Auftrag musste umständlich widerrufen werden. 2 Sterne für die zügige Rückabwicklung an einem Sonntag.
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AH
Anja H.
Markkleeberg
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand waren gut!
Schnelle Lieferung!
Da ich 2 Artikel zur Anprobe bestellen musste, musste ich auch 1 Artikel wieder zurückschicken und das war dann nicht kostenlos und schwierig erstmal rauszufinden,deswegen bestelle ich nicht wieder in den shop
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich kann Ihre Firma nur schlecht bewerten weil ich von Ihnen nur schlechtes gesehen habe Seit 14 Tage warte ich auf meine Bestellung und bis heute Konnte mir niemand sagen was mit meinen Bestellung ist ich finde es Sehr beschämend
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SH
s H.
Bottrop
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Immer wieder falsche bzw.andere Ware erhalten
Oft bestellt bei Cortex leider immer wieder dasselbe Problem!Geliefert werden immer wieder andere oder falsche Produkte als eigentlich bestellt(Bilder bei Ebay etc.)mit der Hoffnung der Kunde behält sie trotzdem bevor er selbst für das Porto aufkommen muss
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MC
Muammer C.
Lübeck
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Laufshirt von Nike hatte Verarbeitungsfehler, sind mir 2X mal Versandkosten entstanden!!!!
Das Laufshirt von Nike war an den Seitennaht fehlerhaft bearbeitet, musst auf meine Kosten wieder zurücksenden, dass bedeutet 2 X Versandkosten bezahlt und kein T-Shirt erhalten.
Ein kostenloser Umtausch war leider nicht möglich!!!!!
Nicht nochmal!!!
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Die Ware, die angekommen ist, hat extrem nach Zigaretten gerochen.
Der Kundenservice wurde kontaktiert, alles wurde abgestritten und wir als Kunden noch so als würden wir lügen.
Der Ball war für ein vier Jahre altes Kind. Nicht zu empfehlen!!!
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22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Cortexpower bietet kein kostenloses Rückgabesystem an, angeblich wegen der Nachhaltigkeit. Dafür aber mit saftigen Versandkosten, sodass der faire Kunde der den viel zu groß ausgefallenen Artikel aus Kostengründen nicht zurücksenden mag.
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MR
Manfred R.
Mainz
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
cortexpower hat die Bestellung storniert, da der Artikel nicht mehr lieferbar war. Bei einem anderen Anbieter habe ich den Artikel allerdings erwerben können.
cortexpower scheint Dinge anzubieten, die sie gar nicht im Sortiment haben.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe auf Ihrer Website auf der Grundlage gekauft, dass die Rücksendung kostenlos ist, wie in den Rückgabebedingungen beschrieben, aber als ich zurücksenden wollte, habe ich die Kosten bezahlt
Ich werde es nicht noch einmal kaufen
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat verhältnismäßig lange gedauert, obwohl die Artikel verfügbar waren. Außerdem muss das Porto für die Retoure selbst bezahlt werden. Es wäre schön , wenn dieses bei der Bestellung offensichtlicher gewesen wäre.
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OK
Ohle K.
Ulm
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware gut. Allerdings muss man, auch bei Bekleidung, selbst die Kosten für den Rückversand tragen. Das ist heutzutage nicht mehr üblich, daher war das meine erste und leider auch letzte Bestellung bei cortexpower.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wird als sofort Lieferbar angeboten. Heute nach genau 14 Tagen habe ich noch keine Ware erhalten. Vor einigen Tagen habe ich nachgefragt und immerhin eine Antwort erhalten: Dir Ware sei noch beim Hersteller im Rückstand.
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Ich finde es nicht ok, bei einer Rücksendung nicht nur die Versandkosten Retoure, sondern auch die "Ursprungsversandkosten" auf den Kunden abzuwälzen. Das ist nicht zeitgemäß. Ich werde nicht mehr bei cortexpower bestellen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abartig schlechter Service!!!
6- !!! O Sterne, wie man mit Kunden umgeht. Anstatt eine Lösung parat zu haben, hat man meine Bestellung storniert. Und als ich sie mit der AfD verglichen habe, haben sich mich gesperrt. Nur getroffene Hunde bellen…
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