Ich hatte unterschiedliche Garne bestellt, da ich ein zweites Garn zum mitlaufen suchte. Verlassen habe ich mich dabei auf daß Versprochen "100 Tage Umtauschrecht"
Das Garn kam zügig hier an. Leider passten zwei Bestellungen von der Farbe her überhaupt nicht. Da ich auch sonst keine aktuelle Verwendung dafür hatte, wollte ich es zurück schicken.
Und damit fingen die Probleme an:
- Retoureschein muss gekauft werden
- Bezahlung nur mit Visa Karte. möglich
- Nachfrage beim Kundenservice nach einer anderen Möglichkeit
- nein gibt es nicht, danach habe ich keine Antwort mehr bekommen
- ich habe das Garn jetzt hier liegen und bezahlt, aber völlig sinnfrei
- Kundenservice stelle ich mir anders vor und das Versprechen des Umtauschrechts halte ich für eine Mogelpackung (Vorsicht gesagt)
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