Seit vielen Jahren bin ich Kunde im online Shop von golfshop.de.
Insbesondere hervorheben möchte ich eine gute Warenpräsentation auf der Website, kundenorientiertes Preis-Leistungsverhältnis und eine wirklich sehr schnelle Lieferung der Bestellungen.
Rückfragen, auch telefonisch, werden zügig und klar beantwortet.
Ich bin rundum zufrieden.
Suomi
Saksa
Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin.
Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
Es ist immer wieder nervig, wenn man aufgefordert wird, ein Feedback zu geben, bevor man die Ware erhalten hat.
Es muss doch technisch machbar sein, die Mail mit der Bitte um Bewertung NACH Zustellung abzuschicken. Ich habe vor einer Woche bestellt, zu gestellt wurde noch nicht.
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10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde in zwei Paketen geliefert.Dies wurde mir erst nach Rückfrage (30min in der Telefonschleife)mitgeteilt,nachdem ich mich gewundert hatte,dass das bestellte Golfbag fehlte und nur die Handschuhe geliefert wurden.
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24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung; Info erst nach Mahnung
Telefonisch nicht erreichbar; Bestellung nach 5 Wochen mit Frist angemahnt; nach 6 Wochen Mitteilung, dass bestellt Ware nicht lieferbar ist und Betrag zurückerstattet wird; clevere Art kostenfreie Kredite einzuholen
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28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Größenangaben bei Schuhen sind verwirrend bzw. nicht korrekt.
Rückerstattung des gezahlten Kaufpreises dauert sehr lange.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
2 x falsche Größe geliefert obwohl richtige Größe bestellt war und Geld bisher nicht erstattet ... nach 2 Wo. 5 Tg.
Seit vielen Jahren bin ich Kunde im online Shop von golfshop.de.
Insbesondere hervorheben möchte ich eine gute Warenpräsentation auf der Website, kundenorientiertes Preis-Leistungsverhältnis und eine wirklich sehr schnelle Lieferung der Bestellungen.
Rückfragen, auch telefonisch, werden zügig und klar beantwortet.
Ich bin rundum zufrieden.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und Ihre langjährige Treue als Kunde im Online-Shop von golfshop.de. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Warenpräsentation, dem kundenorientierten Preis-Leistungsverhältnis, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice rundum zufrieden sind.
Ihr Lob und Ihre Anerkennung bedeuten uns viel, und es motiviert uns, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre positive Erfahrung mit uns.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen, Anliegen oder Bestellungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir sind bestrebt, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in golfshop.de, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Golfshop.de Team
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlich und Zuverlässig
Guter Händler.
Lieferung innerhalb der prognostizierten Zeit.
Flexibler und freundlicher Service am Telefon (ich hatte mich beim Online-Bestellen verklickt und die falsche Farbe gewählt).
Faire Preise und günstige Angebote.
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Antwort von golfshop.de
14.12.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine gute Erfahrung zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass die Lieferung pünktlich war und unser Kundenservice flexibel und freundlich war.
Wir werden weiterhin daran arbeiten, faire Preise und attraktive Angebote anzubieten, um Ihre Bedürfnisse als Kunde bestmöglich zu erfüllen.
Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Feedback und Ihre Zufriedenheit sind uns wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Golfshop.de Team
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Shop. Absolut zufrieden.
Super Shop, schnelles Handling und schneller Versand. Bei beiden Bestellungen alles bestens gelaufen. Auch eine Anfrage an den Support wurde schnellstens und zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Kann ich nur empfehlen!
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Antwort von golfshop.de
14.12.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, dem schnellen Handling, dem zügigen Versand und unserem Support zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
Vielen Dank für die Empfehlung, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Golfshop.de Team
Ware und Zusendung alles bestens!
Doch ich musste bei der Rückgabe erst per Mail meinen Versandbeleg schicken, damit das Geld rücküberwiesen wird, obwohl ich den Retourenachein beigelegt habe.Hat dann gut geklappt.
Die Sendung wurde von DHL zurückgeschickt, aus welchem Grund auch immer. Der zweite Lieferversuch hat gut funktioniert.
Die bestellten Golfhandschuhe wurden geliefert, wie bestellt.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es bei der ersten Lieferung zu Problemen mit DHL gekommen ist. Wir freuen uns jedoch, dass der zweite Lieferversuch gut funktioniert hat und die bestellten Golfhandschuhe wie gewünscht geliefert wurden.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Lieferprozesse in Zukunft reibungsloser verlaufen. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Golfshop.de Team
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht
Immer wieder super Angebote mit schnellem Versand. Auch die Rückgaben laufen Problemlos ab. Die Versandkosten müssen hier selber getragen werden, was ich aber gut verstehen kann.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, dass Sie unsere Angebote und den schnellen Versand schätzen.
Wir verstehen, dass Sie die Versandkosten selbst tragen müssen, und es ist gut zu hören, dass Sie dafür Verständnis haben. Unsere Priorität ist es, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen reibungslosen Service anzubieten, und es freut uns zu wissen, dass dies Ihren Erwartungen entspricht.
Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Golfshop.de Team