Tolle Produkte und schöne übersichtliche Seite zu verschiedenen Themen. Ich halte mich meist an Sets, da ich kein Profi bin was man wie kombiniert. Mir fehlen nur manchmal noch ein paar Infos zum Verzehr (vor dem Essen, nach dem Essen, alles zusammen, vor dem Schlafengehen oder nach dem Aufstehen…?)
Die Bestellung kam beschädigt an (ein Behältnis war kaputt & die ganzen Kapseln lagen im Paket verteilt). Ich habe die Firma per E-Mail kontaktiert - habe aber leider bis jetzt keine Antwort erhalten. Die Retourefragen auf der Webseite habe ich beantwortet. Dort steht, dass ich die Retoure auf eigene Kosten zurücksenden soll. Da die Bestellung aber "defekt" ankam, bin ich dazu nicht bereit.
Ich habe die Magnesium + Calcium Kapseln bestellt, da in der Beschreibung angegeben war „ ✔ Einfacher Verzehr: Täglich 3 Kapseln mit reichlich Wasser verzehren.“. Auf dem Produkt steht aber „30 Minuten vor einer Mahlzeit verzehren“ - das wollte ich nämlich nicht. Schade. Hätte so auch in der Beschreibung stehen sollen. Zur Wirkung kann ich bisher nichts sagen.
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Antwort von innonature.eu
vor 2 Tagen
Hallo liebe Lisa und ein großes Dankeschön für Dein Feedback - das ist uns sehr viel wert. Es tut uns sehr leid, dass wir nicht ausreichend Infos zum Verzehr auf unserer Produktseite kenntlich machen. Detaillierte Infos zum Verzehr unserer Produkte (wie eine ausführliche Aufstellung der einzelnen Produkte und Kombinationserläuterungen) lassen sich in unserem Verzehrguide finden. So wollen wir vermeiden, dass die einzelnen Produktseiten zu unübersichtlich werden und gleichzeitig wird auf diesem Weg ein Ort geschaffen, bei dem sich diese Infos alle schlagartig auf einem Fleck finden lassen.
Unsere Sango Koralle Kapseln lassen sich am besten nüchtern verzehren. Ein grober Richtwert dafür sind 30 Minuten vor einer Mahlzeit, sodass genug Abstand nach dem Essen gelassen wird. Zudem empfehlen wir für eine bessere Aufnahme und Verträglichkeit den Verzehr über den Tag verteilt (3 x 1). Dies sind nur Empfehlungen und keine Pflicht.
Wir nehmen Dein Feedback liebend gern auf, um uns zukünftig zu verbessern! Uns ist natürlich wichtig, dass unsere Kund*innen bestens über unsere Produkte aufgeklärt sind :) Alles Liebe aus Hamburg, Jackie - Team InnoNature