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Bewertungen:

4.802 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.913 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit diesem Service für Einladungskarten war durchweg positiv und hat meine Erwartungen übertroffen. Von Beginn an war der Bestellprozess einfach und benutzerfreundlich, was mir sofort ein gutes Gefühl gab. Besonders beeindruckend war die Pünktlichkeit der Lieferung. Die Karten trafen genau zum angegebenen Zeitpunkt ein, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist und besonders bei zeitkritischen Anlässen, wie es Einladungen oft sind, von unschätzbarem Wert ist. Leider gab es ein kleines Problem mit der Anzahl der gelieferten Karten – es wurden 26 statt der bestellten 33 geliefert. Doch selbst in dieser Situation zeigte das Unternehmen seine wahre Professionalität. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde die fehlende Menge ohne jegliche Komplikationen und sehr schnell, innerhalb von nur zwei Tagen, nachgeliefert. Diese schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems hat mich wirklich beeindruckt und bestätigt, dass der Kunde hier wirklich im Mittelpunkt steht. Die Qualität der Karten selbst war hervorragend, und sie kamen bei unseren Gästen sehr gut an. Es ist klar, dass dieses Unternehmen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität legt. Der professionelle Umgang mit dem kleinen Fehler und die schnelle Korrektur haben mich überzeugt, diesen Service wieder in Anspruch zu nehmen und weiterzuempfehlen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich mit dem Service rundum zufrieden bin. Die Kombination aus hoher Produktqualität, pünktlicher Lieferung und exzellentem Kundenservice, selbst wenn mal etwas nicht ganz nach Plan läuft, macht dieses Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für besondere Anlässe. Wer auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Anbieter für Einladungskarten und ähnliche Produkte ist, wird hier definitiv fündig.
RS
Ralf S.
Ahrensburg

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Einladungen und auch die Dankeskarten für unsere Hochzeit bei PrettyOrange bestellt. Die Qualität der Einladungskarten war super! Auf den Dankeskarten konnte man die Fotos leider nicht gut erkennen, da der Druck nicht so gut war. Davon mal ab wurden uns zu den Einladungen die falschen Umschläge geliefert, statt grüner Umschläge erhielten wir rosa. Unsere Dankeskarten kamen nicht alle an, es wurden knapp 10 Stück vergessen. Also durften wir auch hier wieder nachbestellen. Außerdem kam eine komplett fremde Bestellung eines anderen Pärchens bei uns an. Das geht gar nicht! Auch wenn der Support uns immer weiterhelfen konnte, waren das für uns zu viele negative Faktoren! Wir werden nicht mehr bei PrettyOrange bestellen.
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Bewertungen für prettyorange.de

 Sortierung  
Relevanz
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Eingeschränkt zufrieden

Positiv: Viel Freiheit beim Gestalten der Karten, schneller Versand, verschiedene Bezahlmöglichkeiten, Preis vergleichbar mit anderen Anbietern Negativ: Software zur Kartengestaltung hat weniger Hilfestellungen (z.B. keine Führlinien, dadurch verrutschen manche Kästen und man muss sich sehr auf das Augenmaß verlassen), Papier weniger wertig als bei anderen Anbietern, zum Teil unsauber geschnitten (v.a. bei Pocketfold aufgefallen, andere Karten i.O.), keine kostenlose Musterkarte, für ein Projekt nur eine Musterkarte für 1€ möglich
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöne Hochzeits-Einladungskarten im dritten Anlauf

1. Stern: Online-Funktionen super intuitiv und einfach zu bedienen, um echt schöne Einladungskarten zu gestalten. 2. Stern: Gute Qualität, hochwertige Materialien, gute Grafik des Endprodukts. 3. Stern: Kundenservice super schnell, freundlich und gut zu erreichen! - 1 Stern Abzug: Lange Wartezeit - 1 Stern Abzug: Erst die dritte Lieferung entsprach dem gewünschten Ergebnis (1. Lieferung mit Flecken, 2. Lieferung mit falscher Farbe)
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Generalüberholung

Die Hompage, inklusive des Editors für die Gestaltung von Karten verbessern (hängt sehr oft); Option einführen, in der es möglich ist Probedruck exakt für Großbestellung zu übertragen (Falsche Lieferung erhalten); Technik im Kundenservice verbessern (Echo beim Telefonieren)
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07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
2x kamen die Karten mit Flecken an. Beim 2. Anruf war der Mitarbeiter absolut unmotiviert sich des Problems kurzfristig (Rückmeldedatum auf den Karten) anzunehmen. Insgesamt hat es über drei Wochen gedauert bis wir die bestellte Menge hatten!
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Antwort von prettyorange.de
09.06.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Dass die Karten zweimal mit Flecken ankamen und die Bearbeitung deines Problems so lange gedauert hat, entspricht nicht unserem Standard. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die unzureichende Unterstützung durch unseren Mitarbeiter. Wir sind froh, dass die Karten jetzt endlich angekommen sind. Vielen Dank für dein Feedback. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Böse Überraschung beim Öffnen

Leider war unser Paket beim Abholen aus der Paketstation unverschlossen (nur zusammengesteckt) und unsere Dankeskarten und Umschläge lose und ungeschützt reingeschmissen. Das hinterließ keinen seriösen oder stilvollen Eindruck. Schade!
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10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die seite hat sich permanent aufgehängt, zudem wäre es bei dem Preis schon schön wenn ein Rechtschreibfehler Programm das ganze trotzdem nochmal prüft. Preise sind zu teuer
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Einladungen waren leider alle beschädigt und wir haben keine Antwort erhalten vom Support erhalten.
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Freitag versendet, Mittwoch erst zugestellt
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23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Foto schlecht
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Antwort von prettyorange.de
26.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Foto auf deinen Karten nicht die gewünschte Qualität hat. Wenn ein Bild mit einer sehr niedrigen Auflösung verwendet wird, wird es leider auch in dieser Auflösung gedruckt. Kontaktiere uns gerne und sende uns ein Bild in höherer Auflösung. Wir drucken die Karten dann kostenfrei neu für dich, da es uns am Herzen liegt, dir eine gute Kundenerfahrung zu bieten. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von prettyorange.de
26.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Natürlich geben wir immer unser Bestes, um Bestellungen fehlerfrei zu liefern. Leider kommt es in sehr seltenen Fällen zu einem Fehler. Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit schnell und korrekt für dich lösen konnten. Solltest du zukünftig mal nach Inspiration suchen oder offene Fragen haben, steht dir unser Serviceteam immer gerne zur Verfügung. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
23.06.2024
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Antwort von prettyorange.de
26.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass du eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Wir hoffen, dass du mit deinem kostenlosen Neudruck zufrieden bist. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von prettyorange.de
06.09.2024
Hallo Bastian, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns zwei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
21.06.2024
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21.06.2024
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16.06.2024
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12.06.2024
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10.06.2024
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09.06.2024
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