brast24.de

Bewertungen:

Bei zwei unabhängigen Bestellungen mit zwei unterschiedlichen Artikeln, Beide nicht zur vollsten Zufriedenheit. 1x Rasenmäher springt im Kaltstart nur mit Starthilfespray an. 1x Sitzecke Rattangeflecht, Rost am Traggestell vom Tisch und gerissene Geflecht. Mängel nicht reguliert, vertröstet mit Begründung, kein Ersatz am Lager.

Kontakt war nur über EMail möglich. Angabe der eigenen Telefonnummer für eine bessere Besprechung des Problems wurde ignoriert. Nach knapp 5 Wochen wurde Nachbestellung verstanden und zugesandt…..5 Wochen!!!!

Sehr lange man muss warten um Antworten zu bekommen, mindestens 2 Tage. Telefonisch Sie sind nicht erreichbar oder besteht kein Telefonnummer von Ihnen und die Kundenservice sehr unfreundlich.

Wollte die Ware nicht, habe es vorher versucht zu stornieren> keine Antwort. Dann lief alles über Paypal. Es dauerte eine Ewigkeit bis ich mein Geld zurück bekam! Nie wieder!

Das Pavillon ist optisch 1A, aber die Qualität und Stabilität ist leider sehr schlecht. Die Streben sind zu dünn, sodass ein kleiner Windstoß reicht alles zu verbiegen.

Emails zu Beanstandungen werden einfach ignoriert. Telefonisch wird der Eingang der Mails bestätigt, angeblich "priorisiert" und anschließend weiter ignoriert.

Unterirdisch schlechter Shop. Es gibt nur genau das, was es auch im Shop gut. Fast keine Ersatzteile. Wenn mal was kaputt geht, kann man nur alles wegwerfen.

Kein rücksendelabel erhalten. Paket ist von DHL abgeholt worden und seitdem nichts mehr gehört. Service Katastrophe u 800 Euro in den Wind 👿

Bestellung o. k., aber da ich ein Problem mit dem Mäher habe und man mich alleine lässt. Warte immer noch auf eine Reaktion!!!!

Mit dieser Firma hat man nur Propleme, z.B. ich habe für meinen Freischneider einen neuen Schalter benötigt ok als ich diesen Schluß entlich bekam musste ich festellen dass die Steckerverbindungen gegenüber dem vorhandenem nicht passen, ihre Mitarbeiterin Fr. Lenz hat mich daraufhin gebeten ihr Bilder zu senden das habe ich nun 2 mal gemacht habe aber bis dato keine Antwort erhalten. Ich für meinen Teil werde jedem der mir sagt das er von der Firma Brast etwas erwerben will davon abraten mit der Firma ins Geschäft zu kommen.

Emails spät oder nicht beantwortet. Falschlieferung - bis heute keine Anwort. Der Rasenmäher ist gerade 3 Jahre alt und hatte mehrere Mängel. Bei Neulieferung war das mitgelieferte Akku nicht kompatibel, die Getränke- und Akkuhalterung war bei Lieferung gerissen, und die Vorderradhalterung war nur geheftet und nicht verschweißt , jetzt sind Riemenscheibe und Keilriemen kaputt. Die richtige Ersazulieferung war bis heute nicht möglich. Außerdem ist es nicht möglich mit einem Servicetechniker zu sprechen.

Pavillion wird als Ganzjahrespavillion angeboten, in der Beschreibung steht das er nur zu Dekorationszwecken verwendet werden darf und nicht Wind und Wetterfest ist. Material sollte aus Aluminium sein und rostet an mehreren Stellen. Gestänge sind verkratzt, verbeult und verbogen. Schraubenlöcher passen nicht. Viele Kleinteile fehlten. Service sehr schlecht, nach halben Aufbau und ca 6 Wochen Diskussionen alles wieder demontiert und zurück geschickt.

Guten Tag , zuerst fehlten Verbindungsplatten , nach etwa 3 Tagen waren diese da , nach entfernen der Schlauchfolie Kratzer , Druckstellen , defektes Gewinde und dann noch Falsche vormontierte Teile , Pavillon 4x4 Infinity nicht zu empfehlen , Telefonisch keiner zu erreichen und per E-Mail etwa 2 Tage , Made in Germany ? Was können Sie besser machen ? Alles . Mit freundlichen Gruß ein Kunde der bei Ihnen nichts mehr bestellt .