Habe zwar meine Neurodertmitis mit la mer in den Griff bekommen. Aber die Pflegeserie, welche ich umfangreich ausprobiert hab, hat nix gebracht. Evtl.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe Ware auf Rechnung bestellt und bin dann aufgefordert worden Vorkasse zu leisten!
Das finde ich nicht in Ordnung!
Dann bieten die es doch nicht zuerst an!
Versand und Lieferung waren einwandfrei, einzig kam ich mit der Anti- Stress nicht so gut zurecht. Gegen irgendwas scheine ich allergisch zu reagieren. Meine Augen waren ganz verquollen und meine Haut rot. Leider musste ich die Creme, trotz des stattlichen Preises entsorgen. . . Sehr schade.
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Antwort von la-mer.com
19.02.2024
Lieber Kundin,
das tut uns sehr leid. Sie hätten uns diesbezüglich kontaktieren können. Wir hätten gerne eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Herzliche Grüße
Ihr La mer Team
Ich hätte mir gewünscht, dass ich im Rahmen meiner umfangreichen zweiten Bestellung in diesem Monat mein 3 Monatsgeschenk Lemon Breeze abrufen könnte, soll ja schließlich eine Belohnung für meine Treue sein). Dies war nicht möglich, deshalb habe ich meine 2.e Bestellung storniert. Schade.
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Antwort von la-mer.com
16.04.2024
Liebe Kundin,
leider ist es nicht möglich, 2 Codes gleichzeitig einzulösen. Also entweder den Rabattcode oder den Code für das Lemon Breeze Körperspray.
Schade, dass Sie deshalb die Bestellung storniert haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr La mer Team
Fand es sehr schade und nicht nachzuvollziehen warum eine Creme als "Sonderedition" auf den Markt gebracht wird und schon nach kurzer Zeit nicht mehr erhältlich ist. Nachfrage beim Hersteller wurde kurz und knapp beantwortet keine Möglichkeit noch ein Restbeständchen zu erwerben. Schade!
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Antwort von la-mer.com
16.01.2024
Liebe Kundin,
herzlichen Dank für Ihr Feedback. Um welche Limited Edition handelt es sich denn?
Herzliche Grüße vom La mer Team
Erneut Produkt zusätzlich verpackt, wer braucht das heute noch?
Erneut: die zusätzliche Verpackung weg lassen. Ein Produkt, welches bereits eine robuste Verpackung hat, zusätzlich "liebevoll von ..." in Papier einzuschlagen, empfinde ich als Verschwendung und, was noch schlimmer ist, als enorme Umweltbelastung.
Zusätzliche Müllverursachung wertet ein Produkt ab
Ich würde mich freuen, wenn es mehr Engagement für die Umwelt gäbe. Aus meiner Sicht ist es völlig unnötig, eine Verpackung noch einmal "liebevoll in Papier einzuschlagen und dazu eine extra Karte" zu legen.
Die Produkte von La mer sind gut, aber Marketing ist noch ausbaufähig! Goldkunden versprochenes Produkt wurde nicht mitgeschickt. Zahlung auf Rechnung plötzlich nicht mehr möglich.
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte werden einzeln gesandt. Also ökologischen und zeittechnischen Gründen ist es einfach unmöglich. Doppelte Verpackung. Doppelter Transport.
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Antwort von la-mer.com
04.10.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Normalerweise werden die Produkte in einem Paket gesendet. Leider ist dies bei dem Adventskalender nicht möglich, da er in einer separaten Verpackung kommt.
Herzliche Grüße
Ihr La mer Team