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Duftkerze.de
Bewertungen:

1.202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.664 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten erst etwas Angst, daß meine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, da ich eine E-Mail von Duftkerze de mit der Nachricht Lieferverzögerung bekam und leider in einigen Bewertungen genau das beanstandet wurde! Nachdem ich aber Duftkerze de mit meiner Sorge per E-Mail konfrontierte, ging mein Päckchen sofort in meine DHL Lieferservice App über. Somit kam dann auch die Bestellung noch so einigermaßen im Rahmen der angegebenen Lieferzeit! Die Freude war beim auspacken groß, mehere mini Päckchen Gummibärchen waren dabei, was eine sehr nette Geste war und auch die Ware wurde toll und sicher gegen Sturz sehr gut verpackt! (Wir für unseren Teil waren darüber hoch erfreut) "Schlimm", daß sooo viele über diesen Verpackungsmüll in den Bewertungen meckern, aber sich dann erst recht beschweren, wenn die Ware kaputt ankommt! Wir für unseren Teil waren glücklich, auch über die Geschenke, große Duftkerze im Glas, haben wir uns richtig dolle gefreut! Würden hier immer wieder gerne bestellen, sofern tolle Gutscheine & eine sehr angenehm riechende Geschenkkerze mit bei ist. Von uns volle Sterne für diesen tollen und aufmerksamem Service ☆☆☆☆☆🤗❤ DANKE 😊 und eine besinnliche Weihnachtszeit gewünscht! 🌲
AL
Ani L.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 26.11.23 bestellt für ca. 50€. Es kam weder eine Mitteilung, dass sich die Bestellung verzögert noch sonstiges. Nach einigen Tagen hatte ich dann mal angeklopft und gefragt wie der Stand der Dinge sei. Heute am 05.12 erhielt ich dann freundlicherweise auch mal eine Info, dass sich die Bestellung weiter verzögert. Sorry Aber Weihnachtskerzen und xmas sale brauch ich im Januar dann auch nicht mehr. Hätte mehr erwartet.
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Bewertungen für Duftkerze.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht angekommen
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nach anfänglicher Enttäuschung eine Einigung gefunden

Immernoch etwas sehr schade... hatte gehofft ich habe länger etwas von der Kerze . Hab mich jetzt aber mit dem Support geeinigt und finde der Liebe Patrick war sehr einsichtig und hilfsbereit. Als Deko ist "mein Schnatz" wirklich schön und der Schmuck sehr sehr niedlich! Danke für die Hilfe Patrick😊
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Antwort von Duftkerze.de
02.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Normalerweise passiert das nicht bei unseren Charmed Aroma Kerzen. WIr freuen uns, dass wir dich dennoch zufrieden stellen konnten und freuen uns auf Deine nächste Bestellung. Herzliche Grüße! Dein Team von Duftkerze.de
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Größe der Sachets ist überraschend klein und vielleicht macht man Maßstabsorientierte Bilder…..Ansonsten riechen sie gut. Das Dekor ist wie beschrieben und sehr ansprechend.
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ID
Ilona D.
Dreieich
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei einem Artikel ( Duftmaterial in der Tüte ) wäre eine Erklärung gut. Ich weiß nicht, ob man diese Tüte öffnet oder einfach geschlossen irgendwo aufstellt.
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich gebe nur drei Punkte da der Karton nicht perfekt angekommen ist, nicht richtig verklebt. Mit freundlichen Grüßen Renate Falkner
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Antwort von Duftkerze.de
31.01.2024
Vielen Dank für Dein Feedback. Bitte entschuldige, dass Dein Paket nicht richtig verklebt war. Wir hoffen, dass wir Dich mit Deiner nächsten Bestellung bei uns überzeugen können. Herzliche Grüße Dein Team von Duftkerze.de
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde erst Tage später verschickt und kam mit einer ausgebesserten Verpackung durch die österreichische Post, an.
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und vollständig. Zwei Duftsäckchen waren aber schon älter, der Geruch nicht mehr frisch.
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Antwort von Duftkerze.de
25.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Unsere Duftsachets werden nicht lange gelagert, somit kann der fehlende Geruch nicht am Alter der Sachets liegen. Melde dich gern bei unserem Kundenservice und wir finden eine gemeinsame Lösung. Herzliche Grüße! Deine Team von Duftkerze.de
CB
Christiane B.
Brandenburg
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher noch keine Lieferung. Kann daher nichts Positives sagen. Leider,
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind. Herzliche Grüße Ihr Team von Duftkerze.de
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die Bestellung mal da wäre....könnten wir bestimmt mehr geben..
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung durch die Black Week. Die Ware ist nun bei Ihnen. Wir hoffen, dass Sie mit dieser zufrieden sind. Herzliche Grüße Ihr Team von Duftkerze.de
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist noch nicht verschickt, geschweige denn eingetroffen
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Antwort von Duftkerze.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Für diese Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung wurde gestern versendet und ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind. Herzliche Grüße Ihr Team von Duftkerze.de
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist bis heute - 5. 12. - noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Für diese Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind. Herzliche Grüße Ihr Team von Duftkerze.de
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Duftsäckchen haben leider keinen intensiven Geruch
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SA
Stefan A.
Löningen
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meinen bestellten Artikel nicht erhalten
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Antwort von Duftkerze.de
13.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Für diese Verzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Bestellung wurde vorgestern versendet und ist auf dem Weg zu Ihnen. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind. Herzliche Grüße Ihr Team von Duftkerze.de
KR
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
bis jetzt wurde noch nichts versendet.
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Black Week kam es in unserem Shop zu Lieferverzögerungen über die wir schon vor der Bestellung informiert haben. Wir hoffen, dass sie trotz einer leichten Verzögerung am Ende zufrieden mit den bestellten Artikeln sind. Herzliche Grüße Ihr Team von Duftkerze.de
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten
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Antwort von Duftkerze.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden umgehend prüfen, weshalb sie ihre Bestellung nicht erhalten haben. Herzliche Grüße Ihr Team von Duftkerze.de
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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